Tokyu Stay Fukuoka Tenjin

Говорить что-либо лишнее.
Для отеля, расположенного в центре города и гордящегося своим качеством, это пребывание было крайне разочаровывающим.
При заселении я заметил сильный запах в холодильнике. Когда я сказал об этом на ресепшене, в ответ услышал только: «Хм, из холодильника пахнет». Хотя я попросил поменять номер, мой багаж уже был распакован и разложен, поэтому мне пришлось сдаться.
Вечером, поскольку подушка была слишком низкой, я спросил, могут ли они предоставить дополнительную подушку. Ответ был: «У нас нет дополнительных». Невероятно, что в 12-этажном отеле даже не было запасной подушки.
Еще более шокирующим был диван в номере. Обивка была покрыта большими пятнами и выглядела довольно старой, из-за чего сидеть на нем было небезопасно. Когда я пожаловался в отель, ответ был: «Мы заменим его позже».
Но я заселился сегодня, а не позже.
Начиная от запаха из холодильника и недостатка удобств и заканчивая состоянием мебели в номере, на каждую жалобу я получал не активный ответ, а пренебрежительное замечание.
Отель должен предоставлять не только место для сна, но и комфортную и уютную обстановку для путешественников. К сожалению, во время этого пребывания я не ощутил ожидаемого качества обслуживания и не почувствовал теплоты в общении.

Во время нашего пребывания мы познакомились с тайваньским сотрудником стойки регистрации по имени Хао. Из-за недоразумения с нашим бронированием он и его коллеги помогли нам решить проблему и обеспечили беспроблемную регистрацию. Мы очень благодарны им за помощь.
Весь персонал отеля был очень дружелюбным и гостеприимным. Номер был комфортным, а расположение – чрезвычайно удобным. Наличие круглосуточного магазина Lawson на первом этаже также было огромным плюсом.
Если мы снова посетим Фукуоку в будущем, мы обязательно выберем этот отель.

Отель Tokyu Stay Fukuoka Tenjin — замечательное место для проживания. Близость к множеству ресторанов, включая расположенные неподалеку ятай (традиционные индийские закусочные), сделала посещение ресторанов чрезвычайно удобным и приятным. Отель также удачно расположен рядом с несколькими парками и торговыми районами, что значительно упростило знакомство с окрестностями.
Я останавливался здесь во время рождественских праздников, и близлежащие парки были просто великолепны: праздничные рождественские ярмарки и живые выступления добавили особого очарования.
Удобства были на высоком уровне, включая туалетные принадлежности ReFa и фен, что было приятным и продуманным дополнением. Номер был просторным, очень чистым и хорошо спроектированным, обеспечивая превосходный комфорт на протяжении всего моего пребывания.
Особая благодарность персоналу по уборке номеров, который был неизменно услужливым, внимательным и вежливым — их профессионализм действительно улучшил общее впечатление.
Настоятельно рекомендую, и с удовольствием остановился бы здесь снова.