Отзыв об отеле Dormy Club Karuizawa 3*

С самого первого звонка обслуживание было ужасным. Сотрудники не только не общались друг с другом, но и не доносили мою мысль, и в итоге я получил более пяти ненужных звонков. Как и ожидалось, персонал был медлительным во время моего пребывания! В отзывах говорилось, что они дружелюбны, но как именно? Я останавливался в отелях около 1000 раз, но уровень подготовки персонала довольно низкий.
Сам номер, даже в главном здании, был похож на домик, и не выглядел старым.
Сначала мне дали номер в самом конце, но Wi-Fi там вообще не работал, поэтому мне пришлось переехать в другой номер.
За время моего пребывания было два отключения электричества, и, что ещё хуже, сколько бы я ни звонил в отель, находясь вне отеля, я не мог дозвониться! Везде всё работало нормально. Дело было срочное, но я звонил 50 раз, но так и не получил ответа! Думаю, у них даже не было электричества из-за отключения электричества! Они даже не посмотрели мою электронную почту! Из-за этого мне пришлось вернуться в отель, хотя я был в отъезде!
Я никогда не видел отеля, куда нельзя было бы дозвониться!
Забыли принести заправку к завтраку и не приносили её, пока я сам не попросил.
У меня были высокие ожидания от завтрака, но он оказался совершенно непримечательным. Качество было низким, ветчина была ярко-розовой и с какими-то добавками. Гарниры и суп напоминали замороженный или быстрорастворимый корм. Обслуживание было медленным. Поскольку завтрак подается в определенное время, они должны были успеть что-то приготовить с самого начала, а утром все были заняты, поэтому с подачей они не спешили!
Омлет был просто мягким и без начинки.
В целом, ничего особенного, и есть его было незачем! Раз рядом есть Harunie Terrace, думаю, можно было и пропустить завтрак.
Ванна на открытом воздухе была небольшой, но довольно вкусной. Однако даже в женской ванной комнате нет отдельного замка на входе, так что войти может любой, так что безопасность оставляет желать лучшего. К тому же, мужчины начинают уборку в час ночи, так что будьте осторожны!
Другие гости тоже жаловались на стойке регистрации на отсутствие горячей воды.
В целом, даже элементарные вещи не были выполнены, и недостатков было слишком много!
Мне дали конфеты в качестве извинений, но они дали их всем.
Редко встретишь отель, который настолько раздражает всего на одну ночь. Не стоит там останавливаться.