Отзыв об отеле Sapporo Park Hotel 4*

Несколько раз останавливаясь в районах вокзала Саппоро и Сусукино, на этот раз я выбрал район парка Накадзима, чтобы получить новый опыт. Ключевым критерием для отеля в районе парка Накадзима было расположение рядом с входом в станцию ​​метро, ​​так как сейчас зима, и я, возможно, предпочту не ездить на машине по вечерам. В итоге мы остановились в отеле Sapporo Park Hotel, учитывая его близость к входу в станцию ​​метро. Это также отель, в котором я останавливался дольше всех из 9 отелей за 17 дней поездки, но и тот, который не оправдал моих ожиданий. Я бы оценил его на 3 звезды.
По прибытии лобби выглядело впечатляюще и напоминало пятизвездочный отель. Поскольку мы прибыли в отель поздно вечером, нам никто не помог с багажом, что мы, естественно, понимаем, учитывая необычное время прибытия.
Номер, как и ожидалось, был старым и нуждался в капитальном ремонте. Вероятно, именно поэтому в 2026 году отель будет капитально отремонтирован. Тем не менее, он чистый и хорошо оборудован, так что вполне удовлетворял своим потребностям. Из окна открывался великолепный вид на парк Накадзима, что делало его отличным местом для утренней прогулки перед началом долгого дня осмотра достопримечательностей.
Что подвело отель, так это обслуживание на стойке регистрации. Стойка регистрации, будучи визитной карточкой отеля, не произвела хорошего впечатления. Японская сотрудница, которая регистрировала мой номер, говорила на лучшем английском из всех, кого я встречал за 17 дней путешествия. Несмотря на свои знания английского, она была очень равнодушна и просто хотела быстро выполнить свою работу, в результате чего не предоставила мне всей необходимой информации как гостю. Например, она не спросила, езжу ли я на машине, чтобы проинформировать меня о необходимой информации о парковке. Казалось, ее интересовало только быстрое заселение и сбор платы за номер. Только когда я добрался до своего номера, я понял, что у меня не спросили номер машины и не предоставили информацию о парковке, поэтому мне пришлось позвонить на ресепшн, и мне сказали принести парковочный талон на следующее утро…
На четвертый день нашего пребывания я подошел к ресепшн, чтобы узнать, есть ли в отеле бюро находок, так как ребенок оставил наушники в холле прошлой ночью. Сотрудница, которая работала на ресепшене и регистрировала меня в первую ночь, позвонила в службу уборки в моем присутствии, чтобы узнать, нашли ли они что-нибудь. Но когда сотрудники службы уборки не ответили на звонок в течение 5 секунд, она сразу же сказала мне, что ничего не нашли. Если говорить о ее отношении к работе, то это «небрежность», и она подвела отель. Ее небрежное отношение к клиентам фактически снизило оценку отеля на 1 звезду. Если бы уровень обслуживания соответствовал обычному стандарту, как в других 8 отелях, в которых я останавливался во время этой поездки, я бы оценил отель на 4 звезды.