Business Hotel Shell

Постояльцы могут воспользоваться бесплатной автостоянкой прямо на территории. Наличие парковочных мест позволяет комфортно разместиться путешественникам на автомобилях. Дополнительные условия бронирования или ограничений по использованию стоянки постояльцами не упоминаются.

На стойке регистрации работают пожилые сотрудники, которых многие постояльцы описывают как доброжелательных и отзывчивых людей. Персонал быстро реагирует на мелкие бытовые просьбы и оперативно решает проблемы с неисправной сантехникой. Правила аннулирования бронирования соблюдаются очень строго, поэтому при отмене проживания за день удерживается половина стоимости без уступок. Некоторым гостям пришлось столкнуться с негативным опытом при решении спорных вопросов, когда администрация отказалась возмещать расходы на ремонт техники. Двери в номерах не оснащены автоматическими замками, что исключает случайное блокирование снаружи.

На первом этаже здания работает стейк-хаус Риги, который получает исключительно высокие оценки за отменный вкус блюд и разумные цены. В ресторане подают продуманные сложные сеты, прекрасно подходящие для семейных праздников и ужинов. Завтраки предоставляются по предварительной договоренности с семи часов утра и различаются по цене в зависимости от выбора между рисом и хлебом. В базовое проживание утреннее питание не входит. Постояльцы отмечают недавнее сокращение ассортимента порционного маргарина для тостов, что делает утренний прием пищи менее насыщенным.

В номерах доступно стандартное эфирное телевидение с несколькими местными и центральными каналами. Чайник в жилых комнатах отсутствует, однако фен можно получить на стойке регистрации перед заселением. Зубные щетки и прочие гигиенические наборы не входят в бесплатный сервис и продаются за отдельную плату. Горячая вода в ванной комнате иногда подается с небольшой задержкой. В некоторых комнатах встречаются подтекающие краны и неисправные душевые лейки.

Общий интерьер и атмосфера здания выполнены в стиле эпохи Сёва и создают винтажное впечатление. В коридорах на этажах наблюдается недостаток освещения, из-за чего обстановка кажется слишком темной и мрачной. Отсутствие подсветки снаружи также может создавать ощущение, что заведение закрыто. Постояльцы указывают на проблемы с чистотой в отдельных номерах, наличие плесени в ванных комнатах и слабую работу вытяжной вентиляции. Кроме того, присутствуют жалобы на шум водопроводных труб со смежных этажей.

Гости могут взять в аренду велосипеды непосредственно на территории заведения. При этом качество обслуживания данной услуги вызывает серьезные нарекания у постояльцев. Гости сталкивались с неисправными тормозами и пробитыми колесами из-за плохого технического обслуживания транспорта. При самостоятельном ремонте в сторонних мастерских отель не компенсирует понесенные расходы и не приносит извинений. Более того, были зафиксированы случаи требования дополнительной оплаты и возврата предметов, которые гости не брали.