Отзыв об отеле Hotel Shikisai 3*

Я останавливался здесь уже второй раз. Помню, что в прошлый раз цены были немного ниже из-за пандемии COVID-19.
Качество воды из термальных источников и пейзажи были отличными, и хотя еда и обслуживание в прошлый раз мне показались немного неудовлетворительными, в целом я остался доволен и решил остановиться здесь снова.
Мне сообщили о самостоятельной регистрации перед заездом, но я подумал, что это просто попытка избежать необходимости заполнять информацию о гостях и упростить процесс.
Однако, когда я приехал, прежняя зона стойки регистрации была заменена несколькими автоматами для регистрации, а один сотрудник ждал меня в другом месте,
Который приходил в случае необходимости.
Я мог выбрать время ужина, но по прибытии оказалось, что ужин можно заказать только в 20:00, что меня удивило.
Но потом мне сказали, что, поскольку я путешествую с детьми, для меня забронирован отдельный номер с вылетом в 18:00. Я оценила заботу, но, с другой стороны, поняла, что если я путешествую без детей, ужин будет ждать довольно долго, даже если я приеду до 16:00.
Отель не отличался типичным гостеприимством и был тщательно продуман, создавая впечатление вполне эффективного для курорта с горячими источниками.
Лифта нет, поэтому багаж приходится нести самому.
В лобби предлагались напитки, включая разливное пиво и вино, что было приятно.
Однако во время ужина всё закончилось, так что после послеобеденного купания выпить его было невозможно.
Номер был отремонтирован и очень чистый, что меня очень порадовало. Как и в прошлый раз, горячий источник в большой общей ванне был потрясающим, поэтому я не стала проводить много времени в открытой ванне в своём номере, который, к сожалению, не был горячим источником.
Меня удивил ужин. Я была благодарна, что у них был отдельный номер.
Однако все заказы на напитки принимались по мобильному телефону… как в семейном ресторане… За дегустацию саке вам давали монеты, и нужно было подойти в обеденную зону и налить себе напиток в чашку для саке с помощью автомата самообслуживания.
Еда была немного загадочной: среди блюд были такие, как загадочный коричневый рис и лобстер, которых было трудно есть, потому что мясо не отделялось от панциря.
Завтрак был средним.
Выезд также оплачивался заранее через смартфон в номере. Просто отсканируйте штрихкод, и всё готово.
Я понимаю, что они хотят упростить систему и сократить расходы.
Однако даже в разгар праздника Обон моё проживание обошлось в 60 000 иен. В своё время я останавливался во многих отелях с горячими источниками, но никогда не чувствовал, что оно того стоит.
На одном сайте этот отель до сих пор описывают как высококлассный, но в целом я бы не сказал, что он очень высокого класса. Это неуважительно по отношению к другим отелям.
Лучше бы это не упоминать, иначе возникнет путаница.
Теперь буду пользоваться им только для однодневных поездок. Думаю, это отпугнёт постоянных клиентов. Это было очень обидно.