Отзыв об отеле APA Hotel Kanazawa Ekimae 3*

Это мое второе пребывание здесь. В сочетании с прошлым разом я дал ему 4 звезды.
В прошлый раз было 5 звезд, в этот раз 4 звезды в среднем 3 звезды. Мне нравятся апарт-отели, поэтому я, возможно, немного наивен в этом отношении.
Я большой поклонник APA Hotels и пользователь высокого уровня, который вскоре будет стремиться стать президентом APA Hotels. Он также включен в пакет Stayers Platinum. Так что я не просто анти.
Я останавливался во многих отелях АПА и не имел серьезных жалоб, но на этот раз у меня есть несколько жалоб, поэтому я хотел бы прокомментировать.
◯Положительные стороны.
Расположение хорошее, так как оно находится рядом со станцией, и внутри станции можно делать покупки.
Есть большая баня и сауна, так что вы останетесь очень довольны.
Внутри сделан ремонт, красиво. Есть некоторые структурные проблемы, такие как разница в ступеньках в ванной, но это в пределах допуска.
Поскольку в отелях АПА сервис унифицирован, он находится на достаточном для городского отеля уровне.
На этот раз меня особенно заинтересовал ресторан. В прошлый раз ко мне относились хорошо, и рестораном я остался очень доволен, но на этот раз у меня не было ничего, кроме недовольства.
Прежде всего, реакция персонала была ужасной. Даже когда я утром пошел поесть, не было ни «Доброе утро», ни «Добро пожаловать». Просто скажите: «Когда вы закончите есть, пожалуйста, переверните эту карточку». Более того, так же реагирует человек, который кажется вождем. Этот парень был недружелюбен даже во время ужина, что заставило меня задуматься, хорош ли он в сфере обслуживания клиентов. Когда я спросил его о чем-то, он с сарказмом сказал, что хочет, чтобы я сказал ему первым.
Даже когда еда закончилась и поднос для посуды пуст, пользователю все равно придется вынимать поднос самому. Однако как раз в тот момент, когда я подумал, что все заняты, двое молодых клерков разговаривали друг с другом у кассы. Мы разговаривали около 10 минут. Более того, задняя часть рубашки все еще была обнажена, что делало ее неприличной. Женщина с тренировочной повязкой борется в одиночку. И последнее, но не менее важное: стекло не было вымыто должным образом, оно было довольно грязным. Я налил стакан наполовину и остановился. Три года назад все было не так плохо, но что случилось с рестораном?
Я пользовался услугами гостиничных ресторанов в Рёгоку, La Veranda в Макухари, Ниигате, Тояме, Нагое и т. Д. И никогда не сталкивался с такой плохой реакцией или ситуацией. Это прискорбно, поскольку он расположен в Канадзаве, рядом с отелем APA.
В прошлый раз я был очень доволен, поэтому хотел бы прокомментировать ситуацию в надежде на улучшение.
Тоже комментарий дилетанта, но вход в мужскую баню под открытым небом кривоват. Это нормально, но он соприкасается со светом, а свет также изогнут вниз из-за своего веса. Если он упадет или сломается, существует риск травмирования купальщиков. Возможно, структурно это не так, но это вызывает беспокойство. Поэтому я воспользовался баней под открытым небом на верхнем этаже.
Опять же, хороший отель. Хокурику — мое любимое место для путешествий, поэтому я думаю, что воспользуюсь им снова, если у меня будет такая возможность. Однако я буду использовать его для проживания, но не смогу пользоваться рестораном. Я думал, что могут быть некоторые области, где управление больше не эффективно.