Отзыв об отеле Hoshino Resorts KAI Alps 4*

Я останавливался здесь во время лыжного сезона в марте 2025 года.
■Разочарования.
① Было много молодых сотрудников, и я чувствую, что они продолжат совершенствоваться, поэтому я их поддерживаю, но я не был уверен, что получаю обслуживание, которое стоит своих денег.
② Дальше долгая история.
— Иностранные туристы, мокрые до нитки, испачкали пол раздевалки в большой ванной комнате и громко разговаривали, а их дети распутывали огромное количество неиспользованных резинок и расчесок для волос, оставляя мусор разбросанным по полу. (Извините, не могу точно вспомнить, резинки это были или расчески. )
— Я позвонил на стойку регистрации из большой ванной комнаты по поводу вышеизложенного, но звонок ответили. Во-первых, если бы кто-то упал или перегрелся в большой ванне, то невозможность дозвониться в этот момент стала бы серьёзной проблемой…
В конце концов, я переоделся, сам подошёл к стойке регистрации и объяснил: «Другие посетители громко разговаривали в раздевалке, и пол был мокрым… Не могли бы вы хотя бы вымыть пол…? »
Когда я помылся и вышел, раздевалку только убрали, а огромное количество мусора на полу так и не вынесли. В итоге я сам забрал мусор, но ничего не мог поделать с неиспользованной, распущенной резинкой для волос или чем-то подобным.
В зоне после купания в разных местах валялась большая невоспитанная семья, превратив её в уединённую комнату отдыха. Я решил не пользоваться этим помещением.
■Резюме.
Хотя я чувствовал, что Kai Alps беспокоится из-за посетителей, не соблюдающих правила, я впервые увидел настолько ужасную гостиницу, поэтому надеюсь, что персонал будет работать лучше, например, усилит патрулирование.
Это было крайне обидно, учитывая, что я платил немалые деньги за пользование этим заведением.