Это было действительно разочарованием. Я забронировал номер по телефону на 4 января. Когда я приехал, мне сказали, что количество человек в бронировании не совпадает. Я думал, что забронировал номер для себя, жены и двоих детей, но мне сказали, что бронирования для моей жены нет. Гостиница быстро обнаружила ошибку и исправила ее, но я все равно чувствовал себя неловко, когда заселялся.
Мне сказали, что в номере есть ванная комната, поэтому я с нетерпением ждал ее, но это была всего лишь маленькая, старомодная ванна.
Я точно не буду пользоваться этой ванной. Жаль, что мне не сказали об этом, когда я бронировал по телефону.
Лифт был всего один, поэтому ждать пришлось слишком долго.
На ужин подавали два детских обеда. У нас закончился яблочный сок, который шел в комплекте с детским обедом, поэтому я попытался заказать еще сок, но на планшете не было яблочного сока, поэтому я спросил, могу ли я заказать еще яблочного сока (поскольку дети не пьют апельсиновый сок или газированные напитки). Они были немного грубы и принесли мне только один напиток (сначала я хотела два, но они не подтвердили). Когда я попросила еще один яблочный сок, они явно повели себя грубо, что меня очень расстроило.
Видимо, если чего-то нет на планшете, они должны сообщить об этом на кухню, а это отнимает много времени? Это они сказали. Мы не могли знать об этом, и это не наше дело, поэтому им следует перестать быть такими грубыми с клиентами. Я была в ярости прямо тогда и там. Я подумывала попросить их сменить ответственного человека, но я не знала, кто отвечает, поэтому смирилась с этим. Утром за столом был тот же самый человек, что было неприятно.
Когда я бронировала столик по телефону, они не спросили меня, что я хочу, поэтому я заказала шабу-шабу. Я думала, что это единственный вариант. Однако, оказалось, был еще и якинику, который я бы предпочла, если бы мне предоставили выбор. Поскольку я бронировала по телефону, они могли бы подсказать мне.
Когда я уходил, они щедро кланялись, судя по всему, постоянным клиентам, и отношение к ним было совершенно иным, чем к новичкам. Это было очевидно.
Обычно я прошу сфотографироваться в конце, но в этот раз мне даже этого не хотелось.
Я больше никогда не пойду в эту гостиницу.
Вот что я подумал после посещения этой гостиницы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне сказали, что в номере есть ванная комната, поэтому я с нетерпением ждал ее, но это была всего лишь маленькая, старомодная ванна.
Я точно не буду пользоваться этой ванной. Жаль, что мне не сказали об этом, когда я бронировал по телефону.
Лифт был всего один, поэтому ждать пришлось слишком долго.
На ужин подавали два детских обеда. У нас закончился яблочный сок, который шел в комплекте с детским обедом, поэтому я попытался заказать еще сок, но на планшете не было яблочного сока, поэтому я спросил, могу ли я заказать еще яблочного сока (поскольку дети не пьют апельсиновый сок или газированные напитки). Они были немного грубы и принесли мне только один напиток (сначала я хотела два, но они не подтвердили). Когда я попросила еще один яблочный сок, они явно повели себя грубо, что меня очень расстроило.
Видимо, если чего-то нет на планшете, они должны сообщить об этом на кухню, а это отнимает много времени? Это они сказали. Мы не могли знать об этом, и это не наше дело, поэтому им следует перестать быть такими грубыми с клиентами. Я была в ярости прямо тогда и там. Я подумывала попросить их сменить ответственного человека, но я не знала, кто отвечает, поэтому смирилась с этим. Утром за столом был тот же самый человек, что было неприятно.
Когда я бронировала столик по телефону, они не спросили меня, что я хочу, поэтому я заказала шабу-шабу. Я думала, что это единственный вариант. Однако, оказалось, был еще и якинику, который я бы предпочла, если бы мне предоставили выбор. Поскольку я бронировала по телефону, они могли бы подсказать мне.
Когда я уходил, они щедро кланялись, судя по всему, постоянным клиентам, и отношение к ним было совершенно иным, чем к новичкам. Это было очевидно.
Обычно я прошу сфотографироваться в конце, но в этот раз мне даже этого не хотелось.
Я больше никогда не пойду в эту гостиницу.
Вот что я подумал после посещения этой гостиницы.