unito hotel residence Kyoto Station North

В целом оценка 4, 5 оправдана, мы останавливались на две ночи.
Приехали до заселения, чтобы оставить багаж, наши вещи забрали, выдали номерок, попросили паспорт, подтвердили бронь. Мы ушли гулять на весь день по Киото.
Вечером около 9 часов вечера вернулись, девушка сначала отдала нам багаж, а потом поинтересовалась есть ли у нас бронь или мы выселяемся. Мы снова подтвердили бронь и после сложно-пешеходного дня нас попросили заполнить check-in анкету, там было относительно много вопросов, но почему нельзя было это сделать когда мы оставляли багаж, я так и не поняла.
Комнаты маленькие, но чистые, на первом этаже можно взять полотенца, пижамы и т. П. Меня чемодан размера s и даже разложив его, я блокировала входную дверь, других мест положить чемодан просто нет. Был диванчик во всю стену напротив кровати, но мне жалко имущество отеля….
Когда я собралась ложиться спать, я обнаружила, что подушка наполнена натуральными перьями, у меня на пух аллергия 🥹 К слову, я более 15 лет не встречала перьевые подушки.
Я пошла на ресепшен, объяснила ситуацию и попросила замену, пришлось подождать около 20 минут пока девушка с ресепшен заселит другого человека и найдет мне подушку на замену. В итоге она пришла точно с такой же подушкой и предложила ее на замену, через переводчик она объяснила, что проверила все свободные комнаты и других подушек в отеле просто нет.