Отзыв об отеле Hotel Nikko Kumamoto 4*

Путешествуя по Японии, отели Nikko всегда оказываются лучшим выбором, и этот раз не стал исключением. Расположение было фантастическим, а номера — приятными.
Однако администратор был совершенно невнимательным.
На табличке с парковкой было написано «Подземная парковка Kumahikawa Kaikan».
Хотя казалось, что это в том же здании,
Я всё равно немного волновался.
Поэтому, припарковавшись, я взял парковочный талон и подошёл к стойке регистрации Nikko. Я передал паспорт сотруднику и, насколько я знал японский, спросил:
«Это парковка отеля Nikko? »
Он не ответил прямо. Подтвердив бронирование, он начал делать фотокопии моего паспорта, просил заполнить формы и т. Д. Затем он достал форму и спросил, на сколько я хочу парковаться. Затем, узнав даты, он написал: «2200 за один день, 4400 за два дня» и сказал, что мы можем оплатить счёт при выезде. Он так и не ответил на наши вопросы.
Когда он закончил всё и уже собирался отдать нам вещи, мы снова спросили по-английски: «Это ваша парковка? »
«Если я оплачу счёт при выезде, как я буду въезжать и выезжать в течение следующих нескольких дней? »
Явно озадаченный своим английским, он взял парковочный талон, повернулся, чтобы проверить его, ввёл данные парковки и установил скидку, затем вернулся и указал на талон, сказав на ломаном английском: «Я зарегистрировал вас до 11:30 через два дня. Въезд и выезд в это время бесплатный».
Затем, очень кратко объяснив, он назвал нам номер комнаты и пароль от Wi-Fi.
И на этом… всё. Он даже не объяснил, где находится лифт.
В тот момент я был очень удивлён и растерян. Он даже не ответил на мои вопросы, прежде чем поспешно выпроводить нас?
Более того, как сотрудник крупного отеля может испытывать трудности с английским?
По сравнению с отелем Kurokawa Onsen накануне, было очевидно, что английский у персонала не очень хорош, да и наш японский тоже не идеален. Тем не менее, они всё равно были готовы всё объяснить и проявить заботу, даже используя смесь английского и японского. Всё остальное в этом отеле JAL было мне знакомо. Но из-за проблемы с персоналом на стойке я больше не выберу этот отель, когда вернусь в Кумамото.