Laforet Hakone Gora Yunosumika

Наше пребывание полностью не соответствовало базовым стандартам гостеприимства. Завтрак "шведский стол" был скудным: липкие подносы и неравномерно приготовленный картофельный салат с сырыми кусочками. Сам номер был в запущенном состоянии, обои были явно облезлыми. Отель также экономит на элементарной гигиене, взимая индивидуальную плату за зубные щетки, бритвы и расчески. Базовое обслуживание оставляет желать лучшего: на ресепшене игнорируют звонки в 9 утра, а рекламируемые товары для проката два дня подряд были "отсутствующими на складе".
Хуже того, наш номер выходил прямо в лобби, вынуждая нас держать шторы закрытыми для обеспечения приватности. Настройка телевизора ужасна; несегментированная сеть AirPlay приводила к тому, что наш экран постоянно зависал, когда другие гости пытались подключиться к нему. Наконец, звукоизоляция отсутствует. Когда мы попросили поменять номер из-за соседнего номера с 6-7 детьми, администратор на ресепшене заявил, что предупредил их, что ни к чему не привело. Когда я спросила про продолжающийся шум, менеджер ухмыльнулся и пренебрежительно возразил: «Они сейчас едят, что вы имеете в виду? » Думаю, он предположил, что я не говорю по-японски и не живу в Японии, и решил воспользоваться неосведомленностью туриста. Просто заплатите на 100 долларов больше за что-нибудь другое, и будет намного лучше.
Кроме того, общественная баня здесь действительно ужасна. Она очень маленькая, вода обычная, и практически никакого вида нет.

С того момента, как вы входите в Laforet Hakone Gora Yunosumika, становится ясно, что это особенное место. Теплый деревянный дизайн всего отеля создает прекрасную и расслабляющую атмосферу, а внимание к деталям проявляется сразу же — о нашем багаже ​​позаботились, как только мы приехали, а обувь сняли и убрали перед входом.
Мы жили в номере с собственной ванной комнатой на балконе, и сочетание принятия ванны и созерцания окружающего пейзажа было просто невероятным. Это, безусловно, стало одним из самых ярких моментов нашей поездки.
Мы также забронировали пакет с ужином, чтобы не искать еду в другом месте, и это оказалось отличным решением. Комплексное меню было исключительно вкусным и само по себе стало незабываемым впечатлением.
Справедливости ради, ни проживание, ни еда не являются дешевыми. Но если вы хотите побаловать себя на ночь и получить незабываемые впечатления, это определенно стоит того.

Прекрасный отель, расположенный в горах Хаконе. Ресепшен очень чистый и современный, с удобными зонами отдыха и бесплатным жареным зеленым чаем, доступным в течение всего дня. За стойкой регистрации также есть небольшой магазинчик, предлагающий небольшой выбор полуфабрикатов и напитков. Персонал замечательный и действительно помогает освоиться и почувствовать себя как дома. В нашем номере — с собственным онсэном — была небольшая зона с татами и две очень большие и удобные кровати. Вид из онсэна был прекрасен и действительно добавил особого колорита нашему пребыванию.
И ужин, и завтрак были восхитительны и действительно высокого качества за свою цену. Я бы рекомендовала забронировать их во время вашего пребывания!

Всё в этом отеле не стоило своих денег.
Комната была маленькая, кровать представляла собой тонкий матрас размером с детскую кроватку с шатающимся основанием, зеркало было грязным, потолок был покрыт плесенью, а стены местами облупились. Вдобавок ко всему, несмотря на то, что мы забронировали ванну на открытом воздухе, на душевой лейке было столько ужасной плесени, что я чуть не упала в обморок.
В ресторане на салфетке был мужской волос, а еда была посредственной, за исключением мяса.
Однако персонал ресторана был очень дружелюбным.
В отеле было указано, что во всех номерах есть кондиционер, но кондиционера не было.
Было так жарко, что ни я, ни мой спутник не могли спать, а когда мы обратились в отель через туристическое агентство, нам не смогли помочь, потому что мы уже заселились.
Загадка, почему они взяли такую ​​высокую цену.
Я определенно не рекомендую этот отель.

Возвращаясь немного назад, прошлым летом я останавливалась в пристройке этого отеля, и это было настолько потрясающе, что я бы с удовольствием остановилась там снова!
Во-первых, пристройка недавно построена, поэтому она была невероятно чистой и безупречной. Она также расположена немного выше основного здания, поэтому виды оттуда просто захватывающие. Конечно, открытая ванна, примыкающая к номеру, тоже была потрясающей, и я была рада, что она достаточно большая, чтобы в ней могли понежиться двое.
А еда была лучшей из всех! Думаю, мы заказали блюда среднего уровня, но все равно было более чем вкусно. Завтрак "шведский стол" также предлагал широкий выбор и был очень сытным.
Персонал тоже был замечательным. Я останавливалась здесь на день рождения своего парня, поэтому заказала торт. Когда я сказала им, что это сюрприз, они доставили его в наш номер, пока мы отдыхали в горячих источниках отеля. Благодаря им сюрприз удался, и это приятное воспоминание.
Спасибо!

Мы с семьей останавливались здесь.
У нас был номер с ванной комнатой, и мы смогли наслаждаться горячими источниками на протяжении всего нашего пребывания, что было очень приятно.
Ужин и завтрак были восхитительны, а персонал был очень внимателен к нашим детям, что сделало наше пребывание чрезвычайно комфортным.
В день нашего пребывания на равнине Канто выпал снег, и все горные железные дороги и горные автобусы Хаконе были приостановлены. Однако отель решил организовать трансфер до и от станции Хаконе-Юмото, что было очень полезно.
Я думаю, это очень надежный отель, как с точки зрения гостеприимства, так и реагирования на чрезвычайные ситуации.

Первое посещение в октябре 2025 года.
Этот рёкан уникален тем, что при входе в лобби необходимо снимать обувь. Всё, от лифта и коридоров до ресторана и даже номеров, было покрыто татами. Всё было чисто и уютно, почти как дома.
В шкафу в номере, ведущем к большой общей бане, для каждого гостя была корзинка для ванной, а рядом с лобби лежали носки для раздвоенных пальцев ног (гета). У входа в лобби предлагались небольшой приветственный напиток и закуски. Сбоку располагалась столовая с сервированным столом и диванами, доступ к которой осуществлялся через стеклянные двери, предлагающая уединенное пространство. Зона онсэн (горячие источники), хотя и небольшая, была чистой и приятной, с отдельной ванной и ванной под открытым небом. Туалетная комната, где я даже изучала косметику бренда (OSAJI), была настолько хороша, что я не могла не почувствовать удовлетворение от достигнутого результата.
Завтрак предлагал хороший баланс японских и западных блюд. Каждое блюдо, приготовленное из местных деликатесов, было изысканным, свежим и приготовленным с заботой. Все, у кого я останавливался, остались довольны. При регистрации заезда отдельно взимается плата за купание в размере 150 иен с человека. Парковка бесплатная. Большинство ресторанов закрываются в 20:00, а в небольших заведениях, таких как рестораны якитори, поток клиентов невелик, поэтому обязательно бронируйте столик заранее. Имейте в виду, что найти круглосуточный магазин в шаговой доступности от отеля довольно сложно.

В этом отеле нет пижам.
Зато вы получаете юкату.
Регистрация прошла легко, нужно доплатить 150 иен с человека за налог на посещение онсэна.
Есть общественный онсэн. Также есть магазинчик, где можно купить закуски (лапшу и напитки).
Мне достался номер с собственным онсэном, было приятно.
Зимой кондиционера нет, только обогреватель. Если вы любите холод, вам достанется номер с окнами, так что вы можете открыть их, чтобы было прохладнее.
Ночью очень сильный запах серы, возможно, из-за того, что рядом находится онсэн. Приходится открывать окно, чтобы избавиться от него.
Также, если вы используете татами, дополнительных подушек для них нет.
Есть возможность поужинать в отеле (стоимость от 8000 иен). Это ресторан высокой кухни, но он стоит своих денег, если позволяет бюджет.
На завтрак выбор невелик, но еда неплохая.

Я остановилась в этом отеле, гадая, каким он будет, учитывая множество негативных отзывов. Для тех, кто забронировал номер, я оставлю честный отзыв.
(Регистрация)
Атмосфера в лобби была довольно приятной.
Я заселилась около 16:00 и ждала всего около 15 минут. Я ждала на диване, так что у меня нет претензий. Я также не заметила никаких серьезных проблем с персоналом.
(Номер)
Я остановилась в номере с ванной комнатой под открытым небом в главном здании.
На первый взгляд, он выглядел нормально, но на столе и полу было множество царапин, и он выглядел старым.
Также валялись ватные палочки от предыдущих гостей, а под кроватью скопилась пыль.
Я думала, что это ожидаемо, но проблема была в ванной комнате, где в душевой было много ржавчины и плесени (кто-то выложил фотографии в своем отзыве). Ржавчина вокруг душа была широко распространена, и я не могла понять, почему ее оставили без внимания.
В частности, на поручнях был отвратительный, бугристый рисунок ржавчины. Не думаю, что люди с тонофобией смогли бы смотреть на это прямо.
Это выходит за рамки возможностей персонала по уборке номеров, поэтому я не думаю, что ситуация улучшится, пока не придут уборщики.
Сам термальный источник в номере был очень хорош.
(Ужин)
Я заказал самое стандартное блюдо.
Внешний вид был довольно стильным, но на вкус оно было очень похожим на готовое.
Один из рецензентов описал его как «замороженную еду», и это очень точное описание. Вкус был одинаковым независимо от того, кто его готовил.

Нам очень понравилось, что в отеле нельзя было ходить в обуви. Мы заходили в фойе и оставляли обувь в специальном шкафчике. Полы были мягкими и чистыми. Номера были просторными, и мы забронировали номер с собственным онсэном — это было невероятно! Мы заказали ужин при регистрации, и это был один из лучших ужинов, которые мы ели в Японии. Завтрак "шведский стол" тоже был восхитительным.
После трех дней в Токио мы провели день в Хаконе, чтобы восстановить силы, прежде чем отправиться в Киото. Это было идеальное место для этого.

Отличный рёкан-онсэн. Отличный сервис, прекрасное расположение и очень хорошие номера, некоторые с собственным онсэном на балконе. Еда, завтрак и ужин тоже очень хорошие. Однако я бы предпочёл чисто японскую кухню блюдам, вдохновлённым французской. Но всё, что я ел, было высокого качества. Тем, кто жалуется на дорогу к отелю: Google Maps существует. Отель расположен на горе, так что прогулка не помешает.

Мы останавливались на 2 ночи. Регистрация прошла быстро и гладко, без очередей. Номер был большим и просторным. Нас было четверо, и нам предоставили две двуспальные кровати и три футона. Было бы неплохо иметь четыре футона, так как для них было достаточно места. Отдельный онсэн на балконе был фантастическим, и нам всем он очень понравился. Ужин был отличным, с хорошим выбором хорошо оформленных и приготовленных блюд. Завтрак представлял собой отличный разнообразный шведский стол (японская и западная кухня). Обслуживание в ресторане было хорошим, но на стойке регистрации нам не понравилось, и когда мы попросили заказать такси до вокзала, они не смогли этого сделать и не сообщили мне о происшествии. В целом, наше пребывание здесь было хорошим, и это отличная отправная точка для исследования озера Аси, вулканических источников и Хаконэ.

Останавливались на одну ночь, чтобы исследовать Хаконэ/Гора.
Трансфер забрал нас в 14:10 от станции Гора, как и было заявлено, и мы заселились чуть раньше указанного времени (15:00). В холле было не очень многолюдно, так что, возможно, нам повезло с временем ожидания. Автоматизированная система связи не позволяла нам дозвониться до стойки регистрации, чтобы забронировать трансфер, до 14:00, когда начинается трансфер.
Отдельный онсэн в номере был отличным, а сам номер выглядел роскошным и современным.
Персонал был готов помочь, когда это было необходимо.
На завтрак был большой выбор блюд, и вы можете забронировать удобное время посещения с помощью планшета в номере.
Мы поужинали в пивоварне Гора, которая находится примерно в 15 минутах ходьбы от отеля.
Подъем к отелю от центра города Гора крутой, поэтому вам нужно быть в хорошей физической форме или заказать такси. Ближайший магазин находится примерно в 20 минутах ходьбы.

Похоже, лучшие времена отеля уже позади, если таковые вообще были. Соотношение цены и качества оставляет желать лучшего: ни номера, ни спа, ни еда, ни обслуживание не оставили ни малейшего впечатления. За 4 недели нашего пребывания в Японии этот отель был одним из самых дорогих, но при этом оказался нашим худшим пребыванием. Местные гостевые дома за вдвое меньшую цену предлагали лучшее качество, обслуживание и впечатления.
Номера обшарпанные и местами грязные. Вокруг отеля и в некоторых помещениях внутри (включая наш номер) постоянно стоит запах серы. Кондиционер не работал, и из-за запаха серы открыть окно было невозможно. Персонал предоставил вентилятор, но это не совсем то, что я считаю свежим воздухом, и он не охлаждает тёплый номер. Кроме того, Wi-Fi работал с перебоями и, скорее всего, был медленным.
При отеле есть ресторан, но цены на него сильно завышены для такого качества еды. В местном комбини можно найти более качественное и качественное меню. Включенный в стоимость завтрак «шведский стол» неплохой с точки зрения разнообразия и предлагает блюда японской и западной кухни, но за такую ​​цену он просто не дотягивает до качества и вкуса.
Зона онсэн/спа функциональна и довольно чистая, но не является изюминкой и не является местом, где хочется проводить больше 15 минут.
В отеле разрешено проживание с маленькими детьми и домашними животными. Будьте готовы к тому, что дети будут играть в соседних номерах, а собаки будут лаять с нижних этажей.

Я бы никому не рекомендовал этот отель.
Добираться сюда сложно: сюда ходит всего несколько автобусов и поездов, и они высаживают вас более чем в 15 минутах езды. Подъём крутой, скользкий в дождь, а ночью почти нет освещения. Такси сюда практически не ходят.
Имейте в виду, что в этом районе не так много ресторанов (большинство из них закрываются в 7-7:30), а единственный магазин товаров повседневного спроса находится в 15 минутах ходьбы по крутой дороге.
Номер, в котором мы остановились, был совершенно отвратительным. На полотенцесушителях была плесень, в душе повсюду известковый налёт и грязь, на всех шкафчиках (пространство между шкафчиками, должно быть, не мыли годами) и вентиляционных отверстиях пыль, а полы и татами были потёрты и отслаивались.
Внешний горячий источник был хорош, но никто не объяснил, как регулировать температуру в аппарате, поэтому вода была просто обжигающе горячей. Слив в ванной тоже был сломан и острый.
Учитывая, что мы заплатили более 400 евро за одну ночь, я бы, по крайней мере, ожидал, что номер будет чистым.
Завтрак, если вы не любите холодные яйца с сосисками и беконом или рис с рыбой, я бы не рекомендовал из-за цены.
Персонал был очень приветливым. У нас возникла проблема с потерянным кошельком, и они помогли нам позвонить туда, где мы его оставили, и в несколько разных таксомоторных компаний, чтобы нас туда отвезли.
В общем, я бы не рекомендовал тратить такие деньги ради такого опыта.

Прекрасный отель. Очень дорогой, поэтому непрактичный для многих ночей. Мы потратили 420 евро на двоих за одну ночь, включая завтрак и ужин.
Номер был просто мечтой; мы выбрали тот, где была собственная гидромассажная ванна на открытом воздухе. Площадью 64 квадратных метра, он был поистине огромным. Персонал был невероятно любезным и отзывчивым. Также есть общественный онсэн (отдельно для мужчин и женщин), ресторан, магазин товаров первой необходимости и бесплатные напитки в холле. По прибытии вам придется оставить обувь в шкафчиках и ходить босиком по татами по всему отелю. Это просто чудесно. Есть бесплатный трансфер до вокзала и обратно. Настоятельно рекомендую этот отель, чтобы получить незабываемые впечатления.
Единственный недостаток — это расстояние до главного вокзала Одавара, около 45 минут на автобусе.

Какой замечательный отель! Мы обязательно вернёмся! Мы долго искали подходящий отель в этом районе и были так рады, что наконец-то поселились здесь. Номера (в дополнительном здании с собственным онсэном) огромные и очень современные. Отдельный онсэн на балконе поистине великолепен, с постоянно текущей тёплой водой из источников.
Всё продумано до мелочей: в номере даже есть собственный самуэ, который можно носить по всему отелю, что делает ваше пребывание в Японии ещё более аутентичным.
Еда в целом тоже была очень вкусной. Обратите внимание, что ужин состоит из пяти блюд, поэтому не ждите огромных порций.
Персонал очень внимательный и дружелюбный.
Трансфер от железнодорожного вокзала (с 14:00) тоже отличный, но забронировать его немного сложнее, так как нужно связаться с отелем по телефону. В туристическом информационном центре в Горе вам помогут, и они позвонят в отель, если вы вежливо попросите. Вам просто нужно будет пронести чемоданы по подземному переходу.