Отзыв об отеле Hoshino Resorts KAI Kirishima 4*

Обычно я не пишу отзывы об отелях, но мой опыт в KAI Kirishima был настолько разочаровывающим, что я просто обязан был написать. Если коротко, и обслуживание, и еда были ниже моих ожиданий, поэтому я больше никогда не вернусь в это место.
1. Низкий уровень обслуживания и высокомерное отношение.
Наиболее неприятным моментом был уровень обслуживания, предоставленный персоналом при регистрации. Вместо приветливости они вели себя почти как диктаторы: «Подпишите здесь, подпишите там», что меня очень расстроило. Они даже не предоставили базового объяснения удобств, поэтому мне пришлось сверяться с информационным листом в номере, чтобы понять, что делать. Даже время приема пищи было объявлено в одностороннем порядке: «У нас все занято, и мы не можем его изменить».
Трудно поверить, что мне пришлось тащить свой чемодан в номер такого класса. В отеле Sheraton Kagoshima, где я останавливался раньше, каждый сотрудник был невероятно дружелюбен и старательно помогал мне донести багаж до номера. Это резко контрастировало с их обслуживанием. 2. Разочаровывающая еда.
Еда тоже оказалась крайне разочаровывающей. Возможно, это дело вкуса, но большинство блюд, за исключением основного, были настолько безвкусными, что я оставил больше половины из них недоеденными.
Даже приятного вкуса разливного пива, которого я ожидал от поездки в Японию, здесь не было. Даже одна кружка пива оказалась разочаровывающей, поэтому, если вы планируете остановиться здесь, я настоятельно рекомендую взять с собой достаточное количество еды извне.
3. Плохая коммуникация.
Знания персонала по-английски также были серьезной проблемой. Они не только испытывали трудности с элементарным общением, но и говорили настолько тихо, что их было трудно расслышать, возможно, из-за неуверенности в своих знаниях английского языка.
В целом:
Несмотря на свою репутацию, качество обслуживания и еды ужасно низкое. Нет абсолютно никаких причин платить такие деньги и нервничать здесь. Я искренне рекомендую найти другое место для проживания вместо Kai Kirishima.