Отзыв об отеле HOTEL GLOBAL VIEW Niigata 3*

Youhui T.

2/10
日本語Русский
Я даже не хочу ставить этому сервису одну звезду.
После регистрации я направилась в свой номер, но мой электронный ключ не открывался, поэтому сотрудник с моего этажа связался с ресепшеном. Он не приехал, поэтому сотрудник сердито позвонил и поторопил меня. Когда он наконец приехал, он даже не извинился, сказав: «Я проверю». Я вернулась на ресепшен. Затем он сказал, что проводил меня не в тот номер. Я путешествую и остаюсь на ночь пять-шесть раз в год, но это был первый раз, когда я столкнулась с чем-то подобным. Никаких извинений не последовало.
Наконец, я добралась до своего номера через 30 минут после регистрации.
Мой электронный ключ, который нужно проводить каждый раз при входе в лифт, не работал. После того, как он не сработал дважды, я подошла к ресепшену и сообщила им об этом. Три человека, включая менеджера, усмехнулись и сказали, что мне не нужно проводить его, чтобы попасть в спа-салон. Это был не лифт в спа-салон. Мне дали новый ключ-карту, но я не думаю, что это приемлемо в сфере обслуживания. Оборудование было старым, а ванная комната в номере была покрыта черной плесенью. Я хотела посетить спа-салон, но передумала из-за многочисленных происшествий.
Жаль, потому что я очень хотела остановиться в этом отеле, когда поеду в Ниигату.
Если говорить о соотношении цены и качества, то в отеле APA определенно лучше обслуживание клиентов, есть бесплатные удобства, и я думала, что мое пребывание будет более комфортным.
Единственным плюсом был очень вкусный завтрак.
Мне было жаль свою семью, что они хотели остановиться здесь.
Само расположение отличное.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.