Отзыв об отеле HOTEL SEABREEZE CORAL 4*

Так как я забронировал номер на официальном сайте, мне дали специальный билет на фламинго перед отелем и талон на напиток. Я слышал об этом от друга, и в аэропорту был рекламный щит, и шел дождь, поэтому я не мог видеть звезды, и я с нетерпением ждал встречи с фламинго. Когда я зарегистрировался, я спросил, включен ли билет на фламинго, и мне сказали, что включен, и я получил его вместе с ключом от номера. После этого я пошел на барбекю в деревне с едой и пообедал с семью друзьями. Там было живое выступление, которое было замечательным, но шоу с фламинго было в 8:45 вечера, поэтому мы все ушли с середины и направились к фламинго, не посмотрев последнюю часть шоу. Однако, когда мы прибыли к фламинго, дверь была заперта, и внутри кто-то был, поэтому я спросил их, и они сказали: «Сегодня оно зарезервировано для частного использования, и обычные клиенты не могут войти». Я не был убежден, поэтому я спросил кого-то, кто, казалось, был ответственным, и они сказали: «Извините, мы не смогли поделиться информацией с отелем. Мы только что связались со всеми отелями». Сейчас не было смысла координировать что-либо, и им, похоже, не понравился наш ответ. Я был удивлен. Я был шокирован отсутствием ответственности, осведомленности и заботы о клиентах со стороны руководства. У меня не было выбора, кроме как вернуться в свой номер, ничего не сделав. Когда я выписался утром, не было никаких извинений за предыдущий день, и у меня не было выбора, кроме как спросить администратора: «Вчера фламинго были зарезервированы для личного пользования». Когда я спросил, слышали ли они что-нибудь, они ответили: «Ничего». Я был совершенно ошеломлен. Я не хочу извинений и не хочу ничего взамен. Если вы работаете в сфере услуг, вам следует быть более внимательными к чувствам своих клиентов и работать в духе встреч, которые случаются раз в жизни. Моя поездка в Миякодзиму оставила у меня только плохие воспоминания.