Я хотел бы выразить свою глубочайшую благодарность исключительной команде на ресепшене отеля Marriott Fairfield Hyogo Tajima Yabu. Их обслуживание превзошло все ожидания и действительно изменило наше путешествие к лучшему.
Во время нашего пребывания нам был закрыт доступ на шоссе из-за сильного снегопада, так как на нашем арендованном автомобиле не было зимних шин. Мы немедленно связались с компанией по прокату автомобилей, но нам сказали, что у них закончились зимние шины, и они не могут предложить никакой помощи, кроме как предложить подождать улучшения погоды. Мы остались в затруднительном положении, в неопределенности и все большем стрессе.
Команда на ресепшене без колебаний предложила помощь. Они помогли нам сделать звонки от нашего имени и, используя свои знания местности, связались с ближайшей автомастерской. Ситуация, которая могла бы сорвать поездку, была решена спокойно и эффективно благодаря их усилиям.
Ранее команда также порекомендовала отличный местный ресторан якинику и любезно помогла забронировать столик. Ужин был превосходным и стал одним из самых ярких моментов нашего пребывания. Больше всего нас поразила неизменная забота, проявленная на протяжении всего пребывания в отеле, от продуманных рекомендаций до решительных действий в ситуации, когда наша безопасность была под угрозой.
Их профессионализм, находчивость и искренняя забота превратили стрессовую ситуацию в ощущение уверенности и благодарности. Это и есть настоящее гостеприимство. Мы искренне благодарны команде и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посетит префектуру Хёго.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время нашего пребывания нам был закрыт доступ на шоссе из-за сильного снегопада, так как на нашем арендованном автомобиле не было зимних шин. Мы немедленно связались с компанией по прокату автомобилей, но нам сказали, что у них закончились зимние шины, и они не могут предложить никакой помощи, кроме как предложить подождать улучшения погоды. Мы остались в затруднительном положении, в неопределенности и все большем стрессе.
Команда на ресепшене без колебаний предложила помощь. Они помогли нам сделать звонки от нашего имени и, используя свои знания местности, связались с ближайшей автомастерской. Ситуация, которая могла бы сорвать поездку, была решена спокойно и эффективно благодаря их усилиям.
Ранее команда также порекомендовала отличный местный ресторан якинику и любезно помогла забронировать столик. Ужин был превосходным и стал одним из самых ярких моментов нашего пребывания. Больше всего нас поразила неизменная забота, проявленная на протяжении всего пребывания в отеле, от продуманных рекомендаций до решительных действий в ситуации, когда наша безопасность была под угрозой.
Их профессионализм, находчивость и искренняя забота превратили стрессовую ситуацию в ощущение уверенности и благодарности. Это и есть настоящее гостеприимство. Мы искренне благодарны команде и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посетит префектуру Хёго.