Отзыв об отеле Hotel Italia Ken 3*

Мы остановились здесь во время медового месяца после нескольких недель путешествия по Японии на автодоме и хотели побаловать себя хорошим, комфортабельным отелем. К сожалению, это оказалось одним из самых разочаровывающих моментов нашей поездки.
С момента прибытия мы почувствовали, что нас осуждают. Мы приехали не нарядно одетыми, и хотя женщина на стойке регистрации была любезна, пожилой сотрудник полностью игнорировал нас, несмотря на то, что не был занят. Это сразу же создало недружелюбную атмосферу.
Сам номер был в порядке и чист, завтрак был хорошим, но было несколько проблем, которые действительно испортили впечатление. В номере и коридоре ощущался заметный запах. Я видела другие отзывы, в которых упоминался запах «карри», но для меня это больше походило на сильный, старинный аромат духов. Моего мужа это не так сильно беспокоило, но мне показалось неприятным.
Самая большая проблема полностью испортила пребывание: температура.
В номере была установлена ​​температура 26°C, и включить кондиционер было невозможно, так как отель регулирует температуру в зависимости от сезона. Об этом было упомянуто лишь в небольшом предупреждении в номере, а не во время бронирования или в подтверждающем письме.
Спать в такой теплой, душной комнате было крайне некомфортно. Мы специально забронировали этот отель, чтобы хорошо выспаться, но этого не произошло. После нашей просьбы нам предоставили портативный кондиционер/вентилятор, за что мы были благодарны, но он был очень шумным и почти не помогал. Из-за жары и шума мы оба плохо спали.
За такую ​​цену это неприемлемо. Контроль температуры — это базовое требование, особенно в отеле, позиционируемом как высококлассный. Не сообщать об этом заранее кажется некорректным.
Единственным положительным моментом был отличный ресторан неподалеку, который мы нашли, но это не имеет никакого отношения к самому отелю.
В целом, я жалею, что выбрал это место, и больше здесь останавливаться не буду.