Мы можем относиться к 1-звездочному обзору EK.
У нас был тот же опыт.
Оставлю честный отзыв. Мы не можем поверить, что некоторые из 5-звездочных отзывов являются подлинными.
Кроме того, их веб-сайт нуждается в обновлении, поскольку он вводит в заблуждение.
— Номера грязные — черная плесень на занавеске для душа, пятна по всему ковру, стенам и мебели.
— завтрак был ужасным, с едой очень низкого качества. Часть горячей еды подгорела. На сайте указана свежая выпечка, это не так.
— расположение объекта недвижимости / доступ к лыжному склону — крутой подъем / оживленная дорога, а не 3 минуты ходьбы. Сказав об этом менеджеру, он никогда не предлагал бесплатный трансфер, который упоминается в брошюре, которая была в нашем номере. Бесплатный трансфер до других курортов также отсутствует, что противоречит тому, что указано на их сайте.
— Обслуживание клиентов? Какое обслуживание клиентов? За двумя исключениями — японка, работающая на стойке регистрации, олицетворяла настоящую японскую доброту и доброту, И Джефф, который нас регистрировал.
Когда мы регистрировались, сотрудники лежали на сидениях, босые ноги на пледах, одна сотрудница ковыряла пальцы на ногах 🤢. Когда Джефф представил нас сотрудникам, они ни разу нас не заметили и продолжали листать страницы на своих телефонах. На своем веб-сайте Morino Lodge заявляет, что хочет, чтобы персонал общался с гостями и чтобы гости чувствовали себя непринужденно, но этого не происходит. Гостей не принимают, персонал доминирует в баре и зонах отдыха в ущерб платежеспособным гостям. Разговоры между руководством и персоналом должны быть конфиденциальными и профессиональными. Несколько раз было слышно, как менеджер ругался в адрес сотрудников.
— первые 2 дня нашего пребывания нашу ванную залила гнилая, грязная вода. Менеджер сказал, что это произошло в других комнатах с ванными комнатами и было вызвано перемещением труб в результате недавнего землетрясения. Мы попросили, чтобы нас переселили в аналогичный номер, но нам сказали, что свободного места нет. Мы запросили возврат средств, и владелец согласился вернуть нам деньги. К счастью, мы нашли УДИВИТЕЛЬНОЕ жилье поблизости в The Address в Миоко, которое мы очень рекомендуем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас был тот же опыт.
Оставлю честный отзыв. Мы не можем поверить, что некоторые из 5-звездочных отзывов являются подлинными.
Кроме того, их веб-сайт нуждается в обновлении, поскольку он вводит в заблуждение.
— Номера грязные — черная плесень на занавеске для душа, пятна по всему ковру, стенам и мебели.
— завтрак был ужасным, с едой очень низкого качества. Часть горячей еды подгорела. На сайте указана свежая выпечка, это не так.
— расположение объекта недвижимости / доступ к лыжному склону — крутой подъем / оживленная дорога, а не 3 минуты ходьбы. Сказав об этом менеджеру, он никогда не предлагал бесплатный трансфер, который упоминается в брошюре, которая была в нашем номере. Бесплатный трансфер до других курортов также отсутствует, что противоречит тому, что указано на их сайте.
— Обслуживание клиентов? Какое обслуживание клиентов? За двумя исключениями — японка, работающая на стойке регистрации, олицетворяла настоящую японскую доброту и доброту, И Джефф, который нас регистрировал.
Когда мы регистрировались, сотрудники лежали на сидениях, босые ноги на пледах, одна сотрудница ковыряла пальцы на ногах 🤢. Когда Джефф представил нас сотрудникам, они ни разу нас не заметили и продолжали листать страницы на своих телефонах. На своем веб-сайте Morino Lodge заявляет, что хочет, чтобы персонал общался с гостями и чтобы гости чувствовали себя непринужденно, но этого не происходит. Гостей не принимают, персонал доминирует в баре и зонах отдыха в ущерб платежеспособным гостям. Разговоры между руководством и персоналом должны быть конфиденциальными и профессиональными. Несколько раз было слышно, как менеджер ругался в адрес сотрудников.
— первые 2 дня нашего пребывания нашу ванную залила гнилая, грязная вода. Менеджер сказал, что это произошло в других комнатах с ванными комнатами и было вызвано перемещением труб в результате недавнего землетрясения. Мы попросили, чтобы нас переселили в аналогичный номер, но нам сказали, что свободного места нет. Мы запросили возврат средств, и владелец согласился вернуть нам деньги. К счастью, мы нашли УДИВИТЕЛЬНОЕ жилье поблизости в The Address в Миоко, которое мы очень рекомендуем.