Отзыв об отеле Blue Steak Wonder Nagahama 3*

Интерьер номера был приятным. Однако обслуживание было хуже, чем в любом другом отеле, в котором я останавливался, поэтому я никогда больше там не остановлюсь. Персонал не был гибким, когда я делал бронирование, и это заняло 2-3 часа по телефону. В довершение всего, отель сказал мне связаться с сайтом бронирования, а сайт бронирования сказал мне связаться с отелем, так что меня обошли стороной. Отель звонил по работе, но я говорил по телефону 2-3 часа, пока был в дороге, и они болтали о том, что отнимают у людей время, как будто это было нормально, и они вообще не были гибкими, учитывая, что они делали долгий и затянутый звонок. Я правильно ввел адрес электронной почты, который использовал при бронировании, независимо от того, сколько раз я его проверял, но отель сказал, что причина, по которой я не получил письмо, была из-за моей опечатки, и что отель не несет ответственности, но они так и не отправили письмо с подтверждением на адрес электронной почты, который я им снова дал. Хотя бывали случаи, когда электронное письмо не приходило, они не проверяли, было ли получено повторно отправленное мной электронное письмо должным образом. Разве вы не проверяете, было ли получено повторно отправленное электронное письмо? Кроме того, адрес электронной почты, который я указал при бронировании, не был неверным, независимо от того, сколько раз я его проверял, поэтому я думаю, что неправильный адрес электронной почты, зарегистрированный отелем, был опечаткой со стороны отеля, верно? Обидно, что они сделали это нашей ошибкой. Я сказал им, что они не будут нести за это ответственность, поэтому я дам им достойную оценку, но они разозлились. Отзывы — это место, где можно записать свои собственные чувства и факты, поэтому я не думаю, что отелю правильно сердиться из-за того, что он не получил хорошую оценку. Если они хотят получить хорошую оценку, они должны предоставлять надлежащее обслуживание и быть гибкими. Это отель, который настолько безответственен, поэтому, когда я спросил об увлажнителе воздуха, который я запросил в конце телефонного разговора, они сказали, что он нам не нужен, когда так влажно. Если они не могут арендовать увлажнитель, это понятно, но разве не гость должен решать, нужен он или нет? Я был действительно разочарован их эгоистичным и безответственным отношением, и это был самый нечестный отель, который я когда-либо получал. Я думаю, что вам следует быть осторожным, останавливаясь в отеле.