Отзыв об отеле Hot Cross Point Santa Monica 3*

Mi N.

2/10
日本語Русский
Мы остановились группой из четырех человек.
Мы записали свои имена в зоне для завтрака, и поскольку там было несколько групп, ожидающих своей очереди, двое из нас вернулись в свой номер за забытыми вещами. Пока нас не было, нас позвали, и одного из наших спутников, которого посадили первым, сотрудник спросил: «Где остальные двое? » Когда мы объяснили ситуацию, сотрудник пришел в ярость и заговорил с нами очень резким тоном.
Они говорили что-то вроде: «Если не все будут присутствовать, это создаст неудобства другим гостям! » и «Есть вероятность, что кто-то, не являющийся гостями отеля, может пробраться внутрь! » Они обращались с нами так, будто мы сделали что-то не так, будто мы были подозрительными личностями.
Это был первый раз в моей жизни, когда со мной так агрессивно обращались в отеле, и я был в шоке.
Если существует правило, согласно которому все должны присутствовать перед тем, как встать в очередь, его следовало бы хотя бы написать у входа.
Не только в зоне для завтрака, но и на стойке регистрации сотрудники не улыбались и не здоровались с нами. Честно говоря, обслуживание было хуже, чем в типичном бизнес-отеле. Возможно, это и были работники курорта, но качество персонала сильно различалось.
Я никак не ожидал такого отношения в курортном отеле, за отдых в котором мы заплатили немалые деньги. Это особенно разочаровывает, потому что остров Мияко — такое замечательное место.
Номер был чистым.

Цена номера от 11 477 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.