Hoshino Resorts KAI Aso

Удобства, номера и питание были великолепны, и я прекрасно провела время.
Большое спасибо.
Однако, когда я вошла в свой номер после регистрации, мне сказали, что примерно с 9 утра может быть шум из-за строительных работ.
Я думала, что этого не избежать, если это просто шум, но на следующий день, когда я пошла в открытую ванну после завтрака, я увидела строителей.
Они работали наверху, поэтому я могла видеть человека сверху, под обшивкой.
Я с нетерпением ждала возможности воспользоваться открытой ванной утром, поэтому я очень разочарована.
Ради будущих гостей я была бы признательна, если бы вы приняли меры как можно скорее.
Большое спасибо.

Я останавливалась здесь несколько лет назад.
Номер был просторный и хороший, но не подходил для семей с детьми.
Мне сказали, что нам расстелили футоны, поэтому я спросила на ресепшене, но вместо этого нам сказали, что нам даже прикасаться к кровати в номере нельзя.
Хотя кровать стояла прямо перед нами, мы отчаянно пытались удержать нашего ребенка от того, чтобы он трогал ее или прыгал на ней, поэтому мы не могли оторвать от него глаз 24 часа в сутки и совсем не могли расслабиться.
Если у них такая политика, я думаю, им следует убрать кровати из номеров для гостей, которые планируют использовать футоны.

Когда я там останавливался раньше, номер был просторным, а частная термальная ванна и внутренняя ванная комната были роскошно оформлены, что позволило мне полностью расслабиться. Вода в термальном источнике была слишком горячей, поэтому я позвонил хозяину гостиницы, и они отрегулировали температуру.
Отель уже продан компанией Hoshino Resorts и должен закрыться 27 октября 2026 года. Однако г-н Каная, нынешний представитель NBI и бывший директор Hoshino Resorts, участвует в проекте, и, похоже, гостиница будет отремонтирована, количество номеров будет увеличено, и она возродится как новый рёкан (традиционная японская гостиница).

Я приезжал сюда около пяти лет назад, а поскольку в этом году они закрываются, я приехал в последний раз. Все номера представляют собой отдельные коттеджи, каждый с собственной открытой термальной ванной. Внутри также есть джакузи, а гостиная и спальня, как правило, разделены. Номера достаточно просторные. В этот раз перед открытой ванной в нашем номере появились два оленя и начали жевать. Звездное небо тоже было прекрасным. Поскольку это отдельный коттедж, нужно идти в столовую, и если устанешь, можно вызвать тележку, но это довольно утомительно. Количество еды на ужин было примерно на 30% меньше, чем пять лет назад. Не знаю, так ли обстоит дело со всей сетью Kai или только с этим отелем. За цену в 60 000 иен с человека это показалось слишком мало. Им нужно много персонала, несмотря на небольшое количество номеров. Вот почему они предлагают такую ​​цену, несмотря на все свои усилия. Я не знаю причину закрытия, но, похоже, у них большие проблемы во многих отношениях. Жаль, что закрывается такая замечательная гостиница, учитывая её расположение в национальном парке, горячие источники и отдельные коттеджи. Не так много гостиниц, где олени подходят прямо к вашей двери. Пять лет назад я бы поставил ей пять звёзд. Спасибо за прекрасные воспоминания! Кай Асо навсегда!

Мы остановились здесь на ночь во время нашего путешествия по Кюсю. Это фантастическое место.
Место великолепное. Наш номер был просто потрясающим, со множеством удобств. Изюминкой стала частная ванна онсэн с видом на лес.
Персонал был очень внимательным и добрым.
Еда была очень хорошо приготовлена ​​и подана как утром, так и вечером. Ужин был особенно вкусным!
Спасибо за такое замечательное пребывание.
Эмили и Майк.

Комната была просторной, и поскольку это было отдельное здание, взрослые могли расслабиться, не беспокоясь о бегающих вокруг детях. Прекрасная атмосфера по вечерам также стала для меня особым удовольствием.
Весь персонал был очень добр и приветлив к семьям с детьми. Спасибо!

Комментарии просто уморительны. Практически нет негативных отзывов на традиционном китайском языке. Может, фильтр слишком сильный?
От скуки я посмотрела фотографии ресторанов, оставленные предыдущими гостями. Ужин и завтрак восьмимесячной давности были точно такими же, как и вчера (30 января), когда я там останавливалась! Я действительно боюсь просматривать фотографии предыдущих гостей; боюсь увидеть фотографии многолетней давности, которые точно такие же, это просто взбесит!
Фу, вы тратите почти 60 000 иен за ночь в одиночку, вы просто бесстыжие.
Я не буду вдаваться в другие недостатки, но за такие деньги можно найти гораздо лучший онсэн-рёкан поблизости.
И ещё… пожалуйста, не приезжайте в Японию и не начинайте сразу говорить хорошие вещи, ладно?
😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

Мы заплатили 120 000 иен за проживание двоих, но обслуживание, еда и удобства не оправдали этих денег.
Персонал следовал только инструкции. В их обслуживании не было абсолютно никакой любви.
Сукияки из красной говядины на ужин было настолько жирным, что мы оставили больше половины.
Что касается учета аллергии, они сказали, что не могут нам помочь, потому что мы не указали свою аллергию при бронировании, и заставили нас подписать документ, чтобы избежать ответственности. Они даже не рассмотрели нашу просьбу убрать аллерген, не меняя блюдо, и объяснили, что блюдо содержит аллерген, только когда принесли его.
Мы были в полном ужасе.
Мы останавливались во многих разных отелях и заведениях раньше, но это было худшее обслуживание.
В прошлом году мы также останавливались в Hoshino Resorts Oirase, но обслуживание там тоже не оправдало свою цену.
Отели Hoshino Resorts просто дорогие и их сложно забронировать, и ни один из них не стоит своих денег.

Кай Асо.
Изначально я планировал поездку на Новый год.
В тот период и Кай Юфуин, и Кай Асо были полностью забронированы.
Позже я забронировал номер на период перед Рождеством.
В Кай Асо всего 12 отдельных номеров. Из-за этого ограниченного количества забронировать номер в течение всего года крайне сложно.
Настоятельно рекомендуется ехать на машине. Если вы поедете на поезде от станции Асо, поездка займет более трех часов. Вам нужно много времени, иначе это будет пустая трата.
Общая атмосфера Кай Асо напомнила мне отели для отшельников, в которых я останавливался на Южном острове Новой Зеландии. Оба отеля расположены в горах, и в обоих есть дровяная печь в лобби, приглашающая гостей насладиться чаем и беседой.
Правила заселения здесь довольно строгие. С точки зрения отдыха, цель проживания — расслабиться и насладиться удобствами отеля. Однако некоторые правила отеля ограничивают и влияют на атмосферу для гостей.
В номере нельзя перемещать предметы или мебель, а распыление духов строго запрещено… так как это влияет на запах в номере.
Это ощущение мешает расслабиться…
Возможно, в прошлом некоторые недобросовестные путешественники нарушали правила… что привело к таким строгим правилам и ограничениям.
Этот опыт не способствует истинному расслаблению и наслаждению.
Мы не собирались совершать (плохие) поступки. Однако правило неизбежно влияет на атмосферу.
В стоимость проживания входило два приема пищи за одну ночь.

Я был там два года назад. Шел снег, но благодаря подогреву пола, открытой и закрытой ванной комнате я не чувствовал холода в номере. Было также приятно съесть десерт у камина после ужина. Однако я слышал, что в октябре 2026 года он перестанет входить в сеть отелей Kai. Хотя его и рекомендуют в холодное время года, возможно, это из-за малого количества номеров? Если вы ищете место поблизости, я рекомендую посетить его в ближайшее время.
Номера расположены в нескольких отдельных зданиях, чтобы избежать помех, а транспорт до и от обеденной зоны осуществляется на транспортном средстве, похожем на гольф-кар. Это было очень расслабляющее место.

Открытая ванна была хороша, но на этом всё.
В крытой ванной есть джакузи, но она не создает ощущения горячего источника. Раковина находится внутри крытой ванны, поэтому расслабляться там не хочется. Удобства минимальны.
В номере нет кофеварки.
Мы не бронировали столик на ужин заранее, но даже несмотря на заселение в 15:00, ужин перенесли на 19:30, поэтому мы не смогли расслабиться.
Еда была плохой и не роскошной за такую ​​цену.
Есть много других мест получше в том же ценовом диапазоне. Это позорит Hoshino Resorts. Я сюда больше никогда не вернусь!

Мы провели в отеле Hoshino Resorts KAI Aso две ночи подряд и в целом остались замечательными впечатлениями. Атмосфера невероятно расслабляющая, номер просторный, а собственная термальная ванна в нашем номере просто потрясающая. Весь персонал, с которым мы встретились, был невероятно любезным, внимательным и отзывчивым. Нам также понравился прекрасный вид из обеденной зоны — он действительно дополнил общую атмосферу.
Единственное, о чём мы немного пожалели, — это ужин во второй вечер. По сравнению с первым, меню показалось нам немного менее впечатляющим. От такого известного бренда класса люкс, как Hoshino Resorts, мы ожидали большего единообразия и креативности в еде, особенно для гостей, проживающих несколько ночей. Было бы здорово, если бы ужин во второй (или третий) вечер мог бы предложить что-то более необычное или изысканное, чтобы гости с нетерпением ждали возможности остаться подольше и насладиться новыми гастрономическими впечатлениями.
В целом, наше пребывание было очень приятным, и нам очень понравилась спокойная обстановка, номер, отдельная ванная комната и превосходное обслуживание. Спасибо за незабываемое время!

Все отели Хошинои соответствуют определённому стандарту, но ни один из них не идеален для своей ценовой категории. Это особенно заметно, когда я остановился в Skyship, также являющемся виллой. Номера на виллах просторные, включают гостиную, спальню и ванную комнату с крытым джакузи и ванной на открытом воздухе. Также есть японская чайная комната площадью около 100 квадратных метров, которая практически не используется, но отлично подходит для занятий йогой и растяжки. На заднем дворе каждой виллы есть костёр, который горит до поздней ночи, добавляя ощущение безопасности во время принятия ванны на открытом воздухе. Это продуманный штрих. В ванной комнате, даже на уровне глаз, я заметил следы плесени, задержавшиеся в щелях плитки. Это было не только неприятно, но и заставило меня усомниться в чистоте других помещений, например, моей ванной. В отеле такого уровня такого не должно быть. Внутренние углы крышки парчовой коробки с чайным сервизом были сильно потёрты, выглядели неприятно и требовали замены. В холодильнике были две бутылки местной медовой воды и чайник минеральной воды, но других напитков не было. Возможно, официант подчеркнул высокое качество местной воды и предложил пить её сырой. Ужин и завтрак были превосходными. В лаунже можно было заказать кофе и чай, а в холле днём предлагали различные виды минеральной воды. На завтрак приносили свежее местное молоко, и оно было очень насыщенным и ароматным, совсем не похожим на молоко из супермаркета.

Согласен с негативными отзывами.
У меня остались тёплые воспоминания о нём с юности, и я бы хотел вернуться.
Прошло 12 лет с моего последнего визита, но не думаю, что когда-либо поеду туда снова.
В комнате стоял сильный запах плесени, а мебель местами была обшарпанной.
Похоже, что за ней просто не следят.
На данный момент, я думаю, единственный способ для Aso выжить — это сделать ремонт.
Что ж, если руководство продолжит в том же духе, даже после ремонта, я уверен, что через 10 лет таких отзывов будет ещё больше.
И вам определённо стоит прекратить повторно использовать кожаные тапочки. Они так воняли, что я был в шоке.
Я думаю, им следует либо выдавать одноразовые тапочки, либо каждый раз выдавать новые.
Полагаю, именно здесь проявляется плохое руководство.

Открытая ванна была очень приятной. Тот факт, что каждый номер расположен в отдельном здании, добавляет ей очарования. Хотя персонал Kai обычно обслуживает только по инструкции, что всегда оставляет меня немного недовольным, этот отель, на мой взгляд, был одним из лучших. Единственное, что они могли бы сделать, – это улучшить способ, которым пожилой мужчина подавал ему рисовую лопатку на завтрак. Рисовые зерна были раздавлены, что было отвратительно.

Я посетил хостел без завышенных ожиданий, прочитав другие отзывы о том, что номера грязные и в них водятся клопы.
Когда я впервые вошёл в номер, чувствовался лёгкий запах затхлости,
Но он вскоре выветрился, и номер оказался просторным и чистым.
Конечно, клопы были,
Но это ожидаемо, поскольку здание расположено в лесу.
Порции еды были маленькими.
Возможно, из-за нехватки персонала,
Но когда меня проводили в номер, мой багаж ещё не прибыл.

По сравнению с другими отелями Kai, этот примерно на 30 000 иен дороже с человека. В этот раз цена составила чуть меньше 65 000 иен с человека, но обслуживание и еда были совершенно разочаровывающими и стоили своей цены. Я остановился в двухместном номере с отдельной гостевой комнатой и ванной на открытом воздухе с горячим источником. Все номера отдельные, в стоимость включены завтрак и ужин. В ванной на открытом воздухе нет проточной воды, поэтому вы не можете самостоятельно отрегулировать температуру, даже если слишком жарко. Вам нужно позвонить на стойку регистрации, чтобы ее отрегулировать. В крытой ванне есть джакузи, но это не горячий источник. Номер был просторным, гостиная была просторной, а кровать удобной. Они объяснили каждое блюдо, но и только. Даже когда у них закончился чай, они проигнорировали это. Они просто объяснили мне, не разговаривая. Я совсем не почувствовал ощущения близости. В еде были какие-то местные деликатесы, но это все, и это было ничего особенного. Я не мог понять, почему здесь дороже, чем в других отелях Kai. Рядом есть отели с лучшим обслуживанием и более впечатляющей едой за меньшие деньги. Если бы цена была примерно такой же, как в других отелях Kai, я бы согласился, но платить так много было нелепо, и я чувствовал, что многое упустил.