К сожалению, ожидания не оправдались. Категорически избегайте номеров в подвале, которые, как мне кажется, предназначены только для трехместных номеров.
Сначала я жил в номере на 4, 5 или 6 мест (точно не помню, и ни одна из фотографий на сайте не соответствует нашей планировке), а затем в одном из трехместных номеров.
Номера: На мой взгляд, на фотографиях они выглядели немного лучше. Хотя существенных различий не было, отделка и качество всего показались довольно простыми, особенно учитывая цену (чуть более 200 долларов США за ночь на момент бронирования). В большом номере, хотя и было много места, из-за планировки он казался маленьким и неудобным для передвижения. Слишком много коридоров и дверей! А сама главная спальня была крошечной. Номер с 3 спальнями был действительно не очень хорош (нам пришлось продлить пребывание, но первоначальный номер был недоступен, и мы не хотели платить больше за номер побольше, учитывая наше мнение о первом номере) — опять же, планировка была немного неудобной, большая часть пространства была потрачена впустую на коридоры, а спальня была очень маленькой. Но самое главное, он находился на цокольном этаже, что не было указано в описании номера. Да, там немного темно, даже с патио, но для меня это не так уж и важно. Однако цокольный этаж отеля ужасно пахнет. В коридоре на этом этаже запах напоминал мне запах ароматизированных мусорных мешков — как будто кто-то переборщил с аэрозолем, пытаясь замаскировать запах. Кажется, на этом этаже более высокая влажность, что логично, поскольку здесь находится сауна. В самом номере запах был не таким сильным, но все же присутствовал. Кроме того, в гостиной был прибор, который, как я думаю, был осушителем воздуха и постоянно дул теплым воздухом — очень раздражало в жаркое летнее время! (А ещё, когда мы приехали, увлажнитель воздуха в соседней комнате тоже работал?! ). Мы обратились к персоналу, чтобы попытаться уменьшить поток или выключить его, но никто не смог разобраться.
Обслуживание: Недостаточно надёжное. Персонал в основном работает удалённо. Это могло бы быть приемлемо, но, к сожалению, удалённая работа не всегда удалённа. Например, моя бронь в сауну (она платная, нужно бронировать онлайн) не удалась. После бронирования мне не прислали код для входа в сауну, а попытки связаться с персоналом через Line или по видеосвязи на ресепшене остались без ответа. Ближе к концу забронированного времени я наконец получил ответ, после чего мне предложили вернуть плату за сауну и предоставить 1 час позднего выезда. Я ценю этот жест, но опасаюсь, что если бы у меня возникла действительно срочная необходимость, персонал был бы недоступен!
Чистота: Требует улучшения. В целом нормально, но я заметил несколько волосков, на диване были небольшие пятна. Пульты от телевизора определенно нуждаются в чистке — я протерла их влажной салфеткой, и на них осталась грязь после использования. : (
Расположение: Фантастическое! Единственный светлый момент. Тихий район, но при этом очень близко и в шаговой доступности от основных мест.
Я бы остановилась здесь снова, только если бы это было очень дешево и если бы я была уверена, что меня не поселят на цокольном этаже.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала я жил в номере на 4, 5 или 6 мест (точно не помню, и ни одна из фотографий на сайте не соответствует нашей планировке), а затем в одном из трехместных номеров.
Номера: На мой взгляд, на фотографиях они выглядели немного лучше. Хотя существенных различий не было, отделка и качество всего показались довольно простыми, особенно учитывая цену (чуть более 200 долларов США за ночь на момент бронирования). В большом номере, хотя и было много места, из-за планировки он казался маленьким и неудобным для передвижения. Слишком много коридоров и дверей! А сама главная спальня была крошечной. Номер с 3 спальнями был действительно не очень хорош (нам пришлось продлить пребывание, но первоначальный номер был недоступен, и мы не хотели платить больше за номер побольше, учитывая наше мнение о первом номере) — опять же, планировка была немного неудобной, большая часть пространства была потрачена впустую на коридоры, а спальня была очень маленькой. Но самое главное, он находился на цокольном этаже, что не было указано в описании номера. Да, там немного темно, даже с патио, но для меня это не так уж и важно. Однако цокольный этаж отеля ужасно пахнет. В коридоре на этом этаже запах напоминал мне запах ароматизированных мусорных мешков — как будто кто-то переборщил с аэрозолем, пытаясь замаскировать запах. Кажется, на этом этаже более высокая влажность, что логично, поскольку здесь находится сауна. В самом номере запах был не таким сильным, но все же присутствовал. Кроме того, в гостиной был прибор, который, как я думаю, был осушителем воздуха и постоянно дул теплым воздухом — очень раздражало в жаркое летнее время! (А ещё, когда мы приехали, увлажнитель воздуха в соседней комнате тоже работал?! ). Мы обратились к персоналу, чтобы попытаться уменьшить поток или выключить его, но никто не смог разобраться.
Обслуживание: Недостаточно надёжное. Персонал в основном работает удалённо. Это могло бы быть приемлемо, но, к сожалению, удалённая работа не всегда удалённа. Например, моя бронь в сауну (она платная, нужно бронировать онлайн) не удалась. После бронирования мне не прислали код для входа в сауну, а попытки связаться с персоналом через Line или по видеосвязи на ресепшене остались без ответа. Ближе к концу забронированного времени я наконец получил ответ, после чего мне предложили вернуть плату за сауну и предоставить 1 час позднего выезда. Я ценю этот жест, но опасаюсь, что если бы у меня возникла действительно срочная необходимость, персонал был бы недоступен!
Чистота: Требует улучшения. В целом нормально, но я заметил несколько волосков, на диване были небольшие пятна. Пульты от телевизора определенно нуждаются в чистке — я протерла их влажной салфеткой, и на них осталась грязь после использования. : (
Расположение: Фантастическое! Единственный светлый момент. Тихий район, но при этом очень близко и в шаговой доступности от основных мест.
Я бы остановилась здесь снова, только если бы это было очень дешево и если бы я была уверена, что меня не поселят на цокольном этаже.