Ryotei Matsuya Honkan Suizenji

Когда я оставила свой багаж, мне предоставили много туристической информации о Кумамото. От выгодных предложений до рекомендаций по вкусной еде — я давно не останавливалась в рёкане (традиционной японской гостинице), где бы предоставлялось такое полезное обслуживание. Я думала, что это будет традиционный рёкан, но повсюду были расставлены свежие цветы, что свидетельствовало о внимательности персонала. Мне также удалось воспользоваться спа-центром в пристройке, и это была редкая возможность расслабиться и отдохнуть от стрессов повседневной жизни.

Меня раздражало высокомерное отношение хозяйки.
Я понимаю, что она занимает высокое положение, но хотелось бы, чтобы она осознавала, что её узнают как хозяйку, куда бы она ни пошла.
Думаю, ей следует изменить своё отношение к продавцам за пределами гостиницы.
Это действительно очень жаль, особенно учитывая, какая это прекрасная гостиница.

Поскольку мой день рождения 11 мая, трое мужчин среднего возраста, которые путешествуют каждый год, выбрали отель Matsuya в качестве базы для нашей поездки. Прежде всего, процесс регистрации прошел гладко и отлично. Все рестораны, рекомендованные и забронированные сотрудниками стойки регистрации, оказались очень хорошими.
Гостеприимство со стороны сотрудниц в зале для завтраков также было очень приятным.
Сотрудники стойки регистрации также подробно объяснили нам все нюансы при отъезде, что позволило нам добраться до места назначения безопасно и в кратчайшие сроки.
Спасибо от этих мужчин среднего возраста с седыми, лысыми и редеющими волосами.

Номера чистые, а еда очень вкусная. Помимо ванн в главном здании, мы также могли пользоваться душевыми в расположенном неподалеку пристройке. По вечерам мы могли свободно распивать алкоголь в баре самообслуживания.

Это было наше первое пребывание в этом отеле, и обслуживание, особенно внимательное отношение к деталям, сделали наше пребывание очень приятным. Поскольку отель находился недалеко от парка Суйдзэндзи, мы впервые за долгое время прогулялись по нему и с удивлением обнаружили места, о которых раньше не знали. Несмотря на то, что мы живем в городе Кумамото уже более десяти лет, мы заметили много нового и еще раз убедились в богатстве его истории. Мы считаем, что кухня и обстановка соответствуют высоким стандартам, и надеемся, что вы продолжите усердно работать над тем, чтобы стать еще более гармоничным отелем. Эта поездка была для меня и моей жены праздником, но мы не связались с отелем заранее. Из-за определенных обстоятельств хозяйка узнала об этом, и мы приносим свои извинения за причиненные ей неудобства. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз.

Скидка просто невероятная!
Я останавливался здесь во время деловой поездки. Бизнес-отель был бы неплох, но я забронировал это место, потому что хотел насладиться термальными ваннами. Цена немного выше, чем в бизнес-отеле, но в итоге показалось очень дешево.
Прежде всего, интерьер здания, включая вход. Он работает довольно давно, и я слышал, что его однажды ремонтировали. Внимание к деталям очевидно во всем, от мебели до расстановки и даже самых мелких деталей. Уборка также была превосходной, и нигде не было видно грязи. Было ясно, что они вложили в это много сил.
Номер был самым маленьким, 15 квадратных метров, но, несмотря на то, что он был старым, он был чистым и хорошо укомплектован необходимыми принадлежностями. Постельное белье тоже было хорошим. Было две пушистые, теплые подушки.
Ванна находится примерно в минуте ходьбы в пристройке. Там есть сауна, и вода была хорошей. Было довольно многолюдно, несмотря на то, что это был будний день.
Самым большим сюрпризом был завтрак. Возможно, это было из-за того, что не было многолюдно, но я позавтракал как следует в просторной отдельной комнате в японском стиле. Я представлял себе что-то вроде завтрака "шведский стол" в одном бизнес-отеле, поэтому это тоже было неожиданно. Использовались местные ингредиенты, и это было очень вкусно. Нам подали десерт и кофе. Накаи-сан принес и подал их нам. Это было сравнимо с японским завтраком в высококлассном отеле.
Я почувствовал гостеприимство каждого сотрудника.

Я живу в Токио, но родом из Кумамото. На этот раз я попросила предоставить мне номер в рамках банкета по случаю 88-летия моего отца, который включал в себя распитие напитков. Я благодарна персоналу за внимательное обслуживание во время банкета. Номер был просторным и чистым, и все, кто там останавливался, чувствовали себя комфортно.

Мне хотелось чего-то особенного, поэтому я выбрала отель Matsuya Honkan, о котором много хорошего слышала. Я люблю путешествовать по разным местам, но всё было просто замечательно: от гостеприимства при регистрации и еды до помощи в выборе ванны и внимательности персонала. Этот отель стал для меня рекомендацией для всех, кто приезжает в Кумамото с особыми потребностями.

Мы остановились на один день, чтобы посетить храм Суйдзэндзи. Отель обеспечил нам очень комфортное пребывание. Персонал был профессиональным, а японский завтрак — превосходным.
Когда мы выезжали на следующий день, мы упомянули, что собираемся посетить храм Суйдзэндзи, и отель отнесся к этому с пониманием (включая парковку и входные билеты). Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернемся в Кумамото. Спасибо.

Я останавливалась здесь с матерью на три ночи. Расположение оказалось очень удобным для поездок в замок Кумамото, к вулкану Асо (рядом с администрацией префектуры Кумамото есть автобусная остановка) и для прогулок вдоль реки Казе.
Онсэн в соседнем отеле превосходен — он спроектирован с особой тщательностью и вниманием к деталям. Финская сауна действительно горячая и достаточно большая — сравнима со стандартами оздоровительных центров Германии и Австрии. Я была там только один раз и надеюсь вернуться снова.
На завтрак подавали достаточно овощей.

Мы с другом провели здесь 6 ночей в октябре, и это было просто восхитительно. Цены здесь немного выше, чем в некоторых других отелях поблизости, но если вы готовы потратиться, то это того стоит. Атмосфера роскоши царит на протяжении всего пребывания. Мы забронировали номер в западном стиле с приподнятыми кроватями и татами, и у нас было так много места, что это было просто идеально. Весь персонал невероятно любезен (и очень хорошо понимает наш ограниченный японский), и у них есть отдельная ванная комната, которую можно забронировать, если вы хотите насладиться энсеном, но боитесь оказаться среди множества незнакомых людей. Вид из нашего окна выходил на сад, что было прекрасно, и у них были отличные шторы, защищающие от света. Обязательно с удовольствием вернёмся сюда снова в следующий раз!

Потрясающий сервис, я бы поставила 10 звёзд, если бы могла. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Удобства просто роскошные. От регистрации с чаем и зоной отдыха до выезда — персонал делал всё возможное, чтобы вы остались довольны.
Доступна была услуга приватного посещения, а также бесплатные напитки и чилл-бар по вечерам.

Персонал дружелюбный. Если вы приедете на Кюсю раньше, приходите в отель, и они постараются зарезервировать для вас номер. В этом отеле каждый вечер гостям предлагают бесплатный напиток, чтобы расслабиться. Я считаю, что этот отель недооценён… Номер на двоих просто отличный… там можно найти всё необходимое, он очень компактный. Я прекрасно провёл здесь две ночи.

Это была наша первая семейная поездка с рождения дочери. Мы с мужем много путешествовали, но это была наша первая поездка с новорожденным, поэтому мы очень нервничали. Однако в этой гостинице нам предоставили детское питание на ужин и завтрак, а также детские простыни, закуски и игрушки в ванной и гостевой комнате. Благодаря этому наш малыш был в хорошем настроении, несмотря на то, что впервые жил вне дома. Думаю, в Кумамото редко встретишь гостиницу, которая была бы так гостеприимна и приветлива к малышам. Комната и семейная ванная были очень чистыми, а еда – восхитительной.
Это была замечательная семейная поездка, которая запомнилась надолго.
Большое спасибо.

Я был рад остановиться в роскошном отеле, который всегда мечтал посетить. Вкусный японский чай, который подали при заселении, был просто фантастическим! Чай Yuya Suizen был просто потрясающим! Фен Dyson! Номер был чудесным! Цветы и украшения, разбросанные по всему отелю, тоже были прекрасны! Соло было восхитительным! Душ в ванной был Mirabelle! Шампунь имел чудесный аромат! Персонал был очень любезным! Настоятельно рекомендую этот отель для особого отдыха!

Я много путешествую, и в последнее время меня разочаровывает то, как традиционное японское обслуживание клиентов было заменено более безликим, механическим. Однако эта гостиница была высокого качества во всех отношениях, и я хотел бы, чтобы люди со всего мира побывали в ней, где можно почувствовать дух старой доброй Японии. Поэтому я хотел бы поделиться следующими моментами, которые меня впечатлили.
1) Обслуживание клиентов.
⭐︎Изысканное, непринужденно теплое внимание к деталям и обслуживание (мне особенно понравилось, что сотрудница, госпожа Хори, воплощала всемирно известный японский дух обслуживания клиентов, и это действительно развеяло всю мою усталость! )
2) Бесплатный доступ к горячим источникам и сауне в «Yuya Suizen», где вы можете погрузиться в японское искусство и дух дзен.
⭐︎Здесь вы можете насладиться высококачественным увлажнением, включая ароматную травяную воду, приготовленную на основе вкуснейшей воды Кумамото и японского чёрного чая. Если вы приедете рано утром, здесь также можно насладиться вкусным кофе.
3) Рядом есть ресторан, идеально подходящий для тех, кто путешествует в одиночку.
⭐︎Каждое блюдо в «Higo Dining Soro» приготовлено вручную с любовью, а вкус и мастерство поваров превосходны. Цены также разумные. Еда очень качественная и сытная. Даже если вы одни, вы можете отдохнуть за просторной стойкой.
4) Вы можете бесплатно прогуляться по парку Суйдзэндзи.

Эта гостиница стала лучшим местом в моей жизни.
Я останавливалась с ребёнком и была впечатлена заботой и гостеприимством, которые нам предоставили: Милтон, мусорное ведро для подгузников, кроватка, когда мы доставали ребёнка из семейной ванночки, коврик и детское мыло.
Никогда не забуду, насколько дружелюбным и простым в общении был персонал.
Весь персонал был замечательным, с улыбкой на лице, что сделало наше пребывание поистине трогательным.
Был стильный бесплатный мини-бар, и он был прекрасен.
Это отличная гостиница для семей с детьми или пар.