Отзыв об отеле Ember Lodge - Hakuba 2*

К сожалению, мой опыт пребывания в Ember Lodge не совсем соответствовал пятизвездочному уровню некоторых других гостей.
После поездки из Токио мы с друзьями добрались до Ember Lodge и начали разгружать машину, пока один из друзей пошел за нами регистрироваться и разбираться с номерами. Пока мы ставили багаж сбоку от входа, стараясь не мешать никому из входящих и выходящих.
В это время мимо прошел один из владельцев (или менеджеров? ). Мы быстро и вежливо сказали что-то вроде: «Извините за беспорядок! Мы сейчас же его уберем! » А менеджер с невозмутимым, раздраженным голосом просто ответил: «Пожалуйста», и ушел. Мы понимаем, что занимали место, но в то же время мы были единственными гостями у входа, и только что закончили долгую поездку на машине. Немного доброты и понимания были бы очень кстати, пока мы обустраивались.
Мы с друзьями жили в четырехместном номере без отдельного туалета. В общественном туалете было очень холодно, а замок на двери не работал. Дверь запиралась, но если кто-то поворачивал или тянул за ручку, она всё равно открывалась. Это немного тревожно, особенно для женщин.
В душевой тоже было очень холодно, но в японскую зиму этого не избежать. Мы с друзьями решили принимать душ вместе, чтобы в душевой было немного теплее. Однако, если использовать более двух душевых леек одновременно, вода становилась холодной и теряла напор, просто капая из лейки. Так что, по сути, одновременно могли принимать душ только два человека. Кроме того, ванна была заперта на замок, чего я не понимаю, ведь люди наверняка захотят понежиться в ванне после долгого дня на склонах. После первых двух дней мы с друзьями просто решили потратить деньги и принять душ в близлежащих отелях с общественными банями.
В целом, владельцы и менеджеры были довольно отстранены, когда мы пытались с ними поговорить или пообщаться, из-за чего мы чувствовали себя довольно нежеланными гостями на протяжении всего нашего пребывания.
Плюсы в том, что полы с подогревом, и отель находится недалеко от Гориу. В остальном, я не думаю, что мы вернемся в Ember Lodge или порекомендуем его друзьям, ищущим жилье в Хакубе.