THE KNOT SAPPORO

Если спуститься в подвал, то окажешься в подземном переходе.
Прямо внизу находится Seicomart, известный ресторан, где подают рисовые шарики.
Лучшего места и не придумаешь.
Номера чистые, приятно пахнут, теплые, и есть хорошая горячая вода.
Уборка номеров проводится каждый день, вам дают новую одежду, и персонал очень дружелюбный!
А еще там работает очень симпатичная сотрудница отеля, говорящая по-корейски :)

Я использовал свой приветственный купон на напиток, чтобы заказать два бокала разливного пива и виски со льдом, и, хотя посетителей было немного, заказ пришлось ждать около 20 минут. До этого момента никаких проблем не возникало.
Наконец, мне принесли напитки, и я сделал глоток. Ощущение было странным, я заглянул внутрь и увидел шершавое, зернистое вещество диаметром около 4-5 см, прилипшее к поверхности стакана.
Я спросил персонал, и они ответили: «Это жвачка».
Даже формальных извинений не последовало, а новые стаканы, которые мне дали, даже не были промыты или вытерты, поэтому капли воды остались внутри и снаружи.
У меня было ощущение, что меня вообще не обслуживают, и это было очень неприятно.
Обслуживание со стороны персонала (двух барменов) в баре на втором этаже было крайне плохим.
Неужели нет никаких инструкций по обслуживанию?
Я не хотела испортить свою поездку, поэтому уехала, не пожаловавшись,
Но я пишу этот отзыв, потому что есть вещи, которые нужно улучшить.

Это лучший выбор для туристов, посещающих Саппоро зимой. Автобус до аэропорта останавливается неподалеку, поэтому вам не придется нести багаж по снегу. Лифт B1 в отеле соединен с подземным переходом для удобного доступа к метро. Во время снегопада подземный переход также обеспечивает удобный доступ к торговым центрам, ресторанам и другим удобствам, предлагая желанное спасение от холода. Магазины и достопримечательности находятся неподалеку. На втором этаже также можно приобрести жетоны на напитки и закуски, если вы не хотите или не можете выйти во время сильного снегопада, наслаждаясь видом на улицу. Обязательно выберите номер с видом на улицу; прекрасный пейзаж того стоит! Спасибо за такой продуманный дизайн!

Прекрасный бутик-отель, расположенный в самом сердце Саппоро! Идеальное расположение: всего в нескольких минутах ходьбы от парка Одори, телебашни, рынка Нидзю, Раменной аллеи и вывески Никка. Кстати, рядом находится круглосуточный магазин SeicoMart. Мы останавливались здесь во время Снежного фестиваля в Саппоро. Отель The Knot Sapporo имеет прямой доступ к подземному торговому центру. Из подземного торгового центра можно пройти под защитой от непогоды до парка Одори. Там есть эскалаторы, лестницы и лифты, чтобы спуститься на первый этаж. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Единственный недостаток — часы работы кафе Les Bois. Странно, как там всё устроено. Однажды, после обеда неподалеку, мы с женой решили выпить кофе в кафе Les Bois, когда вернулись в отель. Было около 14:45 в субботу. Нам сказали, что заведение закрывается примерно через 15 минут, и нас не обслужат. Странно. Мы вернулись в следующее воскресенье утром и смогли выпить кофе.

Во-первых, Сусукино, Мегадонки и торговая улица Танукикодзи находятся невероятно близко, и поблизости много отличных ресторанов, так что вы можете наслаждаться осмотром достопримечательностей, не отходя далеко. Расположение и близость идеальны. Больше всего радует подземный переход к станции Саппоро и парку Одори, так как он позволяет избежать скольжения на заснеженных зимних дорогах.
Персонал также невероятно дружелюбен. Предоставленная пижама оказалась мне мала, поэтому я попросила обменять её. В тот день у них не было большего размера, поэтому они сделали пометку, чтобы убедиться, что доставят мне её на следующий день, подтвердив номер моей комнаты и имя, указанное в бронировании. На следующий день я так устала после экскурсии по Биэй, что хотела быстро принять душ и переодеться в удобную пижаму. Я боялась, что они могли забыть об этом из-за своей загруженности, но они приготовили для меня на кровати пижаму действительно большого размера, что позволило мне спокойно выспаться.
Игровой зал на втором этаже с оплатой монетами тоже был очень интересным. На первом этаже находится магазин Seicomart, и хотя картофель там очень вкусный, отварной молодой картофель с базиликовым сырным соусом в лаундже этого отеля на втором этаже просто тает во рту. Всего за 3 монеты вы можете наслаждаться неограниченным количеством еды и напитков в течение времени посещения лаунджа. А ночной вид из лаунджа настолько захватывающий, что вам даже не понадобится отдельная смотровая площадка.

Расположение отличное. Я останавливался в номере Superior City Room, и он был просторным. Я попросил номер на высоком этаже, и мне дали номер на 7-м, откуда открывался неплохой вид на город. Он напрямую соединен с подвалом, что очень удобно. Завтрак, хоть и с ограниченным выбором блюд, был восхитительным. Интерьер тоже был удовлетворительным. Цена была ниже, чем в Stream, и если я вернусь, я обязательно остановлюсь в The Not.

В итоге мы назвали это место «НЕДОСТАТОЧНО». Расположение отличное, удобства хорошие, но обслуживание ужасное. На протяжении всего нашего пребывания мы чувствовали себя лишними. Простые просьбы встречали сопротивление (нет, вам не могут дать ложку в номер, нет, вам не могут дать чашку для чая), и персонал без промедления отказывал в обслуживании или заставлял нас чувствовать себя некомфортно. За пользование красивым лобби взимается плата за обслуживание, а наш номер так и не был должным образом убран. Мы прожили три ночи, и к нашему номеру отнеслись минимально. Появились новые полотенца, но на этом уборка и закончилась. Не рекомендую. В Саппоро можно найти место получше.

Номер люкс был прекрасен, и расположение отличное. Однако все это омрачалось неприятным отношением персонала, для которого каждая простая просьба казалась навязчивой и встречала необоснованное сопротивление — нет, нам не могли принести чашки для чая в номер, нет, столовых приборов не было. В итоге мы избегали любого общения с угрюмым персоналом, который без промедления отказывал во всех простых и разумных просьбах. В итоге мы стали называть этот отель «Неправильным» и «Опять неправильным». Мы рекомендуем вам избегать его.

Очень разочаровывающий опыт. Номера и расположение действительно идеальны, однако обслуживание в отеле было враждебным. Гости не могут пользоваться лобби без дополнительной платы за обслуживание, а даже простые просьбы выполнялись с трудом. Мы попросили ложку, чтобы съесть йогурт в номере, и нам отказали. Мы также хотели чашку чая, но возникли проблемы с получением чашек, чтобы отнести их в номер. На протяжении всего нашего пребывания мы чувствовали себя обузой для персонала. Не останавливайтесь здесь. В Саппоро можно найти что-то лучше. Это пустая трата прекрасного отеля.

Мне очень понравилось здесь! Номера немного меньше обычных, но в отличном состоянии и очень уютные. Это новый отель, и это видно во всем. У них шикарная современная атмосфера с элементами древесной отделки, которая мне очень понравилась 😍
Завтрак был не очень разнообразным, но очень качественным.
От всей души рекомендую.

Расположение просто потрясающее… Подвал отеля напрямую соединен с подземным переходом, а через дорогу находится круглосуточный супермаркет Mega Don Quijote, а на первом этаже — круглосуточный супермаркет Seicomart.
Кроме того, отель невероятно близок к знаменитым ресторанам Сусукино, так что обычно до них можно дойти за 10 минут.
Номера немного маленькие, но чистые и в них есть все необходимое.
Персонал невероятно дружелюбный!

Расположение действительно хорошее, но обслуживание было крайне разочаровывающим. Моя семья останавливалась на несколько ночей и забронировала несколько номеров. В первый день завтрак был нормальным. Однако на второй день нам сказали, что наши завтраки уже разобрали и что, согласно их подсчету, их больше нет.
Мы неоднократно объясняли, что подсчет неверен и что персонал допустил ошибку. Однако нам сказали, что предыдущий сотрудник уже закончил свою смену и что, согласно записям, остатков нет. Несмотря на наши дальнейшие объяснения, сотрудница связалась со своим так называемым менеджером, Сасаей. Сначала я думал, что проблема будет решена, но, к сожалению, этого не произошло.
Менеджер заговорила еще громче и заявила, что если мы хотим завтрак, мы должны за него заплатить. На самом деле мы не настаивали на самом завтраке; мы просто хотели, чтобы ситуация была урегулирована должным образом. В конце концов, она неохотно согласилась предоставить нам один дополнительный завтрак, но сделала это с крайне неприятным видом.
Я был очень разочарован, так как мы провели в отеле несколько ночей, но ситуация создала у нас ощущение, будто мы пытаемся обмануть отель, чтобы получить бесплатный завтрак. На следующий день произошла еще одна ошибка, но я решил больше не спорить. Вдобавок ко всему, мы услышали, как сотрудники называли нас по-японски «проблемной группой» перед тем, как нас обслужить.

Персонал на ресепшене улыбался и пытался казаться дружелюбным. Однако у нас возникли проблемы с подсчётом посетителей завтрака, хотя мы забронировали 6 номеров, но утверждали, что дети не включены в стоимость:
1. В первоначальном бронировании на booking. Com не было упоминания о том, что дети не включены в стоимость завтрака.
2. Персонал ведёт себя неадекватно и несистематично, подсчёт посетителей завтрака для наших 6 номеров, утверждая, что завтрак уже забрали, хотя некоторые из нас этого не делали. Ещё больше разочаровывает то, что так называемая менеджер по имени Сасая (длинноволосая) вела себя ещё хуже, строила недовольное лицо и не пыталась вежливо решить проблему. Кроме того, сотрудники сплетничали на японском языке о проблемных клиентах других национальностей.
3. Завтрак не шведский стол, а предлагается на выбор из трёх вариантов небольших порций в течение одного месяца. Поскольку мы останавливаемся на 8 ночей, нам приходится каждый день есть одни и те же варианты завтрака.
Тем не менее, расположение отеля превосходное: он находится в центре большинства достопримечательностей, и до них можно быстро дойти пешком. Лифт отеля находится на линии B1, откуда можно напрямую добраться до центра города, что делает поездки на метро очень удобными, особенно в очень холодную погоду. Номера отеля комфортабельные и выглядят современно.

Отель построен всего около пяти лет назад, поэтому здание и интерьер великолепны.
Он расположен в самом сердце Сусукино, всего в нескольких шагах от Поул-Тауна и улицы Танукикодзи, что делает его отличным местом!
В том же здании находится супермаркет Seico, что очень удобно!
Поблизости много ресторанов и магазинов.
Номера чистые, а холодильник, кондиционер и сантехника в хорошем состоянии.
Есть увлажнитель/очиститель воздуха, но он настолько сухой, что вода быстро заканчивается (ха-ха).
Персонал на ресепшене, несмотря на многонациональный состав, вежлив и внимателен.
Однако, возможно, из-за стильного оформления лобби, время заселения в 15:00 часто бывает переполнено, и нет очереди, поэтому может быть немного хаотично и запутанно.
Есть автоматический терминал для регистрации, но перед использованием нужно назвать свое имя, из-за чего приходится долго ждать. (Персонал добрый и вежливый, но не всегда справляется с наплывом посетителей. )
При регистрации вы получите три монеты для использования в кафе.
По-видимому, их можно обменять на еду на приветственном блюде, но если вы заказываете или приносите напитки, вам нужно будет купить дополнительные монеты.
Я, наверное, больше сюда не вернусь (ха-ха)

3 ноября 2025 г. (пн) — 7 ноября (пт)
4 этаж, улучшенный двухместный номер с видом на трамвайную линию, 22 м²
Отель удобно расположен: этаж B1FL соединен с подземным торговым пассажем, а круглосуточный торговый центр MEGA Don Quijote находится прямо через дорогу. Торговая улица Танукикодзи находится всего в нескольких минутах ходьбы.
Услуги лобби 2FL:
1. Персонал, говорящий по-китайски.
2. Основные удобства предоставляются бесплатно.
3. Микроволновая печь в наличии.
4. Зонты предоставляются бесплатно.
5. Лед в баре.
6. Багаж можно взять на стойку и взвесить на рыночных весах. Весы показывают примерно на 1 кг больше веса зарегистрированного багажа в аэропорту.
7. Каждый гость может получить 3 золотые монеты за ночь. Мы получили 24 жетона на 4 ночи (2 человека), которые можно обменять на закуски и напитки в ресторане 2FL с 16:00 до 23:00.
Важные моменты:
Ванная комната светлая, а в душе хороший, постоянный напор воды.
Ванная комната очень чистая.
Мы не любим, когда в номер заходят убираться, поэтому повесили табличку «Не беспокоить». Утром мы оставляем мусор за дверью, чтобы уборщица его забрала. Новые полотенца и бутилированную воду нужно брать на стойке регистрации.
В номере есть только два стакана и чайник.
Размер холодильника указан на фото; морозильной камеры нет.
Примечание: Аварийный выход действительно заперт, как уже упоминали другие пользователи.

🏨 THE KNOT SAPPORO — это отель, расположенный в прекрасном месте в самом сердце Сусукино. Он невероятно удобно расположен: он соединён с торговым центром Pole Town подземным переходом (соединяющим с метро и различными торговыми центрами). Не беспокойтесь о снеге или холодном ветре 🍃❄️ Кроме того, отель находится недалеко от остановки автобуса в аэропорт.
Мы останавливались здесь с 17 по 21 апреля 2025 года, и цена составляла около 3300 бат за ночь на двоих. Это отличное соотношение цены и качества за такое расположение и обслуживание.
🛍️ На первом этаже, под отелем, также есть всё необходимое, включая Seicomart, любимый на Хоккайдо магазин товаров повседневного спроса 🛒, и HUMAN MADE SAPPORO для любителей моды. Вы окажетесь прямо там, всего в нескольких шагах от лифта. Это невероятно удобно.
А прямо через дорогу находится магазин Mega Don Quijote! Это просто находка! Вы можете совершать покупки в любое время суток! Всего в нескольких минутах ходьбы находится улица Танукикодзи, торговый район Сусукино.
Более того, дружелюбный и отзывчивый тайский персонал всегда готов обеспечить превосходное обслуживание. Я был впечатлен.
🍸 Ещё один плюс этого отеля — наличие монет Knot Coins, которые можно получить при регистрации. Эти жетоны можно обменять на напитки и еду, особенно на коктейли, в баре отеля. Должен сказать, это было потрясающе. К сожалению, я не помню, сколько монет я получил.

Это место находится прямо напротив Сусукино. Регистрация прошла легко, а лифт поднимался прямо из подземного перехода, что очень удобно даже в холодные дни.
Номер был в хорошем состоянии и звукоизолирован, а в моём номере была двойная дверь, что было ещё лучше.
Ежедневно предоставлялись две бутылки воды, и, хотя уборки не было, предоставляли чистые полотенца и выносили мусор, так что никаких неудобств не возникало. Это было отличное место для проживания!