KOKO STAY Kumamoto Yatsushiro - formerly Hotel Wing International Kumamoto Yatsushiro

Я регулярно останавливаюсь в этом отеле.
Название отеля недавно изменилось. Хотя мне не объяснили причину, об этом четко сообщили при заселении. Персонал не изменился, поэтому обслуживание практически такое же. Во многих отношениях они были очень внимательны.
Оборудование старое, но это не проблема.
Расположение близко к торговому району, поэтому недостатка в ресторанах нет. Бесплатная парковка также очень удобна.

Я выбрал этот отель, потому что он недорогой, с горячим источником и окружен множеством изакай. Хотя он и находится немного далеко от центра, в нём тихо и есть всё необходимое. Вид из окна номера был прекрасный.

Большая общественная баня была очень удобной, и по какой-то причине в ней был свободный поток воды (вода постоянно переливалась через край, и ванна была очень чистой).
Завтрак был домашним и вкусным, с большим разнообразием, поэтому я съел слишком много.
Вид тоже был великолепным.
Ночью может быть сложно найти парковку!

Очиститель воздуха был настолько пыльным, что я даже не хотела к нему прикасаться. 😨 Нескольких крючков для подвешивания тюлевых занавесок не хватало, и те, что отсутствовали, болтались свободно. На шланге душа была пыль от предыдущих гостей. 💦 Два таких! ️ Хм, интересно, куда они смотрят, когда убираются. 🫣 Когда я выезжала, они заблокировали лифт, убрали простыни и подготовили номер для гостей. 😦 Не уверена, стоит ли оставлять их на полу. (Если это неизбежно, пусть делают это в скрытом от глаз месте. 🙏)
Около 9:00 утра проверяли аварийный звонок, и он звонил много несколько минут, издавая раздражающий звук. 😳 Думаю, им стоило хотя бы устно объяснить это на стойке регистрации заранее. Я немного волновалась. 😅💦
Честно говоря, я думал, что 12 000 йен — это дороговато для буднего дня, четверга. Здание старое, так что ничего не поделаешь, но за такое качество я бы хотел, чтобы цена была ниже 10 000 йен. 🙏

В этом отеле полный бардак.
В ванной комнате от предыдущего гостя остались пластиковые бутылки и бритвы.
И они лежали на подносе для стаканчиков.
Если стаканчики, из которых пьёшь, не убираются, то не могу быть уверен, что в номерах и в отеле в целом убираются как следует.
Более того, когда я сказал на стойке регистрации, что вещи предыдущего гостя всё ещё там, они не извинились, а просто пообещали забрать их.
Но на следующее утро они так и не приехали.
Я останавливался на две ночи, и это был корпоративный платёж, поэтому я не хотел устраивать из-за этого большой проблемы. Возможно, я говорил небрежно, что было ошибкой.
Я думал, что всё записал в лист отзывов и, возможно, получу извинения или позвоню для подтверждения фактов, но ничего не произошло. Учитывая хорошие отзывы, я не ожидал, что обслуживание будет настолько плохим со стороны всех: от уборщиков до стойки регистрации и менеджера, сверху донизу.

Я – житель Японии из Китая, проживающий в Японии уже 25 лет. Сейчас я нахожусь в Яцусиро в командировке один.
Моя жена и дочь приехали в Яцусиро на праздник Обон, и моя дочь остановилась в вашем отеле.
Когда моя дочь предъявила удостоверение старшеклассника при регистрации, на стойке регистрации ответили: «Нет». Это было очень неприятно.
Я понимаю, что требуется карта проживания, но использовать слово «нет» в общении с клиентами – это крайне грубо, и я столкнулся с этим впервые за 25 лет жизни в Японии.
Более того, сразу после того, как мы с женой отвезли дочь в её номер, нам позвонили со стойки регистрации и сообщили:
«Это одноместный номер, поэтому, пожалуйста, немедленно пригласите опекуна».
Эта реакция вызвала у моей дочери беспокойство, как будто мы заподозрили неладное, и это было очень обидно и неприятно для нашей семьи. Хотя, безусловно, отели должны соблюдать правила, я твёрдо убеждён, что даже к иностранным гостям следует относиться с большей вежливостью и вниманием.
Я больше не воспользуюсь этим отелем.

Идеально для деловых путешественников!
Обслуживание персонала становится всё лучше и лучше.
Однажды я спешил выписаться и случайно взял домой шариковую ручку вместо ручки-кисти. Извините!
Пожалуйста, используйте ручку-кисть в офисе.
Завтрак на первом этаже очень вкусный.
Мне нравится бульон рамен Кумамото.
Хотя рядом с отелем в Яцусиро есть много отличных ресторанов, где можно поужинать, я настоятельно рекомендую потягивать сётю Кума, наслаждаясь свежей едой на первом этаже отеля!
Планирую снова остановиться у вас в следующем году.
Спасибо!

Я постоянно останавливаюсь в Яцусиро.
Отличное расположение (рядом с такими известными ресторанами, как New Hakuba, Shanghai и Komugi), и разумные цены.
Чисто.
Они даже предлагают бесплатную аренду подушек-татами и большую общественную баню.
Они предлагают максимальный сервис по низкой цене.
Персонал стойки регистрации очень дружелюбный, а персонал отеля и уборщицы встречают вас радушно и приятно.

Качество отеля превзошло все ожидания, соотношение цены и качества очень хорошее, номер очень чистый, персонал очень дружелюбный, а на первом этаже есть большая ванная комната, где можно понежиться в ванне. У отеля есть отдельная бесплатная парковка.

Номер был очень чистым, а среди удобств особенно порадовало наличие около 10 видов шампуня (с ополаскивателем? ) и мыла для тела.
Также предлагалось много вещей, которые можно было взять напрокат, включая зарядные устройства.
Разочаровало, что воздух из вентиляционного отверстия кондиционера дул прямо на подушку.
Редкий шум холодильника раздражал.

Учитывая цену, удобства и качество завтрака — это хорошее предложение. Что меня обеспокоило в этот раз, так это то, что, хотя мы и выстроились в очередь на завтрак в 6:30, мы начали есть только через 25 минут. Это было связано с тем, что там было много людей из-за большого количества спортивных групп. Само по себе это не может быть исправлено, но в других отелях время, когда там, скорее всего, будет много людей, вывешивается в лифте или дается объяснение при регистрации.

В номерах нет ничего особенного. Это бизнес-отель, в котором легко остановиться.
Там был хороший доступ к галерее, а завтрак "шведский стол" был очень разнообразным и вкусным. Экономическая эффективность настолько велика, что за эту цену в нее входит даже большая общественная баня. Было бы идеально, если бы в комплекте поставки был USB-шнур.

Это был очень расслабляющий отдых.
Комната и персонал были очень хорошими, и, прежде всего, горячие источники были очень чистыми, и я был очень доволен!
Температура воды подходящая, и вы можете медленно погружаться в нее, чтобы лучше освежиться.
Я хотел бы пойти еще раз. Спасибо за чудесное время!

Респудные обои, светодиоды, которые являются слишком яркими, минимальным оборудованием, которое, я думаю, представляют собой меру профилактики кражи, без магазина поблизости, и он находится вдали от главной дороги, так что на улице тихо, но стены тонкие, и это шумно, вероятно, потому что не так много людей выходят на улицу.
Общественная баня открыта для мужчин после работы, рано утром и поздно вечером.
Это была женщина с 21:00 до 24:00.
Парковка бесплатная, но первая парковка была заполнена после 19:00.
Думаю, в следующий раз выберу другой отель.
Это довольно шумно.

Я пользуюсь отелем примерно 3 недели раз в два года по работе, но в этот раз приехал сюда впервые за три года. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы забрать свой воскресный ужин в коробочном ланче, там не было пластикового пакета, поэтому я понес ланч в свою комнату босиком. По дороге я встретил в лифте еще одного клиента и почувствовал себя очень неловко. Вероятно, я откажусь от следующей работы.

Здесь велотурист. Мой велосипед хранился в комнате для персонала. Отличная цена, вежливое обслуживание и один из лучших завтраков "шведский стол", которые я когда-либо пробовал. Также мы сможем дойти до ночных ресторанов.
Я не мог просить большего.

Под кроватью были чьи-то одноразовые тапочки… Их было бы видно, если бы вы проверяли постель после того, как застелили ее, поэтому, пожалуйста, проверяйте их внимательно.