Hotel The Celestine Kyoto Gion

Не рекомендую этот отель.
С самого начала впечатления крайне разочаровывающие.
1. Консьерж ужасно обработал бронирование ресторана. Для подтверждения бронирования потребовали депозит около 500 евро, что, конечно, нормально, но ссылка для оплаты так и не сработала. Я пробовал больше 10 раз. Это была пустая трата времени.
2. Кроме того, нам дважды указали разное время для одного и того же ресторана — в электронном письме было указано 18:00, а в распечатанном подтверждении — 19:00. Это создавало ненужный стресс во время поездки, которая должна была пройти гладко.
3. При регистрации нас попросили заплатить больше, чем было указано на Booking. Com. Когда мы спросили об этом, они позвонили в Booking, и вскоре нам пришло письмо с сообщением: «Ваше бронирование успешно изменено». Другими словами, отель изменил бронирование после нашего приезда, просто чтобы поднять цену.
Это только наша первая ночь, и нам осталось провести ещё две, но проживание уже и так ужасно. Мы в Японии уже второй раз, и никогда не сталкивались с таким отвратительным обслуживанием. Не рекомендую этот отель — он далек от стандартов Мишлен.
Мы — две беременные женщины, и это уже слишком нас напрягает.

Отличный небольшой отель с невероятно приятным и внимательным персоналом — даже по японским меркам. Идеально расположен для знакомства с Киото в районе Гион. Кроме того, консьержи отеля очень помогли с поиском и бронированием хороших ресторанов. Стильные номера и отличный завтрак. Единственное, что можно улучшить, — это кофе и чай на завтрак.

Это великолепный отель в самом центре храмового района Киото. Номера прекрасные, тихие, без запаха, с удобными кроватями. Персонал отзывчивый и дружелюбный.
Онсэны, раздельные для мужчин и женщин, просто великолепны. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.
Чего я НЕ рекомендую, так это есть в ресторане. Хотя обслуживание было прекрасным и эффективным, меню крайне ограничено.
В меню темперы было невероятное количество жареной еды, без особого разнообразия, и совсем не было свежих овощей, чтобы смягчить жирность. После всех блюд мне стало совсем плохо. Это стало настоящим испытанием на выносливость, поскольку они продолжали подавать одно жареное блюдо за другим. 😳🤢
Обойдитесь высокими ценами здесь и отправляйтесь в хорошее и недорогое место. Никому не нужно столько темпуры. Никогда. 🤣

Отель Celestine Hotel Kyoto Gion прекрасно расположен рядом с прекрасным храмовым парком — поистине одним из лучших мест для проживания в Киото. Персонал был невероятно любезен и внимателен, обращаясь с нами как с королевскими особами с момента нашего прибытия. Обслуживание действительно первоклассное, и это стало самым запоминающимся моментом нашего пребывания.
Тем не менее, общее впечатление не оправдало ожиданий. Наш номер на втором этаже был довольно маленьким и тесным для двоих с двумя большими чемоданами — не было места для хранения багажа, а из окна не было никакого вида. Лобби и общие зоны также небольшие и постоянно заполнены большими туристическими группами, что создавало ощущение суеты, а не отдыха.
Завтрак разочаровал — и западные, и японские блюда были безвкусными, и создавалось впечатление, что о качестве блюд никто не заботится. К тому же, здесь очень многолюдно, что делало пребывание здесь скорее напряженным, чем приятным. Бесплатный «счастливый час» в 18:00 — хорошая идея, но он проходит в крошечном помещении, которое быстро заполняется людьми.
В целом, несмотря на превосходное расположение и персонал, сам отель кажется тесным и переполненным. Лобби, ресторан и номера слишком маленькие, и я бы не стал останавливаться здесь снова. Рекомендую пропустить завтрак и вместо этого посетить близлежащие кафе.

Одно из лучших наших пребываний в отеле за последнее время. Удобства на высшем уровне, а персонал полностью сосредоточен на предоставлении превосходного обслуживания клиентов. Номер и удобства роскошные. Мы провели три ночи и с удовольствием остались бы подольше.
Совет: отель предлагает трансфер от вокзала Киото. Ищите трансфер отеля рядом со стоянкой такси, когда выходите из Синкансэна (скоростного поезда).

Это замечательный отель, расположенный, пожалуй, в самом красивом районе города. До некоторых из лучших достопримечательностей можно дойти пешком, но улица тихая, так что вы не почувствуете себя подавленным. Прекрасная женщина, которая встречает нас каждое утро за завтраком, была просто замечательной. Её зовут Тиа, или что-то вроде того. Мы провели в отеле три недели, и она создала для нас ощущение, будто мы у неё дома. Она всегда накрывала для нас столик и всегда улыбалась. Благодаря ей мы вернулись в этот отель. Настоящее гостеприимство. Она заслуживает признания. Спасибо всем замечательным сотрудникам. Киото навсегда останется в наших сердцах.

Мы замечательно провели время в отеле The Celestine Kyoto Gion. Номер был относительно просторным по меркам Киото и абсолютно чистым, с прекрасной душевой комнатой, оборудованной ванной и отдельным душем – идеальное место для отдыха после насыщенного дня.
Расположение отеля было идеальным: отель немного в стороне от оживленных туристических районов, предлагая тишину и покой, но при этом в пешей доступности от храмов, ресторанов и очаровательных улочек Гиона. Завтрак был хорошим, предлагая приятное сочетание японской и западной кухни.
Персонал был превосходным – профессиональным и всегда внимательным. Мы также оценили бесплатный трансфер от вокзала Киото и обратно.
Из небольших недостатков можно отметить тесноватый лаунж и ограниченное время работы, хотя там предлагались бесплатные закуски и напитки. Кроме того, в мини-баре по-прежнему были дорогие напитки – от чего большинство дорогих отелей уже отказались – хотя по запросу предоставлялась бесплатная бутилированная вода, что мы оценили.

Отличное расположение — всего в нескольких шагах от храма Кэннин-дзи и в 15 минутах ходьбы от основных достопримечательностей Гиона. Район тихий и изысканный, в основном с западными гостями и практически без китайских туристов.
Регистрация была немного суматошной: в лобби было многолюдно, а у персонала не было времени предоставить какую-либо информацию об отеле. Кроме того, за исключением бутилированной воды, напитки в мини-баре не предоставляются бесплатно, о чём не было чётко сказано.
Есть туалеты Byredo, что приятно. Персонал на улице дружелюбный и поможет вызвать такси.
В целом, проживание было отличным благодаря расположению и атмосфере. Однако онсэн оказался довольно посредственным — больше напоминал обычную горячую ванну, чем о настоящем горячем источнике.
Удобное расположение рядом с храмом Кэннин-дзи и в 15 минутах ходьбы от основных достопримечательностей Гиона. Район тихий, в основном с западными гостями и практически без китайских туристов.
При заселении в лобби было довольно многолюдно, а персонал казался занятым, поэтому никаких конкретных объяснений по поводу отеля не последовало. Кроме того, все напитки в мини-баре платные, кроме воды, что немного разочаровало, так как нас об этом не предупредили заранее.
В номере были туалетные принадлежности Byredo, что было очень хорошо. Персонал на входе был дружелюбным и даже вызвал нам такси.
В целом, всё было неплохо, а расположение и атмосфера были отличными.

Спокойное место с изысканным дизайном.
Атмосфера в отеле также была приятной.
Мне удалось расслабиться и насладиться пребыванием.
Рекомендации:
Удобная кровать.
Многочисленные удобства.
Персонал был очень внимательным, и все сияли улыбками.
На завтрак выбор был невелик, но каждое блюдо было восхитительным, и я остался очень доволен. Рис был вкусным, а сукияки – превосходным.
Кукуруза темпура была великолепной.
Я тоже работаю в отеле, и это был отличный опыт. Спасибо.
С нетерпением жду возможности остановиться здесь на несколько ночей в следующий раз.

Настоятельно рекомендуем остановиться в Киото.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Киото. Персонал демонстрирует исключительный профессионализм и гостеприимство.
Особенно хочу выразить искреннюю благодарность госпоже Юки, которая помогла нам с регистрацией и любезно рассказала о множестве замечательных достопримечательностей и развлечений в Киото, а также госпоже Цай, сотруднице из Тайваня, которая с большой теплотой и заботой сопровождала нас при выезде. Их внимательное обслуживание поистине отражает гостеприимный дух Киото и стремление отеля к совершенству.
Я искренне впечатлён профессионализмом сотрудников, которые своей преданностью своему делу приносят гостям радость и удовлетворение. Они действительно заслуживают признания и аплодисментов за свой превосходный сервис.
Наше двухдневное пребывание оказалось слишком коротким, и мы уже с нетерпением ждём возвращения в ближайшее время.

Этот отель просто потрясающий. Так рада, что наш медовый месяц начался именно здесь. Завтрак превосходный, а персонал очень любезный. Мастер-класс по изготовлению цветов в холле был очень приятным дополнением. Рекомендую всем, кто хочет остановиться недалеко от знаменитых улиц района Гион.

Наше пребывание в отеле The Celestine Kyoto было просто идеальным. Отель просто потрясающий — тихий, прекрасно оформленный и наполненный продуманными деталями, которые мгновенно создают ощущение комфорта. Удобства превосходны, от расслабляющего онсэна до элегантной лаунж-зоны, и всё поддерживается в безупречном состоянии.
Но что действительно выделялось, так это доброта и внимание персонала. Каждый, кого мы встретили, был искренне дружелюбен и делал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным. Их теплота добавила нам индивидуальности.
Мы также приняли участие в мастер-классе по созданию цветочных лепестков с Мариной, и это стало одним из самых ярких впечатлений нашей поездки! Марина была терпеливой, вдохновляющей и сделала всё пребывание таким радостным. Это был прекрасный способ прикоснуться к японской культуре и творчеству — настоятельно рекомендуем всем гостям отеля.
Спасибо всем сотрудникам The Celestine за то, что сделали наше время в Киото таким незабываемым. С нетерпением ждём возвращения!

Проведя несколько дней в первоклассном рёкане на Исэ-Симе, Киото стал для меня настоящим шоком: шумно и много туристов! Celestine — очень качественный отель, расположенный в центре, но в то же время в тихом месте в районе Гион. Это значит, что вы можете дойти до всего пешком, избавляя от необходимости брать такси. Номера элегантные, а ванная комната необычно оформлена по европейским стандартам, но это ничего. Зал для завтрака очень маленький для такого размера отеля, поэтому в часы пик вам, возможно, придётся подождать минут 10, чтобы сесть. Качество еды превосходное, но общая атмосфера суматошная и шумная.

Я ненадолго припарковался на дороге перед этим отелем, но персонал отреагировал просто замечательно, и уже одно это говорит о том, насколько хорош этот отель. Если они так хорошо относятся к тем, кто не является их гостями и в каком-то смысле доставляет неудобства, уверен, что к гостям они будут относиться ещё лучше. Я определённо хочу когда-нибудь здесь остановиться.

Celestine Gion — прекрасный 4, 5-звездочный отель в самом сердце Гиона, главного туристического района Киото. Расположение отеля на тихой улочке избавит вас от кошмара чрезмерного туризма, который переживает Киото. Номера стильные и продуманные. Обстановка ванной комнаты может показаться кому-то непривычной, но на самом деле она выполнена со вкусом и, несомненно, является дизайнерской особенностью, а не каким-то обходным решением. Спа-центр отличается тишиной и элегантностью. Персонал превосходен и внимателен даже по самым высоким стандартам. Это поистине скромный и красивый отель, и я бы рекомендовал его всем, кто не ищет отель в стиле большого курорта или бизнес-отеля.

Этот отель оказался нашим любимым в нашем многогороднем туре по Японии. Хотя в нем есть как плюсы, так и минусы, последние были редки.
Плюсы:
1. Обслуживание. Прежде всего, безупречное обслуживание. Персонал, с которым мы столкнулись, был исключительно услужлив. Сначала я немного беспокоился о том, какие там правила, но вскоре я расслабился и позволил удовлетворить все мои потребности!
2. Расположение. Расположение первоклассное. Отель расположен в самом сердце исторического, живописного района Гион. Только узкая улочка отделяет вход в отель от одной из жемчужин Гиона — 800-летнего храма Кэнниндзи. Мы смогли прогуляться по его тихой территории днем ​​и при свете луны. Волшебно. Всего в квартале вниз по другой улице находится прекрасный чайный домик, где можно заказать частную чайную церемонию или встречу с гейшей. Здесь бесчисленное множество ресторанов, но имейте в виду, что там бывает много людей, поэтому уточните заранее, требуется ли бронирование.
3. Еда. Завтрак "шведский стол" отличный как по качеству, так и по разнообразию. Ужин тоже хорош, хотя комплексное меню каждый вечер одинаковое, и это дорогой вариант, но его стоит попробовать, если вы остаетесь подольше.
4. Удобства: Онсэны небольшие, но хорошие, и для туриста приятно иметь доступ к традиционной детали.
Минусы:
1. Номера. Номера оформлены и представлены элегантно, но не так функционально. Меня раздражало отсутствие зеркального освещения.

Отель – просто прелесть. Удачное расположение и прекрасная обстановка гармонично вписываются в волшебную и чарующую атмосферу Гиона. Персонал невероятно гостеприимный, добрый, отзывчивый и профессиональный, всегда готовый удовлетворить любые пожелания гостей. Номер просторный и оборудован всеми удобствами. На завтрак предлагаются блюда интернациональной и японской кухни для тех, кто любит экспериментировать. Этот опыт, безусловно, стоит рекомендовать и повторить.