Мы раскошелились на это проживание в честь нашей годовщины.
Здание было новым, и номера, и общественная баня были чистыми.
Я бронировал через JTB, но меня беспокоило отсутствие одного из пунктов бронирования (преимуществ). Вот четыре момента:
1. Бронирование ужина начинается с 12:00, а не с 15:00 (регистрация).
В описании указано, что можно выбрать время ужина в зависимости от порядка регистрации, но бронирование начинается с 12:00, и к 15:00 лучшие места уже были забронированы. Поскольку JTB сказал мне, что это «в порядке регистрации», хотя на сайте это не было указано, я приехал раньше, в 14:30. В тот момент у меня были только варианты на 20:00 или 20:30. Я думал, что приеду одним из первых! Они сказали, что заселение в 12:00, а наш номер будет доступен в 15:00.
Сидевшая рядом со мной пара лет пятидесяти запротестовала: «Нам ничего об этом не сказали! Нам сказали, что это порядок заселения, когда мы бронировали! », и умудрилась забронировать нам номер на 17:00. Им изначально следовало бы сказать, что заселение начинается с 12:00, и было неприятно, что они пропустили нас, несмотря на моё настойчивое желание.
Я не хотел портить атмосферу поездки, поэтому выбрал 20:00, но им следовало бы изменить бронирование. Если вы забронируете номер на 12:00 и заселитесь в него до 15:00, то сможете забронировать желаемое время.
В 15:00, когда получите ключ от номера, вы получите QR-код, чтобы зарезервировать отдельную ванную комнату.
② Забыли информацию о тосте в честь годовщины.
На этот раз в одном из бронирований было указано, что если приближается годовщина свадьбы, то к ужину полагается игристое вино, но им никто не поделился.
Я попросил сотрудника, и мне его принесли, но было уже слишком поздно, поэтому я начал есть.
③ Никаких инструкций о том, как пользоваться отдельной ванной комнатой.
В 15:00 вы получаете QR-код для бронирования отдельной ванной комнаты вместе с ключом от номера. Хотя само бронирование было простым,
Меня смутило отсутствие объяснения того, что перед входом нужно получить ключ на стойке регистрации. Горячий источник был довольно горячим, и, хотя там был миксер для охлаждения воды, думаю, большинство людей не знают, как им пользоваться.
В душе не было горячей воды.
Отдельная ванная комната на первом этаже маленькая даже для двоих, поэтому она не стоит дополнительных расходов. Ванная на крыше, возможно, более просторная. (В этот раз мне достался бесплатный доступ в качестве бонуса, так что это было просто поводом для смеха. )
Большая общественная баня оказалась меньше, чем я ожидал, и больше напоминала местную баню.
4. Что такое поздний выезд?
У меня был поздний выезд, поэтому я выехал в 12:00, но администратор об этом не догадался. Было много упущенных бонусов, поэтому, думаю, им стоит улучшить экран управления бронированием.
Хотя после моего пребывания у меня остались некоторые сомнения, сам город Кусацу, еда и обслуживание были восхитительны, так что я остался доволен поездкой.
Там работало много иностранных сотрудников, и было приятно видеть, как они тщательно подбирают слова и общаются друг с другом.
Знаю, что жаловаться на бонусы немного мелочно, но я должен был это учитывать при выборе жилья, поэтому, если они собираются что-то упустить, лучше не использовать их как бонус.
Всем, кто планирует остаться здесь в будущем, я хочу сказать: придерживайтесь своих планов!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Здание было новым, и номера, и общественная баня были чистыми.
Я бронировал через JTB, но меня беспокоило отсутствие одного из пунктов бронирования (преимуществ). Вот четыре момента:
1. Бронирование ужина начинается с 12:00, а не с 15:00 (регистрация).
В описании указано, что можно выбрать время ужина в зависимости от порядка регистрации, но бронирование начинается с 12:00, и к 15:00 лучшие места уже были забронированы. Поскольку JTB сказал мне, что это «в порядке регистрации», хотя на сайте это не было указано, я приехал раньше, в 14:30. В тот момент у меня были только варианты на 20:00 или 20:30. Я думал, что приеду одним из первых! Они сказали, что заселение в 12:00, а наш номер будет доступен в 15:00.
Сидевшая рядом со мной пара лет пятидесяти запротестовала: «Нам ничего об этом не сказали! Нам сказали, что это порядок заселения, когда мы бронировали! », и умудрилась забронировать нам номер на 17:00. Им изначально следовало бы сказать, что заселение начинается с 12:00, и было неприятно, что они пропустили нас, несмотря на моё настойчивое желание.
Я не хотел портить атмосферу поездки, поэтому выбрал 20:00, но им следовало бы изменить бронирование. Если вы забронируете номер на 12:00 и заселитесь в него до 15:00, то сможете забронировать желаемое время.
В 15:00, когда получите ключ от номера, вы получите QR-код, чтобы зарезервировать отдельную ванную комнату.
② Забыли информацию о тосте в честь годовщины.
На этот раз в одном из бронирований было указано, что если приближается годовщина свадьбы, то к ужину полагается игристое вино, но им никто не поделился.
Я попросил сотрудника, и мне его принесли, но было уже слишком поздно, поэтому я начал есть.
③ Никаких инструкций о том, как пользоваться отдельной ванной комнатой.
В 15:00 вы получаете QR-код для бронирования отдельной ванной комнаты вместе с ключом от номера. Хотя само бронирование было простым,
Меня смутило отсутствие объяснения того, что перед входом нужно получить ключ на стойке регистрации. Горячий источник был довольно горячим, и, хотя там был миксер для охлаждения воды, думаю, большинство людей не знают, как им пользоваться.
В душе не было горячей воды.
Отдельная ванная комната на первом этаже маленькая даже для двоих, поэтому она не стоит дополнительных расходов. Ванная на крыше, возможно, более просторная. (В этот раз мне достался бесплатный доступ в качестве бонуса, так что это было просто поводом для смеха. )
Большая общественная баня оказалась меньше, чем я ожидал, и больше напоминала местную баню.
4. Что такое поздний выезд?
У меня был поздний выезд, поэтому я выехал в 12:00, но администратор об этом не догадался. Было много упущенных бонусов, поэтому, думаю, им стоит улучшить экран управления бронированием.
Хотя после моего пребывания у меня остались некоторые сомнения, сам город Кусацу, еда и обслуживание были восхитительны, так что я остался доволен поездкой.
Там работало много иностранных сотрудников, и было приятно видеть, как они тщательно подбирают слова и общаются друг с другом.
Знаю, что жаловаться на бонусы немного мелочно, но я должен был это учитывать при выборе жилья, поэтому, если они собираются что-то упустить, лучше не использовать их как бонус.
Всем, кто планирует остаться здесь в будущем, я хочу сказать: придерживайтесь своих планов!