Toyoko Inn JR Kobe Station Kita

Я останавливаюсь в этом отеле по работе, на 3-4 ночи один или два раза в месяц.
— Плюсы —
Вокзал и круглосуточный магазин находятся неподалеку, и даже если вы не можете забронировать парковку отеля, рядом есть несколько удобных парковок.
— Минусы —
В отеле всего один лифт, поэтому иногда ожидание занимает более 10 минут. *В часы пик по утрам аварийная лестница иногда открыта (подниматься и спускаться более чем на 10 этажей довольно утомительно. Также я бы не рекомендовал это людям, боящимся высоты).
Поскольку здесь иногда останавливаются большие группы, возможно, стоит заранее уточнить время ожидания лифта или завтрака.
Wi-Fi в номере довольно медленный.
Лично я заметил, что от электрического чайника пахло потом, а в ванной комнате стоял сильный запах канализации.
Иногда остается только одна салфетка, сложенная треугольником. *Есть одна дополнительная упаковка на полке под столом.
В коридоре наблюдается характерная для отелей сети Toyoko Inn утечка звука. *Слышны голоса как из номеров, так и из коридора. В худшем случае можно даже услышать храп из соседнего номера.

Отель удобно расположен недалеко от станции Кобе, и мне удалось забронировать парковочное место, что было здорово. Однако в отеле был только один лифт, и поскольку номера расположены до 14-го этажа, я часто не мог в него попасть, потому что жил на промежуточном этаже. Аварийная лестница была открыта до 7-го этажа, чтобы избежать утренних пробок.
Я понимаю, что, вероятно, они не могут добавить больше лифтов, но мне потребовалось 10 минут, чтобы просто спуститься на лифте, забрать багаж из машины и вернуться в свой номер на 10-м этаже.

Настойчивое предложение оформить членскую карту во время регистрации было раздражающим и неприятным; я чувствовал себя некомфортно еще до приезда. Однако, казалось, они были совершенно равнодушны к чувствам клиента, и даже после жалобы менеджер просто сказал, что они не могут улучшить ситуацию.
Неужели приоритет собственного удобства превыше всего — это то, что должно быть характерно для качества обслуживания в отелях сети Toyoko Inn?
Я бы не хотел стать членом клуба отеля, который так обращается с гостями. Кажется, они этого не понимают…
На самом деле, некоторые филиалы так не поступают… Я бы хотел пользоваться услугами филиала, который учитывает потребности клиента.

Я постоянно останавливаюсь в этом отеле.
Вход, лифт, коридоры и номер были чистыми.
Парковка на территории отеля удобно расположена прямо перед входом.
Железнодорожная станция JR Kobe находится примерно в 5 минутах ходьбы. По соседству есть супермаркет Family Mart, а по дороге к станции — рестораны, например, идзакая, так что, на мой взгляд, это очень удобно.
Завтрак "шведский стол" здесь был очень вкусным, с такими блюдами, как приправленный рис и филе лосося.

Обожаю Toyoko Inn! Душ под потолком. На завтрак мало что нравится детям, но я рада, что есть бесплатный какао. Рядом есть магазин товаров повседневного спроса, так что расположение удобное. Лифты переполнены, поэтому рекомендую выезжать пораньше, около 8 утра, когда все остальные уже выходят.