Я посетил это место в середине апреля этого года. В целом это было разочаровывающе. Честно говоря, я даже не хочу ставить ему одну звезду. Я объясню причины.
Пункт 1:
После регистрации заезда, как только я вошел в номер, в течение 10 минут появились два вонючих клопа. Видимо, в этот сезон там много вонючих клопов. При регистрации мне не дали никаких объяснений, но когда я вошел в номер, меня предупредили о необходимости соблюдать осторожность и попросили сообщить сотруднику отеля о появлении вонючих клопов, чтобы с ними можно было разобраться.
Обычно это должно быть объяснено при регистрации. Или это должно быть указано на сайте бронирования. (Многие люди не любят насекомых)
Когда клопы-вонючки появляются один за другим, я не могу нормально отдохнуть и часто ловлю себя на мыслях о том, придется ли мне оставаться в этой комнате до завтра или появятся еще клопы-вонючки?
Если бы я был на вашем месте, я бы проверил, нет ли в комнате еще клопов-вонючек. Или вы можете попробовать сменить комнату. Я ошибаюсь?
Второй пункт:
Я забронировал столик, думая, что буду обедать в своем номере, но вместо этого мне отвели отдельную комнату в обеденной зоне.
Когда мы вошли в отдельную комнату, закуски были уже приготовлены, но на тарелке моей жены лежал мертвый вонючий клоп.
Разве вы не проверяете еду перед подачей? Можно ли его сейчас есть, включая спутниковую сторону? Я начал беспокоиться все больше и больше.
Когда я сообщил об этом персоналу, они просто извинились с улыбкой на лице и тут же заменили еду. Возможно, им стало жаль, поэтому они принесли дополнительное блюдо, которое не было включено в курс. Это то, что вы пытаетесь решить? Шеф-повар не принес никаких извинений. Я думала, что они расскажут о случившемся и на следующий день последуют извинения, но в итоге ничего не произошло. Было бы лучше обмениваться информацией должным образом. Это разрушит доверие.
Мы ужинали в отдельной комнате, но по соседству проходил банкет, на котором присутствовала и хозяйка. В чем секрет сохранения молодости? На вопрос об этом хозяйка ответила: «Он мужчина». Они шумные, и кому захочется слышать такие разговоры, когда они едят рядом друг с другом? Это неприятно.
Это было обидно, потому что моя жена забронировала эту гостиницу специально на мой день рождения.
Честно говоря, мне придется за это платить? Я подумал. Я думаю, нам нужно принять меры.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пункт 1:
После регистрации заезда, как только я вошел в номер, в течение 10 минут появились два вонючих клопа. Видимо, в этот сезон там много вонючих клопов. При регистрации мне не дали никаких объяснений, но когда я вошел в номер, меня предупредили о необходимости соблюдать осторожность и попросили сообщить сотруднику отеля о появлении вонючих клопов, чтобы с ними можно было разобраться.
Обычно это должно быть объяснено при регистрации. Или это должно быть указано на сайте бронирования. (Многие люди не любят насекомых)
Когда клопы-вонючки появляются один за другим, я не могу нормально отдохнуть и часто ловлю себя на мыслях о том, придется ли мне оставаться в этой комнате до завтра или появятся еще клопы-вонючки?
Если бы я был на вашем месте, я бы проверил, нет ли в комнате еще клопов-вонючек. Или вы можете попробовать сменить комнату. Я ошибаюсь?
Второй пункт:
Я забронировал столик, думая, что буду обедать в своем номере, но вместо этого мне отвели отдельную комнату в обеденной зоне.
Когда мы вошли в отдельную комнату, закуски были уже приготовлены, но на тарелке моей жены лежал мертвый вонючий клоп.
Разве вы не проверяете еду перед подачей? Можно ли его сейчас есть, включая спутниковую сторону? Я начал беспокоиться все больше и больше.
Когда я сообщил об этом персоналу, они просто извинились с улыбкой на лице и тут же заменили еду. Возможно, им стало жаль, поэтому они принесли дополнительное блюдо, которое не было включено в курс. Это то, что вы пытаетесь решить? Шеф-повар не принес никаких извинений. Я думала, что они расскажут о случившемся и на следующий день последуют извинения, но в итоге ничего не произошло. Было бы лучше обмениваться информацией должным образом. Это разрушит доверие.
Мы ужинали в отдельной комнате, но по соседству проходил банкет, на котором присутствовала и хозяйка. В чем секрет сохранения молодости? На вопрос об этом хозяйка ответила: «Он мужчина». Они шумные, и кому захочется слышать такие разговоры, когда они едят рядом друг с другом? Это неприятно.
Это было обидно, потому что моя жена забронировала эту гостиницу специально на мой день рождения.
Честно говоря, мне придется за это платить? Я подумал. Я думаю, нам нужно принять меры.