Отзыв об отеле Ember Lodge - Hakuba 2*

В заключение, я бы не рекомендовал это место японцам или тем, кто живет в Японии.
Судя по отзывам, большинство положительных комментариев были от туристов, и я почувствовал, что стандарты оценки у людей, живущих в Японии, сильно отличаются. Обслуживание не соответствовало цене, и есть много мест получше в том же ценовом диапазоне.
С тех пор, как я начал заниматься сноубордингом в 2019 году, я почти каждый год останавливался в частных домах, лоджах и Airbnb с группой друзей по всей Японии, но это был первый раз, когда у меня был такой неприятный опыт, как в Emberlodge.
Основные причины следующие:
1. Чрезмерно необычные правила.
Было много необычных правил, с которыми я никогда раньше не сталкивался, что показалось очень странным, учитывая общий уровень гостеприимства в Японии.
2. Отсутствие стула или стола в номере.
В номере не было стула или стола, поэтому после возвращения нам ничего не оставалось, как сидеть на кровати. Это было крайне неудобно и неестественно для проживания.
3. Мусор не убирают.
Мы старались максимально сократить количество отходов, но, несмотря на то, что номер был на шесть человек, мусорное ведро не убирали ежедневно. Во время моего пребывания я несколько дней оставляла мусорное ведро возле своего номера, но его так и не забрали. В конце концов, я сообщила об этом персоналу, и они наконец приняли меры. Это вызывает серьезные опасения по поводу гигиены.
4. Общие зоны закрыты до 22:00
Общие зоны открыты только до 22:00, после чего свет выключают. Если мне нужно поработать, отсутствие стола или стула в номере крайне неудобно.
5. Качество еды не соответствует цене.
Однажды вечером я заказала горячий суп за 3500 иен на человека, но ингредиенты, казалось, можно было купить в дешевом супермаркете. Одного супа было на троих, а порция была примерно такой же, как у взрослого мужчины. Качество не соответствовало цене, и казалось, что это слишком дорого. Единственным дополнительным бонусом, который нам предоставили, была дешевая лапша удон.
Кроме того, руководство никогда не желало прислушиваться к нашему мнению, а вместо этого в одностороннем порядке навязывало нам свою политику, что я счел крайне нечестным.