Сотрудники ресепшена заслужили множество теплых слов за свое исключительное гостеприимство, отзывчивость и готовность прийти на помощь в любых нестандартных ситуациях. Администраторы свободно общаются с иностранными туристами, используя базовый японский язык, а также заранее готовят полезные приветственные материалы и справочные инструкции на английском. При раннем прибытии или непредвиденных изменениях в планах работники стараются предложить лучшие альтернативные решения. Почти все гости отмечают высокий профессионализм команды, хотя в редких случаях отмечалось излишне тихое произношение у отдельных работников.
Я останавливался здесь на одну ночь и два дня 9 и 10 августа 2026 года во время мотоциклетного тура из Ямагаты в Исикаву. Крытых парковочных мест не было, но я предусмотрел это и взял с собой полуоткрытую парковку, так что это не стало проблемой. Номер был комфортным, и меня не беспокоил шум из соседних номеров. Как пользователь их приложения для смартфона, я получил монету, которую мог использовать в обычных торговых автоматах отеля, а кофе самообслуживания в лобби тоже был хорош. Однако раздевалка в общественной бане и зона для завтрака показались немного тесными, но, думаю, это ожидаемо, учитывая относительно низкую цену проживания.