Отзыв об отеле VILLA KOSHIDO ODORI 3*

Мы, группа из 6 взрослых и 4 детей, забронировали номер на 10 человек в Копенгагене А в ноябре прошлого года. После подтверждения размещения перед отъездом в июле этого года мы с удивлением обнаружили, что тип кровати изменился с двуспальной. Кровать, двуспальная кровать и три двухъярусные кровати на двуспальной кровати. На двух двухъярусных кроватях могут разместиться только 6 человек! И никакого уведомления от отеля не было вообще! Я обратился в отель по электронной почте, и они ответили, что мы изменили характеристики номера и можем подготовить одеяло для четырех человек. Будьте уверены, что в номере могут разместиться десять человек. Но когда мы приехали на место, места на полу для четырех человек не оказалось. Я сказал на стойке, что сначала сказали, что у нас забронирован шестиместный номер для четырех детей, поэтому им придется протискиваться вместе со взрослыми. Посмотрел электронные письма и сказал, что такого не было, и что я уже согласился. На полу было четыре человека. Отношение мужчины за стойкой было очень плохим. Когда он увидел английский, он помахал рукой. И отверг меня, даже не взглянув на него. Он попросил меня перевести письмо на японский язык, прежде чем я смогу его прочитать. Позже я позвонил в стойку, чтобы узнать внутри, прежде чем подтвердить это. Следующий шаг также очень хорош. Утрировано. Мы просто принесли в комнату кровать, одеяло и подушки и попросили сами найти пустую койку. Однако место, где изначально стояла двуспальная кровать на фотографии, заменено на большой стол на шестерых и диван. Чтобы стать гостиной, не было места, чтобы заправить кровать, я попросил переместить шестиместный стол, и в него втиснули три кровати. Еще одну можно было поставить только на пустое место рядом с ней. Большая кровать, но там было слишком тесно, и мне пришлось спать на диване одному! Я никогда не сталкивался с таким нелепым отелем. Они меняли тип кроватей в номере по своему желанию, не предупредив меня, если бы я не заметил, действительно ли можно было бы, когда я приеду, десять человек втиснулись в шесть односпальных кроватей? Более того, отношение за стойкой было очень плохим. Я просто махнул рукой и отказался читать электронное письмо. Какое отношение это показывает? Если вы хотите забронировать этот номер, подумайте дважды. После бронирования возвращайтесь снова и снова, чтобы подтвердить, был ли изменен тип кровати!