Отзыв об отеле Sapporo Tokyu REI Hotel 3*

Главное преимущество этого отеля — его превосходное расположение. Он удобно расположен всего в двух-трёх минутах ходьбы от станции Сусукино, а парк Одори также находится в пешей доступности.
Во время моего пребывания я смог в полной мере насладиться Осенним фестивалем и осмотром достопримечательностей Саппоро.
Хотя само здание немного устарело, оно было чистым и оставило хорошее впечатление.
Благодаря четырём лифтам я мог свободно перемещаться, практически не ожидая, даже в часы пик.
В гостевых номерах шум из соседних номеров был лишь слегка слышен, но не настолько, чтобы мешать.
Однако в вестибюле было много иностранных туристов, и люди иногда скапливались по пути от лифта ко входу, создавая несколько тесную и тревожную атмосферу.
Самым разочаровывающим моментом стала неисправность оборудования и последовавшая за этим реакция стойки регистрации. Утром второго дня моего пребывания в моём гостевом номере перестал работать потолочный светильник, и я сообщил об этом на стойку регистрации. Однако, когда я вышел и вернулся вечером, проблема не была устранена, и мне пришлось провести остаток своего пребывания в тускло освещённом номере.
Когда я снова выезжал, мне просто сказали: «Мы заменим», и не извинились за причинённые неудобства.
Хотя сама проблема была неизбежной, я был очень разочарован тем, что они её не решили и даже не извинились.
Расположение отеля очень хорошее, поэтому очень жаль, что моё впечатление так сильно изменилось из-за реакции персонала.