Akizero Onnason

Худшая поездка и опыт, в которых я когда-либо был. Нам дали неверный код ключа и позволили нам войти в дом только в полночь. В ту ночь разговор из дома был неактивен и подозревали, что проблема была в нас. Отношение к решению проблемы не было положительным. Они даже не захотели компенсировать нашу потерю.

Это очень плохо.
Очень странный запах.
И так уже несколько дней подряд.
Если вы откроете окно, вы не сможете рассеять запах.
Дети жалуются на это.
Отель не отправил нам пароль.
Давай, зайдём в комнату сначала в два часа ночи.
Это важно, потому что нам позвонили по японскому телефону.
Мне пришлось выйти из машины и пойти в 7-11, чтобы попросить кого-нибудь одолжить мне телефон.
Плохая стиральная машина.
Такой грязный.
Вокруг пятна.
Замок на двери Чжуню очень трудно открыть.
Плохое отношение к обслуживанию.
Вот несколько жалоб от других людей:

Плохой опыт, плохое отношение к обслуживанию.
Изначально мы с моим парнем планировали заселиться в этот отель 4 декабря 2025 года, но отель так и не предоставил нам пароль для регистрации заезда после 6 часов того же вечера. Нам нужно было спрашивать снова и снова, прежде чем сообщить нам пароль для замка.
Мы подошли к дверям отеля около 11 часов вечера. После ввода пароля, предоставленного нам службой поддержки клиентов отеля, мы не смогли открыть дверь. Мы выдержали ветер и дождь на улице и неоднократно пытались ввести пароль. Соседи нам тоже помогли, но мы так и не смогли открыть парольный замок и достать ключ от двери внутри. На тот момент мы подумали, что, возможно, кодовый замок сломался, поэтому проверили ситуацию со службой поддержки отеля на Agoda.
Примерно до 12 часов вечера сотрудники службы поддержки отеля не ответили на наши запросы. В беспомощной ситуации нам пришлось пойти в ближайший магазин, чтобы отдохнуть, и позвонить по междугороднему телефону в службу поддержки клиентов компании Agoda в Гонконге. Сотрудники службы поддержки клиентов Agoda поняли, что после инцидента они связались с отелем от нашего имени и поддерживали связь со службой поддержки клиентов Agoda в Гонконге. Подождав около получаса, служба поддержки клиентов Agoda сообщила нам, что пока не может связаться с персоналом отеля, и сказала, что свяжется с нами по электронной почте, если в будущем появятся какие-либо новости.