Не бронируйте. Серьезно, все 5-звездочные отзывы здесь от людей, которые никогда не останавливались в хорошем отеле.
Ужасно разочаровывающий опыт.
Хотя отель новый и эстетически привлекательный, номера, еда, обслуживание и общее впечатление были плохими.
Вот проблемы:
1. Номера маленькие и плохо обставлены. Нет никакого ощущения роскоши. Номер в лучшем случае соответствовал 3-звездочному отелю, а ванная комната была как в аэропорту. Кроме того, на стенах были странные белые грязные пятна (фото прилагается).
2. Хотя мы хорошо поужинали в теппаньяки, это было дорого за такую низкую цену на вагю. Нас также торопили, и мы ушли менее чем за час. Официанты были навязчивы и явно хотели быстро обслужить гостей, вручив нам счет, когда мы еще не доели. Завтрак был очень плохим, и они заставляют вас выбирать время бронирования завтрака… Я никогда не видел такого в 5-звездочном отеле. Кроме того, на завтраке не было эспрессо — что за бред!
3. Обслуживание ужасное. В нашем номере не работал Wi-Fi. Мы попросили переселить нас в другой номер, и с нас попытались взять дополнительную плату. Перепалка длилась больше часа и закончилась встречей с менеджером, который наконец уступил. Другой пример… после выезда и ожидания возможности посидеть в лаунже, на ресепшене нам отказали, хотя это заняло бы всего 15 минут, пока мы ждали трансфер. Обслуживание безличное и очень жесткое.
4. Не настоящий рёкан. Это, пожалуй, самое большое разочарование. Это совсем не похоже на то, что мы слышали о подобных отелях.
Это место — пустая трата времени и денег. К счастью, мы остановились здесь всего на одну ночь. Этим ребятам нужно научиться управлять настоящим отелем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужасно разочаровывающий опыт.
Хотя отель новый и эстетически привлекательный, номера, еда, обслуживание и общее впечатление были плохими.
Вот проблемы:
1. Номера маленькие и плохо обставлены. Нет никакого ощущения роскоши. Номер в лучшем случае соответствовал 3-звездочному отелю, а ванная комната была как в аэропорту. Кроме того, на стенах были странные белые грязные пятна (фото прилагается).
2. Хотя мы хорошо поужинали в теппаньяки, это было дорого за такую низкую цену на вагю. Нас также торопили, и мы ушли менее чем за час. Официанты были навязчивы и явно хотели быстро обслужить гостей, вручив нам счет, когда мы еще не доели. Завтрак был очень плохим, и они заставляют вас выбирать время бронирования завтрака… Я никогда не видел такого в 5-звездочном отеле. Кроме того, на завтраке не было эспрессо — что за бред!
3. Обслуживание ужасное. В нашем номере не работал Wi-Fi. Мы попросили переселить нас в другой номер, и с нас попытались взять дополнительную плату. Перепалка длилась больше часа и закончилась встречей с менеджером, который наконец уступил. Другой пример… после выезда и ожидания возможности посидеть в лаунже, на ресепшене нам отказали, хотя это заняло бы всего 15 минут, пока мы ждали трансфер. Обслуживание безличное и очень жесткое.
4. Не настоящий рёкан. Это, пожалуй, самое большое разочарование. Это совсем не похоже на то, что мы слышали о подобных отелях.
Это место — пустая трата времени и денег. К счастью, мы остановились здесь всего на одну ночь. Этим ребятам нужно научиться управлять настоящим отелем.