KAMENOI HOTEL Okunikko

Общее впечатление довольно мрачное.
Персонал, как на ресепшене, так и в ресторане, не отличался той приветливостью, которую ожидаешь от заведения, работающего с клиентами. Я довольно часто останавливался в других отелях сети Kameyama, но такое отсутствие дружелюбия было беспрецедентным. Диспенсера с водой не было, поэтому мне приходилось пить лекарства из-под крана. Вода сильно пахла хлором и была непригодна для питья.
Ванна представляла собой теплую, мутную воду из горячего источника, именно такую, какую я люблю, и мне она очень понравилась. Уборка была тщательной, но было бы неплохо иметь полиэтиленовый пакет для влажных полотенец. Еда не была чем-то особенным, но очень вкусной. Однако меня раздражала болтовня персонала кухни.
Возможно, это идеальное место для отдыха на горнолыжном курорте для учеников начальной и средней школы, но я не думаю, что вернусь сюда со своей семьей.

Я останавливался на несколько ночей по зимнему плану, который включал упакованный обед.
Плюсы:
— Было тихо и спокойно, идеально для работы за компьютером в тишине, прогулок и посещения горячих источников для разнообразия.
— Горячие источники были превосходны.
— Было много розеток, в том числе удлинителей, что было удобно для зарядки мобильных устройств.
Минусы:
— Горячие источники очень хороши, но по какой-то причине они недоступны с 9:00 до 15:00.
Это подходит для гостей, останавливающихся на одну ночь, но для тех, кто, как я, останавливается на несколько ночей, это значительно снижает их привлекательность.
— Упакованный обед разочаровал. Это был замороженный обед, и хотя гарниры были хороши, если разогреть их в микроволновке в течение указанного времени, рис слипся. Сами ингредиенты, возможно, и хороши, но все было испорчено. Лично я считаю, что охлажденный бенто-бокс из магазина был бы намного лучше.
— Когда идет снег, трудно найти место для парковки. Кроме того, грунтовые участки становятся грязными, когда начинает таять снег.
Я понимаю, что вы традиционно закрываетесь на зиму, и это новая инициатива, которую вы запустили в этом году.
Я ищу место, где я мог бы отдохнуть, работая 4-5 ночей подряд зимой, поэтому я был бы очень признателен, если бы вы улучшили время пользования душевыми и обслуживание бенто (обедов) и продолжили это делать.

Я останавливался здесь несколько раз, а недавно впервые — во время акции «Хоттаракаси но Ядо». Лично я бы не рекомендовал останавливаться здесь в этот период.
Во-первых, уборка была плохой. В номере в двух местах была паутина. Естественно, низкая цена означает более низкое качество гостей, но минимальное количество персонала также означает плохое обслуживание.
Есть несколько отличных сотрудников на ресепшене, но есть и несколько сотрудниц, которые, задавая вопросы или просто отвечая, постоянно смотрят на экран компьютера на ресепшене и говорят грубо.
Такие люди иногда встречаются не только на ресепшене, но и среди персонала ресторана, и хотя вне акции «Хоттаракаси но Ядо» этого не наблюдается, это исчезает с улучшением качества еды и других услуг, но во время акции «Хоттаракаси но Ядо» нет возможности это исправить, поэтому на этот раз я остался очень недоволен.
Раньше у меня была возможность оценить это место как замечательное, и я останавливался здесь несколько раз, но эта акция значительно испортила мои впечатления.
Вероятно, я больше не буду пользоваться этой услугой.

Всё было хорошо, кроме еды.
Я бронировала через другой сайт бронирования, и не ожидала, что в стоимость войдут два замороженных бенто-бокса. Я узнала об этом только при проверке бронирования перед поездкой, поэтому отменить его не смогла.
Поскольку поблизости ничего нет, я думаю, что еда действительно важна и является решающим фактором при выборе жилья.
Я езжу в Оку-Никко каждую зиму, но больше не буду пользоваться этим планом, если всё останется по-прежнему. Кроме того, микроволновка использовалась грязным образом, и рядом с ней не было ни салфеток, ни чего-либо ещё, что разочаровало.
Ванная, комната и расположение были хорошими, так что это действительно жаль.

Номера чистые, полностью оборудованы зарядными устройствами, в каждом по четыре стакана и чашки. Это идеальное место для отдыха. Вода в ванне хорошая, а открытая ванна спроектирована таким образом, чтобы можно было принять ванну наполовину. Шампунь и гель для душа на растительной основе и бережно воздействуют на кожу. Перед ванной комнатой есть просторная зона для курения.

На первом этаже находится многофункциональный туалет. Есть три лифта, каждый вместимостью 11 человек. Он не большой, но и не маленький, поэтому большинство инвалидных колясок смогут в нём поместиться.
Раздевалка и ванная комната ровные, без ступенек.
В большой общей ванной есть поручни, но к ванне ведет одна ступенька. В открытой ванной один поручень, а в закрытой — два. Поручень у ванны находится дальше всего от входа в раздевалку, поэтому он не особенно удобен для людей с ограниченной подвижностью.
В душевой зоне есть стул с подлокотниками. Он немного выше остальных стульев, поэтому может быть полезен для людей, которым трудно вставать.
Замок в шкафчике немного неудобен, поэтому он может быть сложен для людей с ограниченной подвижностью или когнитивными нарушениями. Он не является полностью безбарьерным.
Вода в горячем источнике слабая по сравнению с другими местами в Оку-Никко. Более сильные горячие источники могут лучше подойти тем, кому это дается с физической нагрузкой.

Я поехала. Меня давно интересовал курорт Оку-Никко Юмото Онсен!
Я приехала понаблюдать за дикими птицами (особенно за свиристелями и крохалями), но, к сожалению, увидела не так много птиц (особенно красносвиристелей и обыкновенных крохалей).
Это «гостиница без вмешательства», и номера доступны только в течение ограниченного времени.
Хотя цены были низкими, я забронировала номер через сайт, поэтому другие гости посоветовали мне забронировать через Jalan или Rakuten.
Хотя я немного пожалела об этом, горячие источники были великолепны, а сама гостиница вполне хороша.
Перед тем как остановиться, я немного закупилась в супермаркете в городе Никко.
Ресторан был почти приватным, и некоторые люди ели в лобби, что было лучше, чем шведский стол.
Температура воды в открытом горячем источнике была как раз подходящей, а молочно-белая вода очень привлекала.
Напитки в зоне после купания и бесплатный массаж тоже были отличными.
Я продлил свое пребывание сверх запланированной одной ночи.

Хороший отель. Разумные цены. И крытая, и открытая ванные комнаты просторные. Сауны нет, но это не проблема, так как это серные источники, и мне не хотелось бы пользоваться сауной, которая есть в каждом городе. Открытая ванна окружена высокой стеной, поэтому озеро не видно, но утром справа видны горы. Хотя панорамного вида нет, свежий воздух приятен. Я был там зимой, поэтому вдыхать прохладный горный воздух, купаясь в горячих серных источниках, было невероятно освежающе.
Мне также понравились бесплатные массажные аппараты в зоне после купания.
Из всех номеров открывается вид на озеро. Нет номеров с видом на горы. Хотя к озеру ничего не мешает, кроме леса, оно находится примерно в 100 метрах, поэтому вид с третьего или четвертого этажа, вероятно, лучше, чем со второго. Тем не менее, я все равно мог видеть озеро из своего номера на втором этаже.
Похоже, зимой питание в отеле не предоставляется, поэтому мы наслаждались вкусными бенто-боксами, гарнирами и саке, которые запасли в подвале местного универмага, прямо в номере. Не хочу это говорить, но мне показалось, что качество поездки улучшилось благодаря тому, что мои любимые гарниры из подвала универмага были в номере, вместо того чтобы с мукой есть незнакомый шведский стол в кафетерии. По крайней мере, цены были приемлемыми.
В целом, я остался очень доволен своим пребыванием. В следующий раз я обязательно рассмотрю отель Kamenoi.

Горячий источник под открытым небом был великолепен, но обслуживание номеров стало настоящим разочарованием…
Я бронировал через Agoda, не проверяя сайт отеля, и на ресепшене узнал, что завтрак представлял собой замороженный ланч-бокс.
Есть круглосуточный магазин и торговые автоматы, но автоматы в основном принимают только наличные.
Если вы ничего с собой не возьмете, то ночью будете умирать от голода. 😢
Они предлагают обслуживание номеров, но даже мусор не выносили в течение моих двух ночей! Сначала запасной футон был в беспорядке в шкафу.
Хотя была середина зимы, отопление в коридоре не работало, поэтому было очень холодно…

Мы приехали около 16:30 и были в восторге от вида на озеро Тюдзэндзи на закате!
Я была за рулём, поэтому не сделала фотографий, но уверена, что это было зрелище, которое я обычно не вижу, и оно действительно тронуло меня до глубины души.
Парковка отеля была в основном покрыта льдом, за исключением парковочного места.
Я была в кроссовках, поэтому нервничала с момента выхода из машины до самого входа в отель.
После подробного объяснения на ресепшене я зарегистрировалась и направилась в свой номер.
Он был почти слишком просторным для двоих.
Я включила свет выключателем на стене, но позже поняла, что есть пульт дистанционного управления.
Ужин был в 18:00, поэтому я быстро отправилась в большую общественную баню.
Я приняла ванну, не снимая своих серебряных украшений.
Я заметила, что они изменили цвет из-за серы во время еды.
Пожалуйста, не забудьте снять свои серебряные украшения перед принятием ванны.
У нас был план на одну ночь и два приема пищи, и оба раза еда была в формате шведского стола.
Выбор был настолько велик, что мне не удалось получить добавку…
На ужин я заказал разливное пиво, которое стоило 900 иен…
Я мог бы написать больше, но это уже слишком длинно, поэтому я остановлюсь здесь…
В любом случае, путешествие после пересечения Ирохадзаки было похоже на побег от реальности, поэтому я думаю, что поеду туда снова в другое время года.

Вода в термальных источниках превосходного качества, есть как крытый, так и открытый бассейны. Ужин подается в формате «шведский стол», с возможностью заказать крабовое меню «все, что вы можете съесть» за дополнительную плату (требуется предварительное бронирование). Выбор блюд довольно обширный. Единственный недостаток – довольно маленькие ванные комнаты в номерах.

Как только вы переступите порог автоматического отеля Kamenoi, в воздухе сразу же почувствуется характерный сернистый аромат горячих источников, ещё до того, как вы дойдёте до стойки регистрации.
Любители горячих источников будут в восторге! 😃💕 (смеётся)
Белоснежная вода невероятно расслабляет.
Еда подаётся в формате шведского стола, поэтому темпуры нет.
Морепродуктов не так много, но выбор блюд очень широк.
Дружелюбный, улыбчивый персонал отеля настолько впечатляет, что трудно поверить, что они выбрали это своим призванием.
Обслуживание в отеле + горячие источники + еда = Я обязательно вернусь! (смеётся)

Удобства и еда в отеле были превосходными.
С двумя футонами на кровать было тесновато, едва хватало, чтобы пройти, но к нам в последний момент приехал ещё один гость, поэтому мы были рады, что места хватило. Здание отремонтировали, но коридоры узкие и вызывают ностальгию.
Персонал был очень внимательным и отзывчивым.
Еда была хорошо сбалансированной, с выбором местных деликатесов и более традиционных блюд.
В ванной комнате была приятная, молочно-белая, пахнущая серой ванна из раздевалки. Ванных было немного, только крытых и открытых. Женская раздевалка была маленькой по сравнению с количеством номеров. Всё было хорошо, но клиенты были в основном иностранцами, поэтому этикет в ванной был немного нарушен. Было удручающе думать, что я купаюсь в одной ванне с человеком, который даже не мылся. Я вышел из раздевалки, не вытершись, и вымок насквозь. При таком количестве гостей хотелось бы, чтобы на стене повесили большой плакат с рекламой правил купания, пусть даже это и портило общую эстетику.
Было приятно поужинать рамэном прямо в ресторане.
Мне повезло, что я смогла купить сувениры за 2000 баллов, которые можно использовать группой, зарегистрировавшись в приложении с ограниченным сроком действия.

Номера и горячие источники отличные, но еда так себе 🙅
Как уже отмечали другие, меню шведского стола на завтрак и ужин практически одинаковое. Если вы останавливаетесь на несколько ночей, это слишком.
Рис размокший. Каша лучше.
Думаю, это нормально для тех, кто любит острые вкусы, но для меня, предпочитающей лёгкие, это было слишком.
Мне также странно, что на стойке регистрации почти всегда только один человек.
Мне пришлось довольно долго ждать.
Кажется, при выезде было два человека, но изначально был только один, так что пришлось немного подождать.
Они умеют говорить, но интересно, прошли ли они обучение обслуживанию 😩
Воспользуюсь ли я этим снова?

Расположение удобное для прогулок и других мероприятий, и я читала различные отзывы о номерах и прочем, и они оказались лучше, чем я ожидала.
Однако время еды… Все были заняты рано, поэтому подавали с 19:30. Но если они рекомендуют жареную солёную форель ямаме, как указано на их сайте, разве не должны они предоставлять её, чтобы те, кто пришёл позже, могли что-то поесть? Примерно к 20:00 её перестали подавать. Для тех, кто опоздал, это было явно слишком… Хотелось бы, чтобы они были немного внимательнее, ведь мы платили ту же цену.
Однако еда в целом была очень вкусной. Это было единственное разочарование.

Отели Kamenoi Group превосходны благодаря стабильному питанию и чистоте. Возможно, из-за расположения, семей с детьми было немного, поэтому мне удалось расслабиться. Кроме того, утреннее купание после прогулки вокруг озера Юноко было просто потрясающим. Однако поблизости нет магазинов, поэтому лучше купить что-нибудь по дороге.

Останавливались в воскресенье. Было много гостей!
Номер был в японском стиле, на 10 татами, телевизор и холодильник были большими и удобными. Ванна тоже была просторной, вода была слегка зеленовато-молочно-белой, не тёплой, но свежей и приятной для кожи.
На завтрак и ужин был шведский стол, но рис был немного суховат и не очень вкусным. Выбор еды был хороший, что было приятно.
Дорога к парковке была ухабистой, так что, думаю, её стоило бы отремонтировать.