Отзыв об отеле Hotel Cocktail Stay Naha 3*

林政華

4/10
日本語Русский
Когда я переехал 12 мая 2025 года, холодильник был совершенно неохлаждаемым, а продовольственный капитал был закончен. После размышлений главный оперативник пришел и ушел, просто изменил обстановку, оставил троих, полностью проигнорировал меня и сдал экзамен раньше времени, отношение очень продуманное.
После этого я снова вернулся в нижнюю часть здания, и меня сменил первый состав. Отношение других людей неуважительное, они просто говорят ``zaibouma и т. Д. '', я не понимаю, слова других людей недружелюбны, «подожди! ты знаешь, подожди? » Мне не нравится английская письменность. Те, кто позже пришел жаловаться, были корейцами, а не японскими рабочими.
В конце концов, холодильник заменили, но дорога была совершенно пуста, а на востоке и западе было многолюдно. Раздельный рай (13.05) Я официально подал жалобу, моя команда была временно освобождена от персонала на японской печи, а Seikon Dokinan активно подала жалобу на компенсацию.
Количество японских сотрудников, которые сюда приезжают, очень любезно, но следующий посетитель чувствует себя неприятно, и отель хочет улучшить качество обслуживания, а также обратить внимание на количество других пассажиров.
Когда я останавливался там ночью 12 мая 2025 года, холодильник вообще не охлаждал, и вся еда испортилась. Мы сообщили об этом на стойку регистрации, и один из сотрудников подошел и изменил настройку на 3, но они проигнорировали нас, когда мы сказали, что уже пробовали это, и обслуживание было очень грубым.
Когда я снова обратился на стойку регистрации, мне ответил другой сотрудник. Мне просто сказали «подождать в комнате», и я был сбит с толку без каких-либо объяснений, поэтому этот человек сказал мне грубым тоном: «Подожди! Ты знаешь, подожди? » и показал мне листок бумаги, на котором было написано слово «подожди». Казалось, они насмехаются над нами из-за того, что мы плохо владеем английским. Позже я пожаловался и узнал, что он был корейцем, а не японцем, работающим в отеле.
Холодильник затем заменили, но без каких-либо извинений и помощи в перемещении чего-либо. Я пожаловался на следующий день (13 мая), и японский сотрудник, который имел со мной дело, был очень вежлив, искренне извинился и предложил компенсацию.
Японский персонал в целом был дружелюбен, но это был один очень неприятный момент. Мы надеемся, что в будущем качество обслуживания улучшится, и просим гостей, проживающих в отеле, учитывать это.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.