Это худший отель, которым управляет менеджер, которому не хватает честности.
Они не распределяют должным образом номера, которые вы забронировали.
Они только оправдываются и лгут.
Если вы думаете забронировать мошеннический Aso Baien Spa Resort, я рекомендую вам внимательно прочитать отзывы Google и отзывы на платформе размещения.
(Отзыв)
Мне не дали номер с той же ванной комнатой, что указана на странице с подробностями продукта Agoda, которую я проверял при бронировании.
Я пожаловался в отель, что мне дали номер без ванной комнаты.
Отель запросил дополнительную плату в размере 17 600 иен (176 000 вон) за смену номера.
Поэтому я сказал им, что заплачу дополнительно 17 600 иен (176 000 вон) и попросил их сменить номер, но на этот раз отель отказался, заявив, что у них нет номеров, на которые можно было бы сменить.
А если я хотел принять душ в отеле, они предлагали мне временный ключ и номер, где я мог бы просто бесплатно принять душ. Когда я вернулся в свой номер и снова проверил страницу с описанием продукта Agoda, я увидел, что там явно была «отдельная ванная комната».
Я немедленно связался со службой поддержки клиентов Agoda Korea и попросил о помощи, но они сказали, что в отеле нет переводчика с английского языка, и я не смогу получить надлежащие меры.
Поэтому я сделал снимок страницы с описанием продукта на сайте Agoda, который я забронировал, и пожаловался сотрудникам стойки регистрации отеля с подтверждающими документами, и они извинились, что это была ошибка Agoda.
Это, похоже, преднамеренная ошибка японцев, которые дискриминируют корейцев, и это, похоже, мошенническое преступление, которое не предоставляет правильный продукт и требует дополнительную плату в размере 17 600 иен (176 000 вон).
После долгих трудностей с подтверждающими документами мне удалось сменить номер, но я не мог получить никакого решения от службы поддержки клиентов Agoda Korea до конца моей поездки.
Из-за этой проблемы я не мог ничего сделать, чтобы решить вопрос весь день после регистрации, и я не получил надлежащих извинений или компенсации, кроме как поменять номер. И это преступление против жестокого обращения с детьми — заставлять троих взрослых входить в маленький номер, который был изменен, и оставлять ребенка одного в большем номере, который был улучшен. Отель заставил их использовать его таким образом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Они не распределяют должным образом номера, которые вы забронировали.
Они только оправдываются и лгут.
Если вы думаете забронировать мошеннический Aso Baien Spa Resort, я рекомендую вам внимательно прочитать отзывы Google и отзывы на платформе размещения.
(Отзыв)
Мне не дали номер с той же ванной комнатой, что указана на странице с подробностями продукта Agoda, которую я проверял при бронировании.
Я пожаловался в отель, что мне дали номер без ванной комнаты.
Отель запросил дополнительную плату в размере 17 600 иен (176 000 вон) за смену номера.
Поэтому я сказал им, что заплачу дополнительно 17 600 иен (176 000 вон) и попросил их сменить номер, но на этот раз отель отказался, заявив, что у них нет номеров, на которые можно было бы сменить.
А если я хотел принять душ в отеле, они предлагали мне временный ключ и номер, где я мог бы просто бесплатно принять душ. Когда я вернулся в свой номер и снова проверил страницу с описанием продукта Agoda, я увидел, что там явно была «отдельная ванная комната».
Я немедленно связался со службой поддержки клиентов Agoda Korea и попросил о помощи, но они сказали, что в отеле нет переводчика с английского языка, и я не смогу получить надлежащие меры.
Поэтому я сделал снимок страницы с описанием продукта на сайте Agoda, который я забронировал, и пожаловался сотрудникам стойки регистрации отеля с подтверждающими документами, и они извинились, что это была ошибка Agoda.
Это, похоже, преднамеренная ошибка японцев, которые дискриминируют корейцев, и это, похоже, мошенническое преступление, которое не предоставляет правильный продукт и требует дополнительную плату в размере 17 600 иен (176 000 вон).
После долгих трудностей с подтверждающими документами мне удалось сменить номер, но я не мог получить никакого решения от службы поддержки клиентов Agoda Korea до конца моей поездки.
Из-за этой проблемы я не мог ничего сделать, чтобы решить вопрос весь день после регистрации, и я не получил надлежащих извинений или компенсации, кроме как поменять номер. И это преступление против жестокого обращения с детьми — заставлять троих взрослых входить в маленький номер, который был изменен, и оставлять ребенка одного в большем номере, который был улучшен. Отель заставил их использовать его таким образом.