Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Размещение домашних животных допускается за дополнительную плату. Стоимость размещения: 2,000 ¥.
Дети в возрасте 5 лет и младше могут проживать бесплатно при условии совместного размещения в номере с родителями или опекуном и использовании существующих спальных мест.
Согласно требованиям Министерства здравоохранения, труда и благосостояния Японии, все международные гости должны предоставить номер паспорта и гражданство при регистрации в любом объекте размещения. Кроме того, владельцы жилья обязаны делать ксерокопии паспортов всех гостей, которые проходят регистрацию, и сохранять их.
В этом объекте размещения внедрены усиленные меры по уборке и обеспечению безопасности гостей. Дезинфицирующие средства используются для очистки объекта, часто прикасаемые поверхности дезинфицируются между пребыванием различных гостей, а постельное бельё и полотенца стираются при температуре не менее 60°C/140°F. Соблюдаются меры социального дистанцирования, а персонал носит средства индивидуальной защиты. Между персоналом и гостями в основных зонах контакта установлены защитные экраны. Периодически проводится проверка температуры сотрудников, такая же возможность предоставляется гостям. Предоставляются дезинфицирующие средства для рук, для всех операций доступны безналичные способы оплаты, а в общественных местах требуется ношение масок. Доступно бесконтактное оформление заезда и выезда. Внедрены усиленные меры безопасности при обслуживании питания.
Гостям необходимо оплатить определённые сборы на территории объекта. Может взиматься городской налог в размере от 200 до 1000 ¥ с человека за ночь, в зависимости от стоимости номера за ночь. Могут применяться дополнительные исключения, поэтому гостям следует обратиться к объекту размещения за подробной информацией, используя данные из подтверждения бронирования.
Если гости планируют прибыть после полуночи, им следует связаться с отелем напрямую по телефону, чтобы избежать пометки как «незаезд», что может привести к автоматической отмене бронирования, если регистрация не будет завершена к полуночи. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
Я забронировала этот отель, потому что он находился недалеко от места проведения свадьбы моей подруги. Я приехала в отель в 11 вечера, совершенно измученная после работы, но именно тогда начался кошмар.
Несмотря на то, что со мной был ребенок, мне выделили номер для курящих.
Из всех возможных вариантов, это был номер, расположенный дальше всего от лифта, а в коридоре и вокруг так сильно пахло сигаретами, что я не могла это выносить и несколько раз чувствовала, что меня вот-вот вырвет. Даже после использования целого флакона освежителя воздуха типа Febreze запах въелся и не исчезал. Простыни тоже сильно пахли сигаретами, вероятно, нестиранными, и я не могла уснуть ни на минуту. Над головой висели шторы, пропускавшие по утрам поток света. Я никогда не видела такой планировки гостиничного номера…
Более того, кондиционер был покрыт плесенью, а когда я затемнила комнату и посветила фонариком телефона, пылевых клещей было так много, что у меня зачесались глаза (на фото даже видны клещи на микроволновке). На занавеске в душе сидел маленький таракан, это было настолько отвратительно, что мне даже не хотелось принимать душ утром, поэтому я пошла в ближайшую общественную баню.
Интересно, какое управление и организация у этого отеля. Я остановилась там, потому что он был рядом с местом проведения свадьбы, но я абсолютно никогда больше не буду останавливаться в отелях группы Livemax.
Руководство явно не читает отзывы и не намерено улучшать ситуацию.