Kyoto ITOYA Hotel Mon

Недавно мы останавливались в отеле Kyoto ITOYA Hotel Mon, и нас ждал неожиданный и стрессовый момент, когда у моей жены рано утром началось кровотечение. Это было воскресенье, и найти гинеколога или больницу было крайне сложно.
Йоко сделала всё возможное, чтобы нам помочь. Несмотря на языковой барьер, она была невероятно терпелива, спокойна и вселяла уверенность. Она проявила инициативу, обзвонив от нашего имени несколько гинекологических клиник и больниц, и тщательно, шаг за шагом, объясняла нам всё. Благодаря её настойчивости и доброте, ей удалось найти для нас больницу.
Мы глубоко благодарны Йоко за её сострадание, преданность и поддержку в такой пугающий момент. Её помощь имела для нас огромное значение, и мы никогда не забудем её доброту. Спасибо, Йоко, и спасибо отелю Kyoto ITOYA Hotel Mon за такого исключительного сотрудника.

Мы только что вернулись после 18-дневной поездки в Японию, и это был лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Великолепный персонал, прекрасные номера со всеми удобствами. Доброжелательность, расположение, атмосфера. Спасибо за всё, вы были просто потрясающими!

Хорошее расположение, удобный доступ на нескольких автобусных маршрутах и ​​рядом с метро. Удобная пешеходная доступность. Прачечная самообслуживания в 5 минутах ходьбы, не в отеле. Номер больше, чем стандартный номер в отеле, что приятно! Открывающиеся окна, индивидуальный кондиционер.

Это был отличный отель для проживания. Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации. Помогли с заказом такси и т. Д.
Хорошее расположение, несколько ресторанов в пешей доступности. Станция метро примерно в 10 минутах ходьбы, одна остановка до станции Киото.
Номера представляли собой смесь современного и традиционного, кровати представляли собой матрасы на слегка приподнятой платформе. Честно говоря, было немного сложновато вставать и вылезать ночью, хотя нам уже за шестьдесят, поэтому мы не такие проворные, как раньше. Зато отель хорошо оборудован, и есть множество вариантов освещения. Совмещенная кухонная и ванная раковина показалась мне немного странной.
Остановился бы я здесь снова? Да. Я бы остановился. Отличное соотношение цены и качества, я бы сказал.

Расположение отеля очень удачное, в пешей доступности от основных достопримечательностей и железнодорожных/автобусных станций.
Номер очень комфортный, современный и чистый!
Персонал очень отзывчивый и гостеприимный.
В номере нет никаких удобств, но в холле есть всё необходимое, и вы можете взять с собой всё необходимое (что очень хорошо, учитывая экологичность отеля! ).
Нам очень понравилось наше пребывание!

Я в итоге не остановился в этом отеле, поэтому этот комментарий касается только моего опыта обслуживания и процесса бронирования.
После того, как я обнаружил канцелярскую ошибку при бронировании, я связался с отелем примерно за 24–36 часов до заезда, чтобы узнать, можно ли изменить условия или сократить срок проживания с трёх ночей до одной или двух. Я понимаю, что отель был полностью забронирован и имел чёткую политику отмены бронирования, но в данном случае они не смогли предложить никакой гибкости.
Я полностью согласен с тем, что они имели право следовать своей политике, но я надеялся на большую готовность найти компромисс, учитывая срок уведомления, высокий сезон и характер ошибки. На мой взгляд, это было расценено как негибкое обслуживание.
Это просто мой личный опыт их реакции, и я надеюсь, что в будущем они проявят больше гибкости в подобных ситуациях.

Отель просто идеален! Мне очень понравился наш номер, всё работало идеально. Расположение немного далековато от крупных отелей, но близко к линии метро.

Отличный отель с удобным расположением (15 минут пешком до рынка Нишики! ). Номера просторные и чистые, отличный душ и отличное обслуживание. По прибытии нас встретил Бунсукэ — очень дружелюбный и профессиональный!

Отличный отель, настоятельно рекомендую. Он расположен в хорошем месте в Киото. Номера оформлены в западно-японском стиле, очень приятные. Рядом много ресторанов и баров. Такси от главного вокзала стоит около 1200 иен, но можно дойти и пешком без чемоданов. Отель расположен недалеко от торговой улицы. Персонал очень отзывчивый и вежливый. При регистрации вам предложат приветственный напиток, пока вы завершаете формальности. Номера очень чистые. Есть холодильник и кофемашина, а свежие полотенца и кофе пополняются ежедневно. Прекрасный бутик-отель, гораздо лучше, чем крупные сетевые отели. Такси до аэропорта Осака Итами стоит около 14 000 иен.

Этот бутик-отель просто феноменален!
Если вы сомневаетесь, бронировать его или нет, сделайте это как можно скорее, и вы не пожалеете.
Мы останавливались здесь на 3 ночи в честь годовщины. Отель очень мило украсил номер подарками.
В первый день заселения, Кен (не уверен, что помню его имя) оказал нам очень любезное и отличное обслуживание. Отель также предложил приветственные напитки, так что мы насладились саке при заселении.
Нам очень повезло, что нас заселили рано, около 11 утра (слава богу).
Расположение идеальное, в тихом районе.
Номер ОГРОМНЫЙ, как вы можете увидеть в моём видео.
Всё превзошло наши ожидания… не могу не порекомендовать, но остановимся здесь во время поездки в Киото!
Спасибо, отель Itoya, мы обязательно вернёмся 😇

Мы недавно останавливались здесь семьёй с двумя детьми-подростками и просто в восторге! Дружелюбный и отзывчивый персонал, прекрасный приём с напитками. Номера отлично оборудованы, просторные и современные, а душ просто потрясающий! Завтрак, который приносили в номер каждое утро, был просто великолепен, а расположение идеальное.

Если вы предпочитаете бутик-отели корпоративным сетям и цените тёплую, домашнюю атмосферу, этот отель — ваш верный выбор. Он отличается уникальным дизайном, просторный и исключительно чистый — как на фотографиях. Кровати были очень удобными, и мы чувствовали себя как дома. Мы также высоко оценили превосходное обслуживание и поддержку персонала отеля. Отель предлагает отличное соотношение цены и качества.
До ближайшей железнодорожной станции около 10 минут ходьбы, но если вы не против ходить пешком, расположение идеальное. Район очаровательный, рядом множество прекрасных местных ресторанов. Мы определённо рекомендуем это место и с удовольствием остановимся здесь снова!

Как это может получить 4, 8 звезды?! Мы только что завершили наше 4-дневное пребывание в Киото, и я приехал с самыми высокими ожиданиями, основанными на отзывах. После прибытия я понял, что некоторые отзывы, должно быть, действительно зависят от того, откуда вы едете, буквально. Мы только что прибыли в Киото после завершения удивительно роскошного пребывания на курорте/рёкане возле озера Кавагути, и мы заселились в наш забронированный нами подвальный номер. При входе нас встретили многочисленные комары и несколько мух в номере. Когда мы обустраивались, убив всех насекомых, мы заметили, что в номере было ЧЕТЫРЕ осушителя воздуха? Очистители воздуха? Не уверен. Они работали, когда мы вошли, и неудивительно, потому что в номере становилось затхло и сыро, если они не были включены. Плюс, где-то поблизости, когда кто-то курил, запах проникал в номер! Мы путешествовали с детьми, так что это было ненормально. Каждый день после этого мы оба просыпались от большего количества мух и комаров и возвращались после дня от большего количества комаров и мух. Наконец, этот отель очень простенький — во имя экологичности они не убирают ваши номера (только меняют полотенца). Мы останавливались в простых отелях, и этот был ниже среднего. Они обманывают вас фотографиями городского отдыха и раздутыми отзывами. Плюс, он неудобно расположен (23-25 ​​минут ходьбы от центра города). Единственное хорошее в том, что матрасы были хорошими и жесткими.

ВАУ, это место было супер. Во-первых, приветственные напитки по прибытии с супер дружелюбным администратором были приятным дополнением. Затем, номера были такими просторными по сравнению с Токио и Осакой. Там нет телевизора, что нам лично очень понравилось, так как это означало, что мы наслаждались днями и получали необходимый отдых! Он находится в пешей доступности от всего, и поблизости есть несколько действительно хороших кофеен и ресторанов.

Наше недавнее пребывание в отеле IToyo Hotel Mon в Киото было поистине прекрасным. Выделялось безупречное гостеприимство отеля — теплое, внимательное и искреннее. В номере была просторная, удобная кровать, идеальная после долгих дней исследований. Утро было восхитительным с продуманным, приготовленным вручную завтраком, который казался одновременно личным и вкусным. Незабываемое и душевное пребывание.

Отличное расположение и прохладные номера с отличным душем. Однако из-за использования большого количества бетона в комнатах плохая звукоизоляция, и нам мешали передвигаться в комнате выше. Также минимальное обслуживание номера, не заправляют постель и не собирают грязные кофейные кружки, только смена полотенец, что было странно.

4 ночи проживания.
Замечательный прием.
Отличный завтрак подается в номер.
Лучшее расположение.
Японская доброта.
Еще раз спасибо ☺️