Отзыв об отеле Toyoko Inn Sakudaira Station Asama 3*

Dobie

2/10
日本語 ➜ Русский
Я пользуюсь услугами этого отеля уже 15 лет.
Когда я на этот раз попытался заселиться, там выстроилась длинная очередь из примерно 10 японских гостей. Несколько японских гостей, прежде чем встать в очередь, попытались воспользоваться автоматом для самостоятельной регистрации, но он, похоже, неисправен.
Когда наконец подошла моя очередь, и меня обслужила сотрудница ресепшена, мне сказали воспользоваться автоматом.
Я был крайне удивлен. Несмотря на долгое ожидание на ресепшене, в итоге мне единственному сказали воспользоваться автоматом. При этом сотрудница ресепшена обслужила всех 10 японских гостей передо мной индивидуально, не позволив им воспользоваться автоматом.
Я был единственным иностранцем в этой очереди. Поэтому я чувствовал себя очень некомфортно из-за того, что ко мне относились так иначе, чем к японским гостям. Честно говоря, я задавался вопросом, не расизм ли это, ксенофобия или и то, и другое.
Я отказался пользоваться автоматом и попросил сотрудницу ресепшена обслужить меня индивидуально с тем же уважением, которое они проявляют к японским гостям. В конце концов, мне удалось получить помощь на стойке регистрации.
Я пользуюсь услугами этой сети отелей уже 15 лет, и это первый раз, когда я столкнулся с таким отношением. Будучи давним клиентом, я был крайне шокирован этим опытом.
Я останавливаюсь в этом отеле уже 15 лет. Когда я пришел на регистрацию, там стояла длинная очередь из примерно 10 японцев, ожидающих регистрации у администратора. До того, как встать в очередь, некоторые японцы попытались воспользоваться автоматом для регистрации, но он не работал. Наконец, когда я подошел к администратору, она сказала мне воспользоваться автоматом. Я был очень шокирован тем, что мне пришлось так долго ждать, чтобы встретиться с администратором, и только потом она сказала мне воспользоваться автоматом, хотя она обслужила всех 10 японских клиентов лично, без использования ими автомата. Поскольку я был единственным иностранцем в очереди, конечно, я подумал, что это расизм, ксенофобия или и то, и другое. Почему ко мне относились совершенно иначе, чем к японским клиентам? Я отказался пользоваться автоматом и попросил администратора относиться ко мне с тем же уважением, которое она проявляла к японским клиентам. В конце концов, она так и сделала. Я был шокирован таким отношением, впервые столкнувшись с ним за 15 лет пользования услугами этой сети отелей.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.