Отзыв об отеле Hakuba House 3*

Я не хотел писать этот отзыв, так как хотел отдать должное персоналу, управляющему отелем, однако, прочитав отзыв Марко, я подумал, что поделюсь своими опасениями по поводу своего пребывания. Персонал в целом казался дружелюбным и, очевидно, не пытался злонамеренно сделать чье-либо пребывание некомфортным — я просто считаю, что в Hakuba House плохо управляют, где персоналу дают полную свободу действий и не поощряют следить за чистотой номеров.
Мы останавливались примерно в то же время, что и Марко, так как я стал свидетелем инцидента с украденной обувью. Персонал в основном молодые австралийские парни, которым предоставляют жилье в обмен на выполнение домашних обязанностей (например, уборку номеров при выезде, подачу завтрака, трансфер, обслуживание в баре и т. Д. ). Очевидно, что эта договоренность не работает, так как наши номера были отвратительными. Ванная комната была абсолютно грязной, когда мы заселились. На стенах была странная розовая грязь, и ее давно не протирали. Кровати были неудобными, и нам пришлось просить дополнительные подушки, чтобы сделать пребывание комфортным. Обратите внимание, что номера не будут убираться во время вашего пребывания, а полотенца меняются только каждые 4 дня… Мы были довольно спокойной группой, которая раньше останавливалась в туристических / хостелах, однако это было действительно некомфортное пребывание…
Горнолыжный сезон в этом году в Хакубе был очень плохим, поэтому дом выглядел в целом пустым, а большинство сотрудников проводили большую часть своего времени в баре или лаунж-зоне. Это может быть причиной того, что персонал был довольно гибким, предлагая отвезти нас в местные рестораны и горнолыжные курорты — я думаю, это было бы немного сложнее, если бы они были забронированы в хороший лыжный сезон. Завтрак довольно ограничен (хлопья, йогурт), однако яйцо с беконом, приготовленное по запросу, было хорошим. Дом расположен довольно неудобно по отношению к местным ресторанам — очень длинный подъем на умеренный холм, чтобы вернуться после еды, что может быть немного сложно ночью в холод. Местный магазин товаров повседневного спроса (Lawsons) находится примерно в 10 минутах езды и недоступен для пеших прогулок.
Я бы мог справиться со всеми этими проблемами, если бы цена была более доступной. К сожалению, цены, которые мы заплатили, были на уровне других местных отелей в этом районе, которые предлагают ежедневное обслуживание номеров и завтрак с внимательным персоналом. Определенно НЕ остановлюсь здесь снова…