Hoshino Resorts KAI Alps

Я остановилась в этом отеле на одну ночь во время одиночной поездки в воскресенье, 6 июня 2026 года. Я забронировала номер через веб-сайт примерно за три месяца до приезда. Я уже останавливалась в Risonare раньше, но в Kai это был мой первый визит. Для доступа я использовала арендованный автомобиль на станции Нагано.
От момента заселения до выезда день прошел очень приятно.
Я не буду включать фотографии блюд, чтобы сохранить приятные впечатления, но я выбрала японский завтрак. И завтрак, и ужин были превосходного качества. Путешествовать в одиночку может быть непросто, но полуприватные номера позволили расслабиться за ужином. Сотрудник, назначенный мне, был молод, но общительный, что сделало времяпрепровождение очень приятным.
В отеле есть одна крытая и одна открытая ванна, обе с мягкой горячей водой из источника. Они расположены на втором этаже, поэтому нужно подниматься по лестнице.
Хотя на некоторое время приходится находиться на открытом воздухе, чтобы добраться до номера, ванны и места для еды, это было очень приятно, учитывая время года. Шел дождь, но без крыш были лишь небольшие участки, так что это не было проблемой.
Само собой разумеется, номер был идеальным; у меня нет никаких нареканий.
В программу местной кухни входят ояки (пельмени с начинкой) на обед и соленья и саке на ужин. Персонал очень гостеприимный и облегчает участие в программе для путешественников-одиночек. Я понял, что Kai идеально подходит моему стилю путешествия.

Хотя внешний вид и обстановка создают впечатление высококлассного рёкана (традиционной японской гостиницы), интерьер разочаровывает из-за экономии на обслуживании. Всё показное, без души. Персонал неопытен. В еде приоритет отдаётся внешнему виду, а не вкусу. В заведении слишком много ступенек и неровных поверхностей (полное отсутствие безбарьерного дизайна). Однако ванная комната была хорошей.
Ниже перечислены моменты, которые меня разочаровали:
* При онлайн-бронировании вам предлагается выбрать время ужина, но доступно только 17:30 (19:30 недоступно). Двухэтапная система также неудобна. Обычно ожидаешь возможности выбора между 18:00, 18:30 и 19:00.
* После ванны нельзя выпить пиво. В номере нет холодильника, торговых автоматов и обслуживания номеров. Его даже нет в магазине; Кофе нужно покупать на стойке регистрации.
* В номере нет кофе. За такую ​​цену ожидаешь хотя бы кофемашину Nespresso, но даже капельного кофе нет.
* Хотя я выбрал завтрак в западном стиле, кофе не было. Когда я попытался сходить в лаунж, чтобы взять кофе самому, мне сказали, что это невозможно.
* В наличии только вино из префектуры Нагано. Хотя поддержка местного производства и потребления — это хорошо, выбор отечественных вин — дело личного вкуса, поэтому хотелось бы, чтобы предлагалось больше популярных международных вин. Я попробовал бокал вина на всякий случай, но оно мне не понравилось.

Мы были очень рады такому теплому приему по прибытии. Наш номер с мансардой был весьма приятным. В целом, освещение в номере было немного тусклым, из-за чего было трудно что-либо разглядеть, возможно, из-за общей атмосферы. Кровать была удобной. Еда была просто восхитительной и фантастической! Как и следовало ожидать от Hoshino Resorts, обслуживание было на высоком уровне. Единственным недостатком было то, что здание, в котором расположены номера и общественная баня, было всего двухэтажным, и лифта не было. Пожилым людям или людям с ограниченной подвижностью было бы трудно подниматься и спускаться по лестнице, поэтому я бы не рекомендовал этот вариант. В остальном все было замечательно.

Еда была восхитительной, и нам понравился камин. Горячие источники тоже очень расслабляли. Однако уборка номера была ужасной, что очень разочаровало.

Было такое ощущение, будто я на горнолыжном курорте! Было так расслабляюще, что мне почти не хотелось уезжать. Крытые и открытые онсэны были потрясающими. После купания в горячих источниках есть зона отдыха, где можно комфортно расслабиться. Есть чайная комната, где можно выпить саке и попробовать моти, приготовленные экспертом – выглядело это так аутентично и вкусно! В течение дня, с утра до вечера, предлагаются различные развлечения и еда – столько всего интересного! Мы даже попробовали сделать свои собственные снежные фонарики. Вечером персонал зажег для нас свечи – это создало прекрасную, теплую и уютную атмосферу. Номера очень просторные, с отдельной зоной отдыха и диваном, что делает их удобными и по-настоящему расслабляющими. Персонал внимательный и обеспечивает хорошее обслуживание. Очень впечатляет.
Действительно, ощущение, будто я отдыхаю на горнолыжном курорте – супер расслабляюще, честно говоря, мне совсем не хотелось выходить. Крытые и открытые онсэны были потрясающими, а после купания есть уютная зона отдыха. В отеле также есть чайная комната, где можно насладиться чаем, саке и моти, приготовленными опытным пожилым хозяином — это создавало очень аутентичную и особенную атмосферу. В течение дня, с утра до вечера, предлагаются различные развлечения и угощения, так что всегда найдется чем заняться. Нам даже удалось сделать свой собственный снежный фонарь, а позже вечером персонал пришел зажечь для нас свечи — такой прекрасный, приятный момент.

Я провела там две ночи и действительно получила огромное удовольствие от пребывания.
Горячие источники, развлечения на территории отеля и питание были на высочайшем уровне. После прибытия я смогла просто расслабиться, следуя подготовленной для меня программе, и дать волю своим мыслям.
Каждое блюдо было тщательно приготовлено и очень вкусное, а впечатления были настолько глубокими, что после еды мои мысли успокоились. Присутствие персонала, подающего мне рисовые лепешки якими и моти у камина, добавило элегантности, присущей этому отелю.
Как говорится в названии отеля: «К моменту отъезда вы почувствуете себя удовлетворенными как физически, так и духовно», и после моего пребывания я действительно почувствовала себя отдохнувшей и полной сил.
Это особенный отель, который я обязательно хотела бы посетить снова.

界アルプス
Они подают красочные и великолепные блюда.
Еда такая вкусная и приятно пахнет.
Особенно ごはん — лучшее, что я когда-либо ел.
Официанты говорят, что вода в окрестностях 界アルプス намного чище, чем в других местах, поэтому вода делает рис более вкусным.
Несмотря на то, что я всегда сломлен, я не могу дождаться следующего раза, чтобы остановиться в другом 界リゾート🥹
Я очень довольна 😊

Я провела здесь три дня и две ночи в начале января. Особенно меня впечатлило специальное вегетарианское меню. Вместо того чтобы просто исключить мясо, меню было тщательно разработано, чтобы максимально раскрыть вкус растительных ингредиентов, таких как овощи и соевые бобы, что позволило мне насладиться глубокими вкусами, уникальными для вегетарианцев. Хотя меню было одинаковым в оба дня, я открывала для себя что-то новое с каждым кусочком и наслаждалась им до самого конца, ни разу не заскучав.
У очага (Готочираку), уникального для KAI Alps, я наслаждалась ояки (сладким ояки), чаем и соленьями, жареными рисовыми лепешками и утренней омезагаю (кашей), погружаясь в теплую культуру Синсю.
Из открытой купальни я могла любоваться полной луной и звездным небом, парящими в чистом воздухе, а мороженое после купания было исключительно вкусным. В последний день мне посчастливилось увидеть прекрасные снежные пейзажи. Благодаря внимательному гостеприимству персонала и спокойному поведению других гостей, мое пребывание было комфортным от начала до конца. Это гостиница, которую я определенно хотел бы посетить снова.

Это был мой первый опыт проживания в отеле сети Hoshino. Возможно, мои ожидания были завышены.
Качество еды было лучшей причиной остановиться здесь. В ресторане предлагается обширное меню.
Следующей важной особенностью отеля является онсэн (горячая баня). Он оказался не таким большим, как показано в рекламе. Возможно, использовался широкоугольный объектив.
Расположение было не очень удачным. Поблизости мало развлечений. Бесплатный трансфер до Омачи помог скоротать время, если вы не планируете кататься на лыжах в Хакубе.
Обслуживание было нестабильным. Ниже приведены два примера:
1) Я спросил на ресепшене об условиях продажи билетов на поезд, но получил ответ: «Мы не железнодорожная компания». Мы это понимаем, но были бы признательны, если бы нам предложили позвонить в железнодорожную компанию или проверить их веб-сайт на японском языке.
2) Во время якобы изысканного ужина официант торопил нас, прося перекладывать недоеденные блюда с одной тарелки на другую, чтобы освободить место для следующего блюда. Я ожидал, что официант подождет нас. В другой раз официантка оставила на столе следующее блюдо с закрытой крышкой, не объяснив, что это такое. Мы не знали, начинать ли есть или подождать. Через несколько минут официантка вернулась, поняв, что она нам так и не объяснила, и извинилась.
Благодаря улучшенному сервису и наличию развлечений поблизости, отель будет видеть больше довольных клиентов.

Уважаемые сотрудники KAI Alps!
Благодарим вас за вашу неизменную поддержку.
Большое спасибо за предоставленную возможность остановиться у вас с семьей (или с друзьями).
Атмосфера отеля и внимательное обслуживание всего персонала сделали наше пребывание приятным. Мы также благодарны за ваше понимание.
Однако я хотел бы отметить один момент, который можно улучшить в будущем.
Во время ужина (или завтрака) казалось, что кухня неэффективно удаляет дым от приготовления пищи (дым и запах), и он распространяется по всей обеденной зоне. Сильный запах немного отвлекал и мешал наслаждаться едой.
Прошу прощения за такую ​​самонадеянность, но я был бы признателен, если бы вы проверили систему вентиляции и вытяжки (время работы и объем воздуха) и рассмотрели способы улучшения качества воздуха в обеденной зоне.
Еще раз большое спасибо за вашу поддержку во время вашего пребывания.
Желаю вам дальнейших успехов в будущем.

У моего сына был сезон экзаменов, но мы всей семьёй остались ночевать на плотине Куробэ.
Мы сидели у очага и пили сакэ.
Как пара, которая любит выпить, мы пили всё время. (-_-;)
Еда тоже была превосходной. Мисо-суп был невероятно вкусным.
Мой сын сдал экзамены, так что это была замечательная семейная поездка. Еда была восхитительной.

Я останавливался в отеле Hoshino Resorts KAI Alps.
Номер был очень чистым и располагал к отдыху, а вся еда была очень вкусной, поэтому я остался очень доволен.
Вечером мы успели выпить саке у камина, и соленья, которые там подавали, были просто восхитительны.
Похоже, меню меняется в зависимости от сезона и времени суток!
Однако сам отель оказался меньше, чем я ожидал, ванная комната была не очень просторной, а вид не таким уж и прекрасным, что немного разочаровало.
Но персонал был очень вежливым, как и следовало ожидать от Hoshino Resorts, и мне очень понравилось.
В целом, я бы рекомендовал этот отель всем, кто ищет спокойного отдыха.

Я был в Kai впервые.
Еда была восхитительной, а персонал – очень вежливым. Весь персонал был молодым, и мне показалось, что здесь нет того чувства безопасности, которое возникает, когда смотришь на официанток постарше в традиционном рёкане, но, возможно, гостям здесь это и не нужно.
Они предложили местное фирменное блюдо – ояки и сакэ, чем я и воспользовался, думая, что это включено в стоимость!
Я не знаком с другими отелями Kai, поэтому не могу судить об их уровне, но пейзаж был заимствован. Внутри не было никакого вида из лобби или обеденной зоны, и, похоже, было не так много места для прогулок.
Здесь можно остановиться, поесть и насладиться горячими источниками, но я бы не стал ожидать чего-то большего. Рядом с отелем нет курорта с горячими источниками.
Похоже, несколько дней назад на территории отеля был медведь, и на стойке регистрации висел колокольчик с изображением медведя.
Чтобы попасть на стойку регистрации, в общественную баню, обеденную зону или к жилым помещениям, нужно выходить на улицу, поэтому мне пришлось много смотреть по сторонам, чтобы сориентироваться. 🐻

Обслуживание персонала и внимание к каждой детали были поистине впечатляющими. Номер был прекрасно оформлен в простом, но элегантном модернизированном японском стиле. Онсэн был очень красив, особенно вечером. Включенные в стоимость завтрак и ужин менялись каждый день и каждый день отражали новую тематику. Подача, разнообразие и вкус – всё было на 10 из 10! Я был особенно рад тому, как любезно они отнеслись к нам, гостям, путешествующим с собакой. У них были все необходимые удобства для собаки, и даже смогли разместить собаку в нашей отдельной столовой через отдельный вход, предназначенный специально для неё!
Прекрасное, тихое место с небольшим количеством туристов. Настоятельно рекомендую, если вы хотите увидеть Японию с её традиционной, местной и природной стороны.

Я останавливался здесь во время лыжного сезона в марте 2025 года.
■Разочарования.
① Было много молодых сотрудников, и я чувствую, что они продолжат совершенствоваться, поэтому я их поддерживаю, но я не был уверен, что получаю обслуживание, которое стоит своих денег.
② Дальше долгая история.
— Иностранные туристы, мокрые до нитки, испачкали пол раздевалки в большой ванной комнате и громко разговаривали, а их дети распутывали огромное количество неиспользованных резинок и расчесок для волос, оставляя мусор разбросанным по полу. (Извините, не могу точно вспомнить, резинки это были или расчески. )
— Я позвонил на стойку регистрации из большой ванной комнаты по поводу вышеизложенного, но звонок ответили. Во-первых, если бы кто-то упал или перегрелся в большой ванне, то невозможность дозвониться в этот момент стала бы серьёзной проблемой…
В конце концов, я переоделся, сам подошёл к стойке регистрации и объяснил: «Другие посетители громко разговаривали в раздевалке, и пол был мокрым… Не могли бы вы хотя бы вымыть пол…? »
Когда я помылся и вышел, раздевалку только убрали, а огромное количество мусора на полу так и не вынесли. В итоге я сам забрал мусор, но ничего не мог поделать с неиспользованной, распущенной резинкой для волос или чем-то подобным.
В зоне после купания в разных местах валялась большая невоспитанная семья, превратив её в уединённую комнату отдыха. Я решил не пользоваться этим помещением.
■Резюме.

Ужин превратился в настоящее визуальное пиршество с меню блюд, отражающим местный сезон. Закуски были тщательно приготовлены и представлены ярким ассортиментом горных деликатесов и сезонных овощей. Блюда, тушёные на медленном огне и приготовленные на гриле, обладали изысканным вкусом, подчёркивающим естественный вкус ингредиентов, и чем больше вы ели, тем вкуснее становилось блюдо. Тёплые и нежные приправы, казалось, расслабляли тело и разум во время путешествия. Заключительное блюдо из риса и суп также были безупречно приготовлены, оставляя чувство сытости до самого конца. Это был особенный ужин, которым наслаждались неторопливо и в спокойной атмосфере.

Мы останавливались компанией из двух человек.
Учитывая местоположение, добираться туда, вероятно, придётся на машине.
Номер был просторным и комфортным.
Мы дважды пользовались большой общественной баней, но, возможно, из-за того, что номеров было немного, она была почти полностью в нашем распоряжении.
Еда тоже была вкусной и превосходной.
В качестве закуски можно было насладиться выпечкой, приготовленной у камина.
В целом, место было чистым, а обслуживание – очень хорошим, поэтому мы остались очень довольны.