Отзыв об отеле Hakone Kowakien Tenyu 5*

Мы останавливались здесь неоднократно. Мы жили с тремя сестрами. С момента прибытия и до руководства, японский персонал был очень любезен и брал на себя всё. В последнее время в Хаконе простая стойка регистрации, как в бизнес-отеле, а персонал – иностранцы, и сложно понять детали, но я был рад увидеть это старомодное гостеприимство. Поскольку мы были постоянными гостями, нам предоставили бесплатный билет в лаунж. В холле был приветственный напиток и уголок со сладостями, что мы оценили. Хотя напитки подаются в определённое время, мы смогли насладиться ими много раз за время нашего пребывания, что было очень удобно. Несмотря на то, что мы приехали рано, некоторые сладости уже закончились, поэтому я подумал, что лучше раздать их на стойке регистрации, а не оставлять там, чтобы все могли разделить поровну.
В номере было две кровати и ванная на открытом воздухе. Это была комната с татами, и один из гостей спал на футоне. Матрас на футоне был слишком тонким и мягким, я подумал, что будет больно спине, поэтому добавил ещё один и сам постелил его обратно. Не рекомендую спать на футоне, спина будет болеть. В номере нет стульев, так что будьте осторожны, если у вас больные ноги. (Стул только один у раковины. ) Мне показалось, что номер немного тесноват даже для трёх женщин.
И завтрак, и ужин были по системе «шведский стол», но в честь 8-летия открытия отеля в меню были особые ингредиенты, такие как лангуст и краб, а разнообразие было настолько роскошным, что невозможно было всё съесть. Единственное, что разочаровало, – это то, что на завтрак и ужин было всего несколько бесплатных напитков.
После ванны я перекусила лёгкими закусками и напитками, используя ваучер на бесплатный лаунж, который мне дали как постоянному посетителю. Они были очень вкусными и сытными. Рядом с рестораном стоял торговый автомат Seventeen Ice, и, попросив монетку у персонала во время проживания, можно было бесплатно получить сколько угодно мороженого в любое время. Благодаря этому мне не приходилось беспокоиться о закусках и напитках во время пребывания. Большая общественная баня также содержалась в чистоте, была просторной и комфортной. Открытая баня создавала ощущение простора и была очень приятной.
Персонал был очень дружелюбным, я смог спокойно отдохнуть, и хотя стоимость посещения была немного завышена, я остался доволен.