Мне сложно оценить этот отель. Ужин был неплохим, а завтрак — превосходным. Номер был просторным.
Больше всего нас расстроил кондиционер.
Мы останавливались там 20 апреля, в последнюю ночь нашей поездки в Японию. Это был самый дорогой отель, но больше всего нас разочаровала температура в номере.
Был солнечный день, температура днем около 30°C. Когда мы вошли в номер, мы включили кондиционер, но обнаружили, что комната долгое время не охлаждается, и независимо от того, насколько сильно мы меняли температуру и силу ветра. Поэтому мы спустились на ресепшен, где нас спросили, включали ли мы кондиционер, и мы ответили утвердительно. Затем он поднялся с нами в номер с вентилятором. Он подтвердил, что настройки правильные, и объяснил, что в нашем номере немного жарче из-за крытой термальной ванны, поэтому он предложил нам открыть окно. Мы много раз останавливались в японских отелях с собственными термальными источниками, и это был первый раз, когда мы столкнулись с такой жарой в номере и получили такое объяснение. Он сказал нам подождать немного и посмотреть, станет ли лучше, если вентилятор и окно будут открыты. (Если кондиционер включен, зачем открывать окно? )
После ужина мы вернулись в номер и почувствовали, что там все еще очень жарко, поэтому снова спустились на ресепшн. На этот раз там был другой сотрудник, он проверил их систему в фоновом режиме и подтвердил, что они понизили температуру в номере на прошлой неделе. Мы ничего не могли сделать, так как отель централизованно контролировал настройки кондиционера и температуру в номере. Позже мы выяснили, что кондиционер в номере был настроен не на «холодный номер», а только на вентилятор, и мы не могли переключить его в режим «холодный номер». Мы были очень разочарованы, так как это был единственный отель, где централизованно контролировались настройки кондиционера за всю нашу поездку. Мы очень плохо спали той ночью, так как в номере было очень жарко, и это был первый раз, когда у нас в номере был вентилятор.
Позади этой ночи мы останавливались в другом отеле на озере Бива, и там был номер с кондиционером, управляемым клиентом.
Ещё один момент, касающийся расположения отеля: напротив него находились два других отеля (ближе к озеру, чем этот), а это значит, что вам придётся опускать шторы, когда вы будете делать что-то личное в номере, например, посещать горячие источники. Согласна с предыдущим отзывом о том, что если вы остановитесь на нижних этажах, то увидите не озеро, а какие-то механизмы отеля, к счастью, мы жили на верхнем этаже.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Больше всего нас расстроил кондиционер.
Мы останавливались там 20 апреля, в последнюю ночь нашей поездки в Японию. Это был самый дорогой отель, но больше всего нас разочаровала температура в номере.
Был солнечный день, температура днем около 30°C. Когда мы вошли в номер, мы включили кондиционер, но обнаружили, что комната долгое время не охлаждается, и независимо от того, насколько сильно мы меняли температуру и силу ветра. Поэтому мы спустились на ресепшен, где нас спросили, включали ли мы кондиционер, и мы ответили утвердительно. Затем он поднялся с нами в номер с вентилятором. Он подтвердил, что настройки правильные, и объяснил, что в нашем номере немного жарче из-за крытой термальной ванны, поэтому он предложил нам открыть окно. Мы много раз останавливались в японских отелях с собственными термальными источниками, и это был первый раз, когда мы столкнулись с такой жарой в номере и получили такое объяснение. Он сказал нам подождать немного и посмотреть, станет ли лучше, если вентилятор и окно будут открыты. (Если кондиционер включен, зачем открывать окно? )
После ужина мы вернулись в номер и почувствовали, что там все еще очень жарко, поэтому снова спустились на ресепшн. На этот раз там был другой сотрудник, он проверил их систему в фоновом режиме и подтвердил, что они понизили температуру в номере на прошлой неделе. Мы ничего не могли сделать, так как отель централизованно контролировал настройки кондиционера и температуру в номере. Позже мы выяснили, что кондиционер в номере был настроен не на «холодный номер», а только на вентилятор, и мы не могли переключить его в режим «холодный номер». Мы были очень разочарованы, так как это был единственный отель, где централизованно контролировались настройки кондиционера за всю нашу поездку. Мы очень плохо спали той ночью, так как в номере было очень жарко, и это был первый раз, когда у нас в номере был вентилятор.
Позади этой ночи мы останавливались в другом отеле на озере Бива, и там был номер с кондиционером, управляемым клиентом.
Ещё один момент, касающийся расположения отеля: напротив него находились два других отеля (ближе к озеру, чем этот), а это значит, что вам придётся опускать шторы, когда вы будете делать что-то личное в номере, например, посещать горячие источники. Согласна с предыдущим отзывом о том, что если вы остановитесь на нижних этажах, то увидите не озеро, а какие-то механизмы отеля, к счастью, мы жили на верхнем этаже.