Отзыв об отеле Sansui Hotel 4*

Я больше никогда туда не поеду.
Мы останавливались там в начале лета вдвоем.
Мы были очень довольны обслуживанием, например, сюрпризом в честь годовщины, и удобствами, включая номера в новом здании и бассейн на крыше. Однако обслуживание со стороны персонала на ресепшене было ужасным.
Через несколько дней после нашего приезда я заболела и обратилась в больницу. Когда я объяснила свои симптомы и события последних нескольких дней (с учетом инкубационного периода и т. Д. ), мне сказали, что у меня аденовирусная инфекция (фарингеоконъюнктивит) и что я заразилась ею в бассейне, которым мы пользовались.
У другого гостя симптомы появились всего через день.
После посещения бассейна мы также ходили в горячие источники и принимали душ, поэтому я подумала, что могут быть проблемы с дезинфекцией бассейна, и позвонила, чтобы узнать. Однако сотрудник разозлился, не извинился и не проявил заботы о нашем здоровье, и просто отмахнулся от моего запроса, сказав: «Мы не получали подобных сообщений от других». Конечно, возможно, симптомы проявились только у нас, или другие зараженные люди не сообщили об этом, но, заплатив почти 100 000 иен за одну ночь и имея большие ожидания, я в итоге заболел и был вынужден пропустить работу, что крайне неприятно.
Более того, я спокойно объяснил, что позвонил, потому что посчитал необходимым сообщить об инциденте, чтобы предотвратить заражение других гостей в будущем, но сотрудник на ресепшене разозлился и сказал: «Я ничего об этом не знаю. Мы дезинфицируем все каждый день, так что это не наша ответственность». Я был очень разочарован. Думаю, их гостеприимство было совершенно никудышным.
Бассейн чистый, но я думаю, им следует сменить отель на аналогичный. Ниже приведено мое личное мнение. Я подумала, может, они извинились, чтобы избежать судебного иска, но, несмотря на то, что я сказала им по телефону, что у меня высокая температура, они даже не сказали ни слова вроде «пожалуйста, берегите себя», что, на мой взгляд, неприемлемо не только для отеля, но и для человека.