ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: диван
desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















В первую ночь в отеле APA я обнаружил мокрое полотенце в ванне, когда принимал душ.
Я подумал, что им мог пользоваться предыдущий гость, и, обеспокоенный гигиеной, связался с ресепшеном.
Сотрудник пришел в мой номер и сказал: «Это полотенце забыли уборщики. Мы будем внимательнее».
Было поздно, поэтому я ничего не сказал тогда, но, честно говоря, достаточно ли этого для разрешения ситуации?
Думаю, все совершают ошибки.
Но то, как они отреагировали впоследствии, сильно изменило мое впечатление об отеле.
Я останавливался во многих бизнес-отелях во время деловых поездок, но этот инцидент оставил у меня лишь недоверие к их гигиеническому контролю и последующей реакции.
Думаю, я больше никогда не выберу APA.
Спасибо за прекрасное обслуживание.