yugen kyoto shijo

Я не слишком тщательно изучал информацию о Yugen Kyoto Shijo, когда бронировал номер, и был приятно удивлен всем, что меня там ждало.
Персонал был очень вежливым и услужливым, еда была отличной, номер фантастический, а удобств было предостаточно. Если вы ищете фантастический отель, расположенный в пешей доступности от многих мест вокруг и имеющий собственную общественную баню, я настоятельно рекомендую забронировать Yugen.
Небольшое замечание: мы забронировали номер с сауной и заметили, что тепло проникает в основную комнату. Есть один очень простой способ предотвратить это: закрыть стеклянную дверь между ванной/сауной и душевой зоной. Этой одной стеклянной двери более чем достаточно, чтобы блокировать все тепло, не допуская его попадания в основную комнату/спальню, и вся комната становится намного приятнее. Поскольку рядом с большой ванной есть слив, который немного пахнет, закрытие двери также полностью устраняет запах.
P. S. : Моя партнерша потеряла свою черную сумочку с кошельком и ключами в такси по дороге в отель. Мы пытались позвонить в такси, но из-за нашего ограниченного знания японского языка нам было сложно что-либо сделать. Мы обратились за помощью к персоналу отеля, и они великолепно со всем справились. Они позвонили в такси, в конце концов получили наш багаж от водителя и передали его нам. Моя партнерша очень переживала все это время без своего багажа, и она очень обрадовалась, когда получила его.

Мы провели в этом отеле 5 ночей. В целом, наши впечатления превзошли все ожидания. От дружелюбного и внимательного к клиентам персонала до комфортабельных и совершенно новых номеров — все было идеально. Мы также с удовольствием пользовались сауной и тренажерным залом каждый вечер.
Ресторан немного дороговат, но, поскольку отель удачно расположен, поблизости вы найдете множество вариантов.

Мне невероятно повезло, что я наткнулась на это сокровище. Мои первоначальные планы были сорваны из-за снежной бури, и служба поддержки гостей моего отеля в Нагое позвонила сюда, чтобы узнать, смогут ли они заселить меня в тот же день. Я приехала в стрессе, сбиваясь с запланированного маршрута, и оказалась в самом красивом, огромном (и я имею в виду действительно огромном) номере со множеством мелких, продуманных деталей. Персонал на ресепшене и менеджеры были исключительными, с радостью помогая мне перепланировать все мои маршруты и включить больше мест, так как у меня теперь было на 3 дня больше в Киото. Номер настолько большой, что мне понадобилась небольшая помощь, чтобы разобраться со всеми выключателями света и розетками, но они любезно включили подогрев пола до моего приезда, так как знали приблизительное время моего прибытия. В подвале есть простая сэнто (традиционная индийская столовая), и они не против, если у кого-то татуировки открыты, если это для них важно. И они были вежливы и внимательны ко всем моим потребностям. Отель расположен невероятно близко к реке, основным торговым центрам и транспортным развязкам, но при этом тихий и спрятанный на небольшой улочке. После такого замечательного опыта переезд в следующий отель стал для меня настоящим разочарованием. Но я бы обязательно остановилась здесь снова.

У нас был потрясающий отдых! Прекрасный отель; потрясающая сауна; еда выглядела великолепно, но мы там не ели; персонал был очень любезным, а номер — идеально чистым. К сожалению, у них нет стиральной и сушильной машин для гостей, но можно воспользоваться услугами прачечной за дополнительную плату.
Кстати, дизайн и тематика, пожалуй, мой любимый стиль!

После пятидневного пребывания и более 20 дней путешествия по Японии я могу с уверенностью сказать, что это худшее жилье, в котором я когда-либо останавливался.
Соотношение цены и качества неоправданно завышено по сравнению с предлагаемыми услугами. Оно далеко от того, чего можно было бы ожидать в плане роскоши, гостеприимства и уровня вежливости, обычно ассоциирующихся с японскими отелями. Его ни в коем случае нельзя сравнивать с настоящим рёканом.
В номере крайне скудные удобства, нет никакого приветственного жеста, а уборка номера поверхностная. Даже простые детали были упущены: моя пижама была оставлена ​​скомканной на кровати, а не аккуратно сложенной, и, несмотря на то, что я оставил мешок для белья с четкой просьбой, услуги прачечной не были оказаны.
Окна в номере закрыты и запотевшие, из них нет вида на улицу и нет никакой вентиляции. При этом нет ни плотных штор, ни нормального затемнения. В результате в номере очень светло рано утром, что значительно ухудшает качество сна.
Завтрак, если он не включен в стоимость, не оправдывает цену. Когда я заказала яичницу-болтушку, с меня потребовали дополнительную плату, потому что я уже выбрала овощное ассорти (очень маленькую порцию, которую я даже не съела). Кроме того, завтрак нужно оплачивать заранее, и его нельзя включить в стоимость номера, что довольно необычно для отеля такого уровня.
За всё нужно доплачивать.

🇯🇵 Наше пребывание в отеле Yugen Kyoto Shijo стало поистине замечательным опытом. Несмотря на то, что отель открылся менее четырех месяцев назад, он уже производит впечатление невероятно ухоженного, продуманного и полного индивидуальности места.
Расположение превосходное, всего в 15 минутах приятной прогулки от самых посещаемых районов Киото, что позволяет легко исследовать город, наслаждаясь при этом спокойной и комфортной обстановкой. Это идеальный баланс между доступностью и спокойствием.
Что действительно выделяет этот отель, так это персонал. Каждое взаимодействие было теплым, внимательным и искренне заботливым. Их доброта и готовность помочь заставили нас почувствовать себя желанными гостями с самого первого момента и значительно обогатили наше пребывание.
Соотношение цены и качества превосходное. Номера комфортабельные, хорошо спроектированные и безупречно чистые, предлагая все необходимое после дня, проведенного за осмотром Киото. Редко можно найти место, которое сочетает в себе такой высокий уровень сервиса, комфорта и расположения по такой справедливой цене.
Отель Yugen Kyoto Shijo – это фантастическое новое дополнение к городу, и, без сомнения, мы с удовольствием вернулись бы в него снова. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет запоминающийся и сбалансированный отдых в Киото.

Прекрасный отель в Киото. Очень хороший отель с просторными номерами в японском стиле. Отличная общественная баня с сауной и гидромассажной ванной. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, всегда готовым ответить на вопросы. Отель находится примерно в 10 минутах ходьбы от рынка Нисики, откуда легко добраться до любой точки Киото на автобусе или поезде; до района Гион также легко дойти пешком. Этот отель определенно стоит рекомендовать!

Мы останавливались в отеле Yugen Kyoto Shijo во время нашего медового месяца, и это было одно из наших любимых мест в Японии. Номера очень большие, красивые, удобные и современные, с очень теплым освещением. Мы лучше всего высыпались здесь, потому что кровать была невероятно удобной, а на окнах были плотные ставни. Было ТАК тихо, ни звука с улицы, ни из отеля. Каждый элемент дизайна был продуман до мелочей. Wi-Fi был отличным. Онсэн был прекрасен: большая сауна, холодный бассейн (который спас меня после того, как я проходила по 25 000 шагов каждый день в течение 5 дней) и горячий бассейн.
Я много путешествую по работе и побывала во многих местах, и это один из моих любимых отелей. Я поняла, что некоторые низкие оценки были от той же пары, которая оставила плохие отзывы о многих местах, и все равно рада, что забронировала именно этот отель.

Мне очень понравился этот отель! Я взяла с собой в Киото свою 74-летнюю маму и 67-летнего дядю. Перед поездкой я изучила отели по всему Киото, просмотрев более 100 вариантов, прежде чем наконец остановилась на этом. Хотя цена была немного выше моего обычного бюджета на путешествия, мы с семьей остались очень довольны! Мы посчитали, что это отличное соотношение цены и качества!
Отель очень новый, а интерьер, материалы и детали – всё на высшем уровне и великолепно! Номер огромный! Это самый большой номер, в котором я когда-либо останавливалась в Японии! Он также очень уютный!
Татами на полу невероятно удобны! Большая общественная баня на цокольном этаже (B1) была нашим абсолютным фаворитом! Мы с мамой ходили туда как минимум два раза в день! Мне особенно понравился ледяной бассейн в общественной бане – это было так освежающе!
Многие были разочарованы тем, что ресторан отеля ещё не открылся, но нас с семьей это не слишком расстроило. В 3 минутах ходьбы от отеля находится круглосуточный супермаркет, что очень удобно для покупки продуктов.
Расположение отеля превосходное; до Такасимая, рынка Нисики и Гиона 10 минут пешком. Когда я путешествовала со своими пожилыми родственниками, мы каждое утро посещали одну достопримечательность, затем возвращались в отель на кофе и немного отдыхали, прежде чем отправиться к другой достопримечательности во второй половине дня – это было очень комфортно.
Мы останавливались на четыре ночи, и всем не хотелось уезжать в день выезда.

Недавно я останавливался в этом отеле, и это оказалось очень приятным опытом. Онсэн был уютным и расслабляющим — идеально для отдыха после долгого дня. Персонал был очень дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Наш номер был просторным, с великолепным дизайном, большой удобной кроватью и достаточным пространством для отдыха. Расположение превосходное — очень удобно для знакомства с окрестностями.
Это прекрасный отель, если вы цените комфорт, хороший онсэн и гостеприимную атмосферу.
Arigatou gozaimasu!

Мы с женихом отлично провели время в Югене. Весь персонал был невероятно отзывчивым и гостеприимным. Отель был очень чистым и ухоженным. Расположение идеальное: он расположен в центре, недалеко от станции Шидзё и в пешей доступности от множества магазинов, баров и ресторанов (и рынка Нишики! ). Пожалуй, самое лучшее в отеле — это спа-зона. Я каждый день пользовался сауной, горячей ванной и холодной водой, и это действительно улучшило моё пребывание. Это было очень расслабляюще и заряжало энергией. Настоятельно рекомендую остановиться в этом прекрасном месте.

«Даже недовольные гости платят». Так ответила генеральный менеджер, когда мы выразили свои опасения. Нас попросили оплатить номер, в котором мы не смогли остановиться из-за проблем с удобствами. Кондиционер в предоставленном нам номере работал очень громко, и отель не смог его починить. Предложенный альтернативный номер на первом этаже был хуже по качеству и с очень плохим естественным освещением — совсем не такой, как на фотографиях. Поэтому мы уехали и не стали останавливаться в отеле.
Несмотря на то, что проблема была связана с удобствами отеля и отсутствием аналогичного номера, генеральный менеджер настаивала на том, чтобы мы всё равно оплатили полную стоимость номера. Она неоднократно повторяла, что «даже недовольные гости платят», и предлагала нам, если мы прочтём другие комментарии в Google, не выбирать этот отель. Подобные замечания отражают чрезвычайно высокомерное и неприемлемое отношение к гостям, особенно в индустрии гостеприимства.
Ситуация обострилась ещё больше, когда позже она заявила, что я её «насиловал» — совершенно беспочвенное обвинение. На протяжении всего разговора я сохранял спокойствие, концентрировался на фактах и ​​не использовал ненормативную лексику.
Это было, безусловно, самое неразумное и высокомерное отношение к обслуживанию, с которым мы столкнулись в Японии.
Путешественники, избегайте этого отеля любой ценой.

Мы провели ночь в спа-номере, включавшем в себя огромную ванну и сауну, и это был буквально один из лучших номеров, в которых мы когда-либо останавливались. Номер был просторным, роскошным и невероятно комфортным по сравнению с некоторыми местами, где мы останавливались в Японии, которые были, как правило, меньше. Нам даже выдали удобные пижамы! Номера были великолепны, с традиционными японскими элементами, но с современными удобствами. Мы заплатили за этот номер около 300 долларов США, и это, честно говоря, очень разумная цена за одну ночь. Уверен, что в разгар сезона или в следующем году цена, вероятно, будет вдвое выше.
Заселение прошло легко и гладко. Мы приехали раньше времени, но нам разрешили оставить багаж до заселения, а затем доставили его в номер, что было приятным дополнением.
Наша единственная претензия заключалась в том, что ванна ОЧЕНЬ долго наполняется, но жалоба на ванну размером с королеву кажется довольно поверхностной и несущественной. Нам было жаль, что мы не смогли остаться здесь дольше, и мы надеемся, что в следующий раз, когда мы вернёмся в Киото, цена будет такой же разумной. 10/10, мы бы остановились здесь снова.

Возможно, из-за пика туристического сезона, ноября, цены на отели в Киото показались мне довольно высокими. Я забронировал этот отель из-за разумной цены и больших номеров. Я остался полностью доволен и, если когда-нибудь снова приеду в Киото, обязательно остановлюсь здесь. Недавно отремонтированный номер был в отличном состоянии. Чувствовалось внимание к каждой детали, от постельного белья до удобств. Хотя отель находится немного далеко от главной улицы, мне было тихо и уютно. Метро и автобусные остановки находятся рядом, так что это не было проблемой.
В пяти минутах ходьбы находится супермаркет, а в 100 метрах — магазин 7-Eleven.
В холодильнике есть бесплатные напитки и чай.
Звукоизоляция тоже хорошая.
Можно смотреть YouTube и Netflix, что очень удобно.
Большая ванная комната оказалась больше, чем я ожидал, а персонал был внимательным и заботливым, часто меняя полотенца.

Отель начался очень хорошо, первое впечатление было по-настоящему позитивным. Гостеприимство показалось нам приятным, номер — комфортным, а расположение — невероятно удобным.
Однако к концу нашего пребывания всё изменилось.
В последний вечер мы спросили на стойке регистрации, можем ли мы продлить бронирование. Сотрудница, которая нам помогала, была вежлива, но объяснила, что для продления нам придётся трижды сменить номер. В тот момент было бы проще и деликатнее просто сказать, что у них нет подходящих номеров.
Самая большая проблема случилась в день выезда. В 11:05 другая сотрудница, похоже, менеджер, постучала в дверь, указала на часы и сообщила, что время выезда уже истекло, хотя мы как раз собирались уходить. Она ясно видела, что мы несем четыре тяжёлых чемодана и три пакета белья (поскольку отель не предоставляет услуги прачечной, нужно воспользоваться прачечной поблизости), но не предложила нам помощи, не позвала никого и не принесла тележку для багажа.
Затем, когда мы наконец добрались до вестибюля со всеми нашими вещами, эта же сотрудница настояла, чтобы я поднялся наверх и взял третью ключ-карту от номера, хотя я уже объяснил, что она осталась на столе. И снова никакого предложения помочь с багажом, никакой помощи, только требование.
После такого опыта я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
В Киото много отличных отелей в той же ценовой категории, с гораздо лучшим сервисом, гостеприимством и общей заботой о гостях.

В целом, наше пребывание было приятным: отель красивый, чистый и удобно расположен для того, чтобы добираться до основных достопримечательностей как пешком, так и на общественном транспорте.
Однако мы хотели бы отметить один негативный момент, который испортил наше впечатление: завтрак представлен исключительно бенто-боксом, о чём не было сказано при бронировании на Booking. Com.
Если бы мы знали об этом заранее, мы бы не выбрали этот курорт. Приехав, мы сразу же заявили, что не воспользуемся услугами отеля, и неоднократно просили вернуть деньги за уже оплаченные завтраки (14 000 иен! ). Отель всегда отказывался от этой возможности, убирая только завтрак за дополнительную ночь, оплаченную в конце поездки.
Мы считаем такое поведение несправедливым: информация, предоставленная отелем при бронировании, была неполной, и в результате мы оплатили два завтрака, которыми не смогли воспользоваться.

Нам посчастливилось остановиться здесь с друзьями и семьёй, сначала на 4 ночи, а затем на 2, когда мы вернулись из Осаки. Персонал очень любезный и вежливый, мы чувствовали себя как дома. Номера, в которых мы остановились, были совершенно новыми, с очень красивым дизайном: сочетание традиционного японского стиля и современных деталей. В номерах было всё необходимое, и даже больше: хороший душ, ванна, унитаз с подогревом и биде. В ящике под зеркалом вы найдёте: зубные щётки, наборы для ухода за собой, бритвы и даже набор для ухода за кожей, который пополнялся каждый день.
В холодильнике также были бесплатные лимонад, вода и чай по прибытии, а затем вода и чай бесплатно пополнялись каждый день. Также есть кофемашина Keurig, а кофейные капсулы пополнялись каждый день.
В номере также есть пижама и тапочки. Однажды уборщицы забрали мою пижаму (вероятно, потому что я оставила её на полу рядом с кроватью, и они решили, что её нужно постирать). Я пошла на ресепшен попросить пижаму, и мне тут же прислали новую, включая халат для сауны. Я очень благодарна за это.
Сауна хорошая и работает до 01:00, что было очень здорово для отдыха после долгого дня прогулок.
Персонал действительно сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.
Мы прекрасно провели здесь время и обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендую это место.