Номер на двоих с завтраком. При регистрации нам сказали, что завтрак можно заказать в 7:00 или 9:15, другого времени нет. Номер, терраса с собственным онсэном и удобства отличные. Кимоно и одежда для отдыха приятные мелочи, но от одного топа сильно пахло потом.
Завтрак хороший, в красивой обстановке. Обслуживание непостоянное: от очень приветливого и внимательного до отстраненного и грубого.
Архитектура отеля очень уникальная, с современным, но комфортным интерьером. Передвигаться по отелю сложно — спуститься вниз, чтобы подняться вверх и т. Д. Отсутствие тренажерного зала — огромный минус. Онсэн (ы) отличные, с прекрасным видом и хорошо оборудованными раздевалками. К сожалению, закрываются ежедневно с 10:00 до 15:00.
В наш последний полный день (мы провели 3 ночи) был объявлен тропический шторм с предупреждением о циклоне, поэтому мы провели весь день на территории отеля. Расслабились в номере, поиграли в карты в лаунже и перекусили (разнообразия закусок в течение 3 дней было мало, но лаунж был отличным). Тренажерного зала нет, онсэн закрыт, поэтому мы воспользовались спа-процедурами: 90-минутный массаж и 90-минутный уход за лицом. Первый вопрос по прибытии: нужны ли нам какие-либо дополнительные услуги? Мы отказались. Массаж был хорошим, но не отличным, так как я специально просила уделить особое внимание одной зоне, но массажистка потратила на это максимум 5 минут. Уход за лицом совсем не был похож на уход за лицом. Начали с массажа спины с горячими камнями, что было приятно, но это не уход за лицом. Затем массаж передней части тела со скрабом для лица, маской, затем нанесение увлажняющего крема и массаж/лифтинг лица. Процедура была расслабляющей, но не уходом за лицом, поэтому, честно говоря, очень разочаровала. Также взяли 900 иен за «плату за ванну», но нас отвели прямо из лобби в процедурный кабинет, а затем обратно в лобби, не показав ни удобств для «ванны», ни даже раздевалки. Ужинали в гриль-ресторане. Невероятно дорогое меню с фиксированной ценой, которое абсолютно не стоило своих денег. Шеф-повар был достаточно приятным и хорошо приготовил приличное блюдо. Не стоит 19 800 иен с человека. В стоимость входили дополнительные сборы, например, 1500 иен за жареный рис с чесноком вместо обычного белого риса (см. Меню). Проще говоря, качество еды не соответствовало заоблачной цене. Гостям за столиком подавали салаты и жареную спаржу, которые нам так и не предложили. Десерт был включен в стоимость; персонал быстро пересадил нас с места за грилем за другой столик, чтобы освободить место для других гостей, из-за чего мы чувствовали себя торопливо. Десерт был самой необычной и вкусной частью ужина. Предложили холодные полотенца — было замечательно, пока я не поднесла их к лицу и не почувствовала сильный запах пота. В этом отеле определенно есть проблемы с прачечной. Хуже всего было то, что я отравилась едой той ночью. Я нигде больше не ела весь день, так что это произошло на территории отеля, скорее всего, на ужине, так как до полуночи я чувствовала себя хорошо. Вот почему мы пропустили завтрак утром перед отъездом. Когда я объяснила это сотруднице на ресепшене, она просто выглядела растерянной, а затем пошла и рассказала коллеге. Они оба вернулись и выслушали/прочитали японский перевод, но оба сотрудника выглядели просто растерянными — никакого сочувствия или заботы о моем здоровье или благополучии. Я дал новый перевод, просто попросив сотрудника сообщить об этом ресторану, чтобы предотвратить заражение других посетителей. В ответ я получил лишь недоуменные взгляды. Второй сотрудник ушел, а первый просто переключился на оплату ужина стоимостью более 400 долларов США (да, нам предоставили улучшенный номер). Несколько раз за время пребывания я чувствовал себя обманутым, что было неприятно. К сожалению, большинство сотрудников не продемонстрировали стабильно высокого качества обслуживания, которого мы ожидали от отеля, отмеченного звездой Мишлен. Сам номер отличный, но обслуживание в отеле в целом среднее, персонал очень непоследовательный. Не рекомендую ужин или спа-процедуры.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак хороший, в красивой обстановке. Обслуживание непостоянное: от очень приветливого и внимательного до отстраненного и грубого.
Архитектура отеля очень уникальная, с современным, но комфортным интерьером. Передвигаться по отелю сложно — спуститься вниз, чтобы подняться вверх и т. Д. Отсутствие тренажерного зала — огромный минус. Онсэн (ы) отличные, с прекрасным видом и хорошо оборудованными раздевалками. К сожалению, закрываются ежедневно с 10:00 до 15:00.
В наш последний полный день (мы провели 3 ночи) был объявлен тропический шторм с предупреждением о циклоне, поэтому мы провели весь день на территории отеля. Расслабились в номере, поиграли в карты в лаунже и перекусили (разнообразия закусок в течение 3 дней было мало, но лаунж был отличным). Тренажерного зала нет, онсэн закрыт, поэтому мы воспользовались спа-процедурами: 90-минутный массаж и 90-минутный уход за лицом. Первый вопрос по прибытии: нужны ли нам какие-либо дополнительные услуги? Мы отказались. Массаж был хорошим, но не отличным, так как я специально просила уделить особое внимание одной зоне, но массажистка потратила на это максимум 5 минут. Уход за лицом совсем не был похож на уход за лицом. Начали с массажа спины с горячими камнями, что было приятно, но это не уход за лицом. Затем массаж передней части тела со скрабом для лица, маской, затем нанесение увлажняющего крема и массаж/лифтинг лица. Процедура была расслабляющей, но не уходом за лицом, поэтому, честно говоря, очень разочаровала. Также взяли 900 иен за «плату за ванну», но нас отвели прямо из лобби в процедурный кабинет, а затем обратно в лобби, не показав ни удобств для «ванны», ни даже раздевалки. Ужинали в гриль-ресторане. Невероятно дорогое меню с фиксированной ценой, которое абсолютно не стоило своих денег. Шеф-повар был достаточно приятным и хорошо приготовил приличное блюдо. Не стоит 19 800 иен с человека. В стоимость входили дополнительные сборы, например, 1500 иен за жареный рис с чесноком вместо обычного белого риса (см. Меню). Проще говоря, качество еды не соответствовало заоблачной цене. Гостям за столиком подавали салаты и жареную спаржу, которые нам так и не предложили. Десерт был включен в стоимость; персонал быстро пересадил нас с места за грилем за другой столик, чтобы освободить место для других гостей, из-за чего мы чувствовали себя торопливо. Десерт был самой необычной и вкусной частью ужина. Предложили холодные полотенца — было замечательно, пока я не поднесла их к лицу и не почувствовала сильный запах пота. В этом отеле определенно есть проблемы с прачечной. Хуже всего было то, что я отравилась едой той ночью. Я нигде больше не ела весь день, так что это произошло на территории отеля, скорее всего, на ужине, так как до полуночи я чувствовала себя хорошо. Вот почему мы пропустили завтрак утром перед отъездом. Когда я объяснила это сотруднице на ресепшене, она просто выглядела растерянной, а затем пошла и рассказала коллеге. Они оба вернулись и выслушали/прочитали японский перевод, но оба сотрудника выглядели просто растерянными — никакого сочувствия или заботы о моем здоровье или благополучии. Я дал новый перевод, просто попросив сотрудника сообщить об этом ресторану, чтобы предотвратить заражение других посетителей. В ответ я получил лишь недоуменные взгляды. Второй сотрудник ушел, а первый просто переключился на оплату ужина стоимостью более 400 долларов США (да, нам предоставили улучшенный номер). Несколько раз за время пребывания я чувствовал себя обманутым, что было неприятно. К сожалению, большинство сотрудников не продемонстрировали стабильно высокого качества обслуживания, которого мы ожидали от отеля, отмеченного звездой Мишлен. Сам номер отличный, но обслуживание в отеле в целом среднее, персонал очень непоследовательный. Не рекомендую ужин или спа-процедуры.