Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa

Я впервые останавливался в этом отеле, но определенно рекомендую его всем, кто любит алкоголь. С 15:00 до 18:00 и с 21:00 до 23:00 здесь предлагают бесплатный безлимитный алкоголь, включая безалкогольные напитки. Также в отеле представлен широкий выбор алкогольных напитков, включая пиво, шоколад и закуски. Только эта услуга покрывает 70% стоимости проживания. Добавьте к этому возможность пользоваться большой общественной баней с сауной и потрясающим видом на залив Беппу, и вы окажетесь в выигрыше! Хотя отель находится немного далеко от центра города, в районе вокзала Беппу, если у вас есть машина или вы взяли ее напрокат, вы, вероятно, не найдете более выгодного по цене отеля в Беппу. Кстати, я также завтракал, и завтрак был отличным, с широким выбором местных блюд. Я бы обязательно остановился в этом отеле снова, если бы снова посетил Беппу.

Это официальный отель сети Harmonyland, поэтому я всегда хотела в нём остановиться.
Я всегда останавливаюсь в Beppu Onsen, когда приезжаю в Оиту, но в Hinode Onsen я была впервые.
В этом отеле было много иностранных туристов. Там также стояло много автобусов, так что понятно, насколько он популярен.
Нам не пришлось ждать лифта, но он всегда был полон. Казалось, большинство людей передвигались по зданию группами по 5-6 человек. Думаю, это объясняет переполненность лифта. Поскольку мы путешествовали одни, мы смогли пользоваться им без проблем. Поэтому тем, кто путешествует с колясками или инвалидными креслами, следует быть осторожными.
Номера просторные и очень удобные, но в коридоре слышно много голосов. Однако за ночь стало совсем тихо, так что это не было проблемой.
Пижамы цельные, без штанов. Они также короче обычных юката, поэтому, вероятно, лучше взять с собой брюки или шорты.
В большой общественной бане были запирающиеся тапочки и шкафчики, поэтому я чувствовала себя в безопасности, пользуясь ими.
Завтрак тоже был восхитительным!
Хотя это официальный отель, похоже, трансфера до Harmonyland нет. В магазине продавались оригинальные товары Harmonyland.
Весь персонал был очень отзывчивым.
Спасибо за помощь.

Бесплатный сервис напитков и закусок в лобби невероятно обширен. Выбор алкоголя и закусок огромен. Я несколько раз пользовалась бесплатным сервисом напитков в других отелях, но здесь он был лучшим!
Кроме того, поскольку это отель, связанный с Harmonyland, в буфете был большой выбор детских стульчиков, что было очень удобно. Были разные варианты, включая детские стульчики, стульчики с ремнями и стулья для детей младшего школьного возраста.
Помимо использования местных ингредиентов, в буфете также предлагались разнообразные блюда международной кухни (веганские и азиатские), отражающие влияние иностранного капитала.

Положительные моменты.
1. Было здорово, что были предоставлены и кровати, и футоны.
2. Горячий источник был просторным, температура комфортной, а вид потрясающий.
3. Амазаке (сладкое саке) было великолепным.
4. Мне понравилось, что перед лифтом стояла будка с водой.
5. Мне понравилось, что на завтрак были доступны книжки с картинками.
6. Мне понравилось, что на завтрак предлагали детское питание.
Пункты, которые я хотел бы улучшить.
1. Жаль, что в буфете не было куриной темпуры.
2. Я не понял, почему в зоне для еды и напитков на первом этаже нельзя было находиться в пижамах. Я не мог туда зайти после принятия ванны.
3. Как официальный отель Harmonyland, я бы хотел, чтобы у них было больше взаимовыгодного партнерства с Harmonyland. Например, купон на 1000 иен, который можно использовать в магазинах на территории Harmonyland (желательно, чтобы он был действителен в течение двух лет и не подлежал перепродаже). Находясь в Harmonyland, вы можете получить купон на 1000 иен в билетной кассе, который можно использовать в магазине Grand Mercure Beppu (срок действия — 2 года, перепродажа невозможна). Если вы предъявите билет и квитанцию ​​об оплате проживания одновременно, проблем возникнуть не должно.

(Номер)
Стандартный двухместный номер, 36 кв. М.
Просторный и комфортабельный, но.
У окна стоят два стула и стол,
Хотелось бы, чтобы их заменили диваном.
Дверца шкафа напоминает дизайн поздней эпохи Сёва.
Он был частично отремонтирован.
(Общественная баня)
Просторный и комфортабельный,
Но качество воды в термальном источнике не очень заметно,
Вода кажется теплой.
Сауна двухъярусная,
Но она недостаточно глубокая, чтобы вместить пять человек.
(Еда)
На шведском столе было много аппетитных блюд,
И сашими было довольно хорошим.
Горячие блюда были теплыми,
И холодными, что было отвратительно.
Хот-доги и яйца Бенедикт на завтрак были особенно плохими.
Повара и обслуживающий персонал не демонстрируют никаких признаков улучшения.
(Гостиная)
Так получилось, что мы останавливались здесь на Рождество, поэтому было много детей. Как насчет того, чтобы взять с собой детей и насладиться бесплатными напитками в лаундже до поздней ночи?
(Цена)
За 26 000 иен на двоих,
Я думаю, это довольно выгодное предложение,
Но номера более высокого класса не так хороши.

Я останавливался во многих отелях, но этот был, безусловно, худшим из всех. Самое худшее – это персонал на ресепшене. Все были недружелюбны. Это были стажеры и новички? Они были иностранцами, так что, думаю, им следовало подождать, пока они научатся нормально обслуживать клиентов, прежде чем пускать их на работу. Это было совершенно бессмысленно. Вдобавок ко всему, все наши запросы и вопросы приходилось решать на ресепшене. В наше время, если бы они работали так, никто бы не захотел останавливаться в таком отеле. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле, и даже если кто-то и остановится, я точно никому не порекомендую. Честно говоря, это всего лишь слегка роскошный на вид гостевой дом. Это была настоящая трата денег, учитывая, что я приехал в Беппу.

Нам повезло получить трехместный номер с видом на океан.
Туалет был модульным и небольшим.
В меню были блюда из более чем пяти стран, так что можно было выбрать что угодно.
В гостиной я впервые готовила еду сама, используя бумажные стаканчики, и были доступны простые закуски.
В большой общественной бане не было щеток для мытья посуды, но мне понравилось, что открытая баня была просторной и имела нескользящий резиновый пол.
Вечером после посещения большой общественной бани предлагалось несколько видов бесплатных напитков, но к утру они закончились.
Было чисто и цены были разумными, что было здорово.

Я приехала 25 декабря, сразу после 15:00. После регистрации я оставила багаж в номере и поспешила в лобби.
*Плата за проживание взимается при регистрации.
Этот отель работает по системе «все включено», поэтому алкогольные и безалкогольные напитки можно бесплатно заказать в лаундже рядом со стойкой регистрации.
В ассортименте представлены пиво Ichiban Shibori и Asahi Dry, а также крепкие спиртные напитки, вино, сётю и соки.
В других отелях в лобби предлагают неограниченное количество пива в качестве приветственного напитка, но в этом отеле здорово то, что они также предоставляют закуски и позволяют брать напитки в номер, что я оценила.
… Завтрак «шведский стол» (только игристое вино) предлагает блюда японской и западной кухни и в целом был вкусным.
Кстати, кофеварка, которая готовит разные сорта кофе, оказалась на удивление вкусной — я просто влюбилась в капучино, хотя его приготовление заняло немного времени, что немного расстроило…
Из термального источника открывается великолепный вид. Есть только одна большая ванна как для внутреннего, так и для внешнего купания, и нет ни регулировки температуры, ни гидромассажа, так что вы просто расслабляетесь в ней.
Кстати, немного разочаровало, что купальни были закрыты долгое время, с 23:00 до 6:00.
Кстати, было много групп из Кореи, и нам показалось немного неприятным слышать громкие голоса в зале, и, хотя это может быть просто совпадение, некоторые люди ели основные сладости руками, а не щипцами или ложками.

Мы приехали парой. Отель оказался лучше, чем в Daiwa. В этот раз мы остановились в двухместном номере повышенной комфортности с видом на океан, и вид был великолепным. Ванная и туалет в номере были чистыми и удобными. Ужин (шведский стол) включал большой выбор блюд, но стейк был жёстким и сухим, а суши – не очень вкусными. Завтрак был разнообразным и вкусным. После регистрации в лаунже нас ждали бесплатные напитки, но там было много семей и компаний, которые занимали места и пили без остановки, что, на мой взгляд, не очень приятно. Может быть, стоит сделать зону у бассейна более открытой?

Я посетил этот ресторан по рекомендации знакомого. В общем, как любитель алкоголя, я нашёл его очень выгодным по соотношению цены и качества и не прочь был бы заплатить немного больше. Мне всё понравилось: от лаунжа с 15:00 до ужина с 18:00 и обратно в лаунж с 21:00! Я практически просто спал в номере! Как любитель пива, я очень оценил возможность выбора между Asahi и Kirin. В ночном лаунже я был полон, так что даже без пива мог наслаждаться другими напитками, что было здорово.
Я слышал отзывы об ужине «шведский стол» и с нетерпением ждал, когда смогу попробовать что-нибудь вроде ростбифа, но в этот раз ростбифа не было. Подавали только стейк, нарезанный кубиками, который мне понравился, но это моё личное мнение, и я бы с удовольствием поел с ростбифом! Однако, учитывая общий выбор и вкус, придраться было не к чему. Подозреваю, что меню время от времени немного меняется, но это дело личных предпочтений, поэтому точно сказать не могу. Мы с семьёй остались очень довольны. Однако меня кое-что смутило. Мы жили в номере в японском стиле с видом на океан, и на сиденье дивана у окна было пятно. Не думаю, что его можно отстирать, поэтому мы сидели на подушке, которая обычно идёт в комплекте с креслом. Вроде бы ничего страшного. Просто боюсь, что кто-нибудь напишет плохой отзыв, если не накроет его чехлом или не положит подушку.

Уважаемая команда Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa!
Благодарим вас за извинения. Мы их приняли и оценили.
Однако мы хотели бы обратить ваше внимание на важный вопрос. Прилагаем фотографии номера, который нам изначально предоставили. На них отчётливо видно, что некоторые из ваших номеров ещё не отремонтированы, в отличие от представленных на вашем сайте.
Ваша онлайн-презентация создаёт впечатление, что все номера отремонтированы, что может ввести в заблуждение гостей, принимающих решение о бронировании. Мы надеемся, что вы понимаете нашу точку зрения: как гости, оплачивающие проживание, мы разочарованы тем, что ожидаем одних стандартов, а получаем совсем другие.
Мы надеемся, что вы конструктивно отнесётесь к этому отзыву и обеспечите более чёткую и прозрачную коммуникацию в своих онлайн-объявлениях, чтобы будущие гости могли бронировать номера с уверенностью.

Ванные комнаты и обслуживание в лаунже были хорошими.
В некоторых номерах не работал свет, поэтому я бы хотел, чтобы они проверили это более тщательно.
Мы жили по тарифу с двухразовым питанием, но все ели в одно и то же время, и места распределялись по принципу «кто первый пришёл, тот и обслужили», поэтому многие не могли найти себе место. Мы путешествовали семьёй, поэтому нам пришлось немного подождать, пока освободится место.
Было много китайских туристов, и их манеры за шведским столом были отвратительными, некоторые ели в одиночку за столиком на шестерых, поэтому я бы хотел, чтобы нам хотя бы показали, где мы сидим.

Мы забронировали номер в японском стиле на троих, но столы и стулья были изношенными. В номере не было бутилированной воды. Я столкнулся с этим впервые, хотя это моя четвёртая поездка в этом году. Мне сказали, что я могу пить воду из кулера в коридоре или из-под крана в ванной комнате.
Приятно было, что в холле был алкоголь.
Шампунь в ванной был настолько ужасным, что мне пришлось использовать свой. Думаю, стоит взять своё мыло для тела. (Обычно я пользуюсь только Biore. )
На шведском столе был широкий выбор блюд, включая блюда местной кухни, так что всё понравилось.
В целом, отель неплохой, но я бы оценил его как трёхзвёздочный. Номер в японском стиле я бы не рекомендовал.

Моё недавнее пребывание в Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa было просто превосходным, прежде всего благодаря исключительному персоналу, который неизменно делал всё возможное, чтобы сделать пребывание незабываемым.
Меня сразу же впечатлило быстрое и оперативное подтверждение моего статуса участника программы Accor Live Limitally (ALL) при регистрации. Команда не только быстро всё оформила, но и обеспечила полное соблюдение всех моих привилегий, что дало мне почувствовать себя по-настоящему ценным постоянным гостем.
Что действительно превзошло все ожидания, так это неожиданный и внимательный жест – организовать для меня автомобиль. Эта услуга, которая значительно превзошла все стандартные предложения, была невероятно душевной и создала удивительно позитивный тон всему моему визиту.
Особую благодарность хочется выразить Йогу, Сунь Шанци, Бигатто и KOIDE. Их внимательность, профессионализм и искренняя доброта были просто поразительны. Они – образец высочайшего уровня гостеприимства.
Сам отель предлагает фантастические впечатления благодаря расслабляющим онсэнам, просторным номерам с прекрасным видом на море или горы и богатому завтраку «шведский стол». Однако именно превосходное обслуживание всей команды, особенно упомянутых выше специалистов, делает этот курорт поистине выдающимся. Они превратили прекрасное путешествие в незабываемое.
Я, несомненно, остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Беппу.

Мы приехали в отель на машине и пошли за тележкой, чтобы выгрузить багаж. Сотрудник у двери даже не поприветствовал нас. Мы молчали, пока выгружали и несли багаж. Сотрудник на стойке регистрации быстро объяснил инструкции в руководстве, казалось бы, не обращая внимания на нашу реакцию. Несмотря на то, что мы оплатили проживание кредитной картой заранее, с нас всё равно потребовали доплатить.
Номер был безупречно чистым.
Мы жили в двухместном номере на четверых взрослых, поэтому небольшой размер номера был приемлемым. Ванная комната, туалет и раковина были аккуратно обустроены. Полотенца для лица и банные полотенца были в наличии на всех. Их нужно использовать каждый раз, когда вы принимаете ванну, но на стойке регистрации вам выдадут новые.
Для входа в большую общественную баню вам понадобится ключ-карта от номера. Вы получите по одному ключу на каждого гостя при регистрации.
В лаунже на первом этаже до 18:00 можно пить пиво, вино, безалкогольные напитки и закуски в неограниченном количестве. Во время еды в ресторане также предлагаются бесплатные напитки, но единственным безалкогольным напитком было сливовое вино. Когда я поговорил с персоналом ресторана, они сказали: «Здесь самообслуживание, так что всё делайте сами». Я только спросил, где лёд… Я сдался, думая, что персонал здесь работает именно так.
Сотрудники на стойке регистрации ресторана и в общественной бане были дружелюбны и мило улыбались.

Мы останавливались здесь во время нашей ежегодной семейной поездки.
Ближайшая парковка была занята, поэтому свободное место нашлось только чуть дальше. Было непросто тащить с дальней парковки двухлетнего и четырёхлетнего детей, а также большой багаж.
Шведский стол на ужин и завтрак был восхитительным. Было много любимых детских блюд, так что вся семья была наелась до отказа.
Так как наши дети маленькие, мы переживали, что они могут упасть с кровати, поэтому остановились в номере Hello Kitty в японском стиле. Номер в японском стиле также был полон Hello Kitty, что очень понравилось детям.
Жаль, что в нашем номере не было ванны, но мы приложили усилия, чтобы найти большую общественную ванну. Я считаю, что ванна — это обязательное условие для семей с маленькими детьми в номере Hello Kitty.
Замороженные закуски в холле были восхитительными. Я бы с удовольствием полакомилась ими после того, как уложу детей спать, поэтому была бы рада, если бы они работали до полуночи.

Мне понравилось внимание швейцара к деталям. Отель расположен на холме с видом на залив Беппу, что делает его живописным местом. Завтраки и ужины по системе «шведский стол» предлагали широкий выбор блюд, включая блюда местной кухни, так что даже такие привередливые едоки, как мои дети, остались довольны. К сожалению, гостиная и ванная были заполнены, судя по всему, иностранными туристическими группами, которые шумели и были возбуждены, что мешало расслабиться. В наши дни подобное случается везде, так что ничего не поделаешь…